Salesken AI

Salesken AI: AIでセールスを革新する

Salesken AIとは？ Salesken AIは、リアルタイムアシスタンス、高度な分析、収益インテリジェンスを提供することで、セールスチームのパフォーマンスを向上させるように設計されたAI搭載プラットフォームです。すべてのセールスインタラクションを分析し、取引結果を予測し、大規模なコーチングを可能にし、セールス担当者がより迅速に取引を成立させるのに役立ちます。

主な機能と利点

• 品質保証AI: AIを使用してセールス会話の100%を評価し、エージェントとチームのパフォーマンスを包括的に理解するためのカスタムパラメータを設定します。これにより、一貫した品質が保証され、改善の余地がある領域が特定されます。
• AIセールスアシスタント: 適切な会話のポイントでセールス担当者を導くためのリアルタイムのパーソナライズされたプロンプトを提供し、よりスムーズな会話とより迅速な取引の成立につながります。この機能はバーチャルコーチとして機能し、担当者が常に準備ができているようにします。
• 収益インテリジェンスAI: 完全なパイプラインの透明性と正確な取引結果の予測を提供し、よりスマートな戦略的決定と最大の成長のための最適化されたセールス戦略を可能にします。トレンドを理解し、結果を予測し、データドリブンな意思決定を行います。
• Saleskenノートテイカー: セールス通話を自動的に書き起こして要約し、効果的なフォローアップのための主要な議論ポイントとアクションアイテムをキャプチャします。これにより、時間が節約され、重要な情報が見逃されないことが保証されます。
• フィールドセールス分析: フィールドセールス会話をキャプチャし、AI搭載のパフォーマンスインサイトを提供し、より優れたコンバージョンにつながります。この機能は、AIの利点を外部セールスチームに拡張します。

Salesken AIの仕組み

Salesken AIは、高度なAIアルゴリズムを使用してセールスインタラクションを分析し、実用的なインサイトを提供します。その機能の内訳は次のとおりです。

1. 会話分析: AIは、セールス通話、会議、その他のインタラクションを評価して、主要な瞬間とパターンを特定します。
2. リアルタイムコーチング: AIセールスアシスタントは、通話中にライブガイダンスを提供し、担当者が異議を処理し、コンバージョン率を向上させるのに役立ちます。
3. リスク検出: Saleskenは、リスクのある取引を特定し、収益の損失を防ぐための推奨事項を提供します。
4. パイプラインの可視性: プラットフォームは、セールスパイプラインの包括的なビューを提供し、取引リスク、買い手の意図、および次の最適なアクションを強調表示します。
5. QA自動化: Saleskenは、すべての通話を評価し、コンプライアンスリスクにフラグを立てることにより、品質保証を自動化します。

Salesken AIを選ぶ理由

• オールインワンプラットフォーム: 収益インテリジェンス、リアルタイムコーチング、QAを単一の直感的なAI搭載プラットフォームに組み合わせ、複数のセールスツールを置き換えます。
• CRMエンリッチメント: 文字起こし、要約、およびアクションアイテムをCRMに直接自動的に記録し、担当者の管理作業時間を節約します。
• 複数の言語: 複数の言語にわたる会話を分析、コーチング、スコアリングし、コミュニケーションの障壁を打ち破ります。
• コンプライアンスモニタリング: 通話中のコンプライアンス違反と重要な瞬間を自動的に検出し、迅速なアクションを実行します。
• コンテキスト通話インサイト: 過去の会話、異議、および好みに関するリアルタイムの可視性を提供し、セールスおよびマーケティングチームがアウトリーチを効果的に調整するのに役立ちます。

Salesken AIの対象者

Salesken AIは、次のようなさまざまな顧客対応チーム向けに設計されています。

• セールスチーム: AI駆動のインサイトを使用してセールス実行を最適化し、より迅速に取引を成立させます。
• RevOpsチーム: セールスオペレーションを簡素化し、クリーンなデータを確保し、予測可能な収益を推進します。
• カスタマーサポート: CSATスコアを向上させ、拡張を推進し、エージェントのパフォーマンスを最適化します。
• コンプライアンスチーム: AI駆動のモニタリングと自動化により、リスクを軽減し、会話の品質を維持します。

Saleskenの使用例

• アウトバウンドプロスペクティング: AI駆動のインサイトとエージェントの自動化を使用して、アウトリーチの有効性を向上させます。
• エンゲージメントの最適化: セールス担当者にリアルタイムガイダンスを提供することで、顧客エンゲージメントを強化します。
• 収益インサイト: よりスマートな戦略的決定を下し、セールス戦略を最適化するためのAI搭載のインサイトを提供します。
• 取引後のサービス: AI駆動のサポートとエンゲージメントを通じて、顧客満足度と維持率を向上させます。

Salesken AIの恩恵を受ける業界

• FinTech
• Banking
• Healthcare
• Insurance
• EdTech
• SaaS
• Real Estate
• Travel & Hospitality
• BPO Contact Centers

ユーザーの声

• Jithu J. (ヘルスコンサルタント): 「Saleskenは、すべての通話が質の高い会話であることを保証することにより、セールス生産性を向上させるための最良のツールです。」
• Jazlene Sawhney (セールスマネージャー): 「私は、セールスを予測し、私の通話に関するフィードバックを提供して収益を増加させるAIベースの通話追跡サービスを求めていましたが、Saleskenでそれを見つけました。」
• Shatarp B (セールスマネージャー): 「担当者によるすべての通話は、綿密に分析され、成功した通話と比較されます。このフレームワークは、何を言うべきか、どのように言うべきかについてもフィードバックを提供します。まるであなた自身のパーソナルセールスコーチがいるかのようです！」

セキュリティとコンプライアンス

Saleskenは、エンタープライズグレードのセキュリティとコンプライアンスに取り組んでいます。

• SOC 2認証済み: 業界をリードする基準で顧客データを安全に処理します。
• GDPR準拠: グローバルなデータ保護規制を完全に遵守します。
• ISO 27001認証済み: 機密性の高いビジネスデータを保護するための堅牢な情報セキュリティ管理。

結論として、Salesken AIは、AIを活用してセールスプロセスを変換し、チームのパフォーマンスを向上させ、収益の成長を促進する包括的なプラットフォームです。リアルタイムのインサイトを提供し、QAを自動化し、統合されたプラットフォームを提供することで、Saleskenはセールスチームがより大きな成功を収めることを可能にします。