Leena AI の概要
Leena AI: AI同僚との企業運営の革新
Leena AIとは？ Leena AIは、IT、人事、財務タスクを自動化することで、企業運営を変革するように設計されたAI搭載プラットフォームです。クエリの解決、ワークフローの合理化、全体的な生産性の向上を目的として、人間の従業員と並んで働くAI同僚を導入します。 Leena AIは、Agentic AIを活用することで、70%のセルフサービス率を保証し、チケットの量を大幅に削減し、より戦略的なイニシアチブのために人的資源を解放します。
Leena AIの仕組み
Leena AIは、Agentic RAG (Retrieval-Augmented Generation) と1000以上の企業統合を組み合わせることで、IT、人事、財務、調達、販売などの部門におけるさまざまなユースケースを自動化します。 Agenticアーキテクチャ上に構築されたナレッジ管理システムは、各クエリに最適なパイプラインを選択することで、パーソナライズされた正確な検索結果を提供します。これにより、従業員が最も関連性の高い情報を迅速かつ効率的に受け取ることができます。
主な機能は次のとおりです。
- Agentic RAG: 企業の知識を統合して、正確でパーソナライズされた検索結果を提供します。
- 音声対応AI同僚: 従業員が音声コマンドを使用して、人間とのやり取りと同様にAI同僚と対話できます。
- シームレスな統合: さまざまなエンタープライズシステムと統合して、機能を強化し、ワークフローを合理化します。
Leena AIを選ぶ理由
Leena AIは、IT、人事、財務チケットを大幅に削減できる点が際立っています。これにより、従業員の満足度が向上し、効率が向上します。プラットフォームの高いユーザー採用率（96％）と従業員満足度スコア（99％）は、その有効性と使いやすさを示しています。
お客様の声:
- Pranali Save、最高人事責任者: 「Leena AIは、Icertiansが進行中のポリシーまたはプロセスに関して持っていた質問に自動的に答え、HR機能の効率を追跡し、アンケートを通じてリアルタイムのフィードバックを得るのに役立ちました。」
- Makeen Khan、最高情報責任者: 「AskArwaを実装した後、チケット解決プロセスが迅速化されました。人事、IT、財務チケットのクローズまでの時間が短縮され、従業員の体験が向上しました。」
- Satyavrat Mishra、責任者 - 企業ITおよびグループCISO: 「私たちは、従業員のすべてのITクエリを支援するためにすぐに利用できるデジタルアシスタントを導入するというアイデアから始めました...これにより、従業員の対応時間が改善され、ITチームの効率が向上し、Leena AIプラットフォームの可能性を最大限に引き出すのに役立ちます。」
- Mark Anthony Dimaisip、従業員体験アーキテクト: 「AI搭載のHR自動化の力は、設定されたすべての目標を超えるのに役立ちました。 LeenaAIを搭載したEVAボットにより、従業員体験を大幅に向上させることができます。従業員からの問い合わせの99％は、AI搭載のチャットボットによってリアルタイムで対応されています。ヘルプデスクのチケット解決時間は2.5倍に短縮され、ユーザー満足度評価は96％に上昇しました。」
Leena AIの対象者
Leena AIは、以下のことを目指すグローバルFortune 500企業向けに設計されています。
- IT、人事、財務チケットの削減
- 従業員体験の向上
- ワークフローの自動化
- 生産性の向上
- コストの最適化
このプラットフォームは、デジタルトランスフォーメーションを経験し、人事サービス提供の改善、ITサポートの自動化、ナレッジ管理の強化を目指す組織にとって特に有益です。
Leena AIのユースケース
Leena AIは、以下を含むさまざまな機能にわたって数百のユースケースを自動化します。
- IT: ITサポートの自動化、IDとアクセスの管理、エンドポイント管理の提供。
- 人事: 従業員のオンボーディングの自動化、人事ヘルプデスクの管理、従業員クエリの自動化の促進。
- 財務: 財務関連タスクの合理化、分析とレポートの提供。
- 販売: 販売プロセスの最適化、販売サポートの強化。
最高の信頼とセキュリティ基準
Leena AIは、シームレスな統合を提供することで、機能の強化を保証します。
Leena AIの力を発見する
Leena AIの自律エージェントは、効率的で信頼性の高いAIソリューションを提供することで、企業を変革しています。その成功は、数々の業界からの評価と、顧客からの信頼によって明らかになっています。 Leena AIは、Emerging Market Quadrantで2回連続でリーダーとして認められ、UI/UX、実装の容易さ、CSATの卓越性に関する50以上のレポートで紹介されています。これは、イノベーションと顧客満足度を証明するものです。
Leena AIは、AIを活用して業務の合理化、従業員体験の向上、大幅なコスト削減を実現しようとする企業にとって、非常に貴重なツールです。 Leena AIは、高度なAI機能、シームレスな統合、実績のある実績により、エンタープライズオペレーションの未来を推進する上で有利な立場にあります。
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