Ora の概要
Oraとは?
Oraは、リアルタイムな顧客インテリジェンスのために設計されたAI搭載のコパイロットです。企業やスタートアップが、さまざまなオンラインプラットフォームで自社製品、競合他社、業界についてユーザーが何を言っているかを理解するのに役立ちます。Oraは、メンションの追跡、ユーザーフィードバックの集約、競合他社の活動の監視を通じて、製品開発、マーケティング戦略、および全体的な顧客満足度を向上させるための実行可能なインサイトを提供します。
Oraの仕組み
Oraは、主に3つの段階で動作します。
- 追跡: ユーザーは、自社製品、競合他社製品、関連する業界用語など、監視したいものを定義します。
- 通知: Oraは、Slack、メール、モバイルアプリ、専用ダッシュボードなど、さまざまなチャネルを通じてリアルタイムアラートを提供し、ユーザーが重要なメンションについて迅速に通知されるようにします。
- 分析: Oraは、収集されたデータを分析して、実行可能なインサイトを提供し、トレンド、感情、ユーザーニーズ、および競合他社の活動を特定します。
リアルタイムメンション追跡
Oraは、Twitter、Reddit、HackerNews、LinkedInなどのプラットフォーム全体での議論を追跡し、ユーザーが競合他社よりも先に潜在的な顧客を特定できるようにします。
ユーザーフィードバックアグリゲーター
このツールは、市場全体の機能リクエストと苦情を分析し、ユーザーが広く認識される前にユーザーニーズのトレンドを見つけることができるようにします。
競合アラートシステム
Oraは、競合製品に不満を表明しているユーザーをリアルタイムで特定し、企業が代替製品を積極的に探している潜在的な顧客を引き付けることができるようにします。
Oraの使い方
- 追跡の設定: 追跡する製品名とキーワードを入力します。Oraは、複雑なクエリやブールロジックを必要とせずに、残りの処理を行います。
- 通知の受信: Webアプリ、Slack、メールなど、お好みの通知チャネルを選択します。
- インサイトの分析: Oraダッシュボードを使用して、トレンド、感情分析、および追跡されたデータから導き出されたその他の実行可能なインサイトを表示します。
Oraを選ぶ理由
- リアルタイムインテリジェンス: 顧客からのフィードバックと市場トレンドに関する即時のインサイトを取得します。
- 包括的な追跡: Twitter、Reddit、HackerNews、LinkedInなどの複数のプラットフォームを監視します。
- ユーザーフレンドリーな設定: 複雑なクエリを必要とせずに簡単に構成できます。
- 実行可能なインサイト: ユーザーニーズを特定し、競合他社の活動を追跡し、潜在的な顧客を引き付けます。
Oraは誰のため?
- スタートアップと企業: 顧客の感情を理解し、製品開発を改善したいと考えています。
- マーケティングチーム: ブランドのメンションを監視し、マーケティングの機会を特定しようとしています。
- プロダクトマネージャー: ユーザーフィードバックを収集し、機能リクエストの優先順位を付けることを目指しています。
- カスタマーサクセスチーム: ユーザーの苦情に対処し、顧客満足度を確保することに重点を置いています。
FAQ
どのプラットフォームを監視しますか?
HackerNews、LinkedIn、Reddit、X(旧Twitter)。
リアルタイムですか?
はい、数日ではなく数分以内に重要なメンションについて知ることができます。
どのように設定しますか?
製品名とキーワードをお知らせください。残りの処理は当社が行います。複雑なクエリやブールロジックは必要ありません。
どのように通知を受け取りますか?
Webアプリ、Slack、またはメールのメンションフィードを通じて通知を受け取ることができます。
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