Salient の概要
Salient：最新の融資サービス向けAIエージェント
Salientとは？
Salientは、消費者金融業界向けに特別に設計されたAIを活用した融資サービスプラットフォームです。融資のオンボーディング、回収、コンプライアンスを効率化し、融資機関に最新のオペレーティングシステムを提供します。
主な機能：
- AIエージェント： 音声、テキスト、電子メール、Webチャットを通じて消費者とやり取りし、支払い、延長などを処理します。
- コンプライアンス： FDCPA、FCRA、UDAAP、CFPBなどの規制に確実に準拠します。
- ワークフローの自動化： 業務を効率化し、効率を向上させます。
利点：
- 処理時間の短縮： 処理時間を最大70％短縮します。
- 接続の最大化： 各顧客に最適なタイミングでリーチします。
- リアルタイムコンプライアンス： 違反が発生した時点で検出します。
- エンタープライズ対応： 大規模組織向けの安全で拡張性のある（SOC 2およびPCI L1準拠）。
- シームレスな統合： OFSLLやShaw Systemsなどの既存のシステムと連携します。
Salientの使用方法
Salientを既存のコンタクトセンター、決済プロセッサー、LMSシステムと統合します。 Salientは、Stripe、ACI、PayNearMe、OFSLL、Shaw Systems、Nortridgeなどの一般的なプラットフォームとの統合をサポートしています。
Salientが重要な理由
SalientのAIエージェントは、金融サービス向けに特別に構築されており、コンプライアンスを最重要視しています。顧客とのやり取りを行う前に、CFPB、FCRA、TILA、UDAPの規制に関するトレーニングを受けています。
Salientに関するよくある質問
- Salientの何が違うのですか？ Salientは、最初からコンプライアンスを優先します。
- どの言語がサポートされていますか？ 英語、スペイン語、ポルトガル語、ベトナム語。
- コンプライアンスガイドラインは更新されますか？ はい、毎月更新されます。
- データの安全性はどの程度ですか？ 各融資機関は、プライベートクラウドとSOC 2およびPCI L1コンプライアンスを取得します。
- Salientを統合できますか？ はい、決済プロセッサー、LMS、コンタクトセンターと統合できます。
顧客の成功
Salientは、主要な融資機関から信頼されており、数百万件の消費者とのやり取りと数十億ドルの取引を処理しています。
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