Retention Science の概要
Retention Science:Eコマース向けのAI搭載メールおよびSMSマーケティング
Retention Scienceとは?
Retention Scienceは、Eコマースビジネス向けに特別に設計されたAI駆動のメールおよびSMSマーケティング自動化プラットフォームです。人工知能を活用して、顧客ライフサイクルのすべての段階で各顧客に合わせたマーケティングメッセージを配信し、ビジネスの売上増加、時間節約、顧客維持率向上を支援します。
主な機能:
- インテリジェントなライフサイクル自動化: カスタマージャーニーのすべての段階で、パーソナライズされたコミュニケーションを自動化します。
- AI最適化キャンペーン: AIが最適な件名、コンテンツ、配信時間、製品レコメンデーションを予測します。
- 顧客データプラットフォーム(CDP): 主要なEコマースプラットフォームと統合し、顧客データの統一されたビューを提供します。
- 豊富なデータレポート: 詳細な分析、収益レポート、データマイニングツールを提供します。
- SMS統合: SMSとメールマーケティングを組み合わせて、まとまりのあるマルチチャネル体験を実現します。
- 柔軟な自動化ワークフローエディター: ドラッグアンドドロップエディターを使用して、従来のマーケティングフローを作成します。
Retention Scienceはどのように機能しますか?
Retention ScienceのAIエンジンは、顧客データを分析して行動を予測し、ターゲットを絞ったコミュニケーションを配信します。件名、コンテンツ、配信時間など、メールキャンペーンのさまざまな側面を最適化して、エンゲージメントとコンバージョンを最大化します。このプラットフォームはさまざまなEコマースプラットフォームと統合し、データを顧客データプラットフォーム(CDP)に同期して、各顧客の統一されたビューを提供します。このデータは、顧客生涯価値、解約の可能性、潜在的な将来の購入に関するAI駆動の予測によって強化されます。
Retention Scienceの使用方法
- 統合: Retention ScienceをEコマースプラットフォーム(例:Shopify、Magento)に接続します。
- データ同期: プラットフォームが顧客データをCDPに同期できるようにします。
- キャンペーン設定: プラットフォームのワークフローエディターを使用して、自動化されたメールおよびSMSキャンペーンを作成します。
- AI最適化: AIエンジンに各顧客のキャンペーン要素を最適化させます。
- レポートと分析: プラットフォームの豊富なデータレポートツールを使用して、キャンペーンのパフォーマンスを監視します。
Retention Scienceを選ぶ理由
- エンゲージメントの向上: クライアントは、メールエンゲージメント率が60%、購入率が45%増加したことを確認しています。
- 時間節約: AI自動化により、手作業が大幅に削減されます。
- ROIの改善: 一貫して増加するROIを実現します。
Retention Scienceは誰のためのものですか?
Retention Scienceは、以下を目的とするEコマースビジネスに最適です。
- 顧客維持率の向上
- オンライン販売の増加
- メールマーケティング業務の自動化
- 顧客コミュニケーションのパーソナライズ
- 顧客行動に関するより深い洞察の獲得
お客様の声:
- Evelyn&Bobbieの創設者、Bree McKeen氏:「これは、初日から一貫してROIを提供し、使用すればするほどROIが着実に増加する唯一のマーケティングプラットフォームです。」
- Lime Rickiの創設者、Nicole Bruderer氏:「自動化はそれ自体で実行を開始し、私たちに代わって考えてくれます。これにより、メールの取り組みを最大限に活用しながら、戦略を立て、他の機能やオプションを探索する時間が増えます。」
顧客ライフサイクルのすべての段階でつながる
- 新規顧客を歓迎する
- リピート購入を促す
- 解約リスクのある顧客を取り戻す
- カート放棄者をキャプチャする
Retention Scienceは、メールおよびSMSマーケティングの取り組みを最適化しようとしているEコマースビジネスにとって、強力なAI駆動のソリューションとして際立っています。パーソナライズを自動化し、深い顧客インサイトを提供することで、ビジネスは売上を伸ばし、維持率を向上させ、貴重な時間を節約できます。
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