Spectrm Conversational Marketing Automation Platform
Spectrm Conversational Marketing Automation Platform の概要
Spectrm: AI搭載の会話型マーケティング自動化プラットフォーム
Spectrmとは？ Spectrmは、消費者マーケターがAIチャットボットを構築し、WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram DMsなどの人気のあるメッセージングチャネルを通じて、購入者を引きつけ、売上を促進し、永続的な関係を育むことを可能にする会話型マーケティング自動化プラットフォームです。
Spectrmの仕組み Spectrmは、ChatGPTレベルのインテリジェンスを活用して、チャットボットが顧客とリアルでパーソナライズされた会話をできるようにします。Spectrmは、顧客が自発的に共有する情報であるゼロパーティデータを使用することで、ブランドが高度にパーソナライズされたセグメントを作成し、個々の好みに共鳴する継続的なメッセージを配信するのに役立ち、エンゲージメントとコンバージョン率の向上につながります。
主な機能と利点：
- AI搭載チャットボット： AIを活用して、顧客が好むメッセージングプラットフォームで魅力的でパーソナライズされた会話を作成します。
- ゼロパーティデータの活用： 顧客の好みに基づいて高度にパーソナライズされたセグメントを構築し、関連性の高いメッセージを送信します。
- 会話型フロービルダー： 実際の顧客インタラクションで微調整された大規模言語モデルを使用して、ブランドに合わせたコピーと翻訳を作成します。
- マルチチャネルメッセージング： WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram DMsを介して顧客とエンゲージします。
- 直接リーチ可能なオーディエンス： メッセージングチャネルで直接リーチ可能なオーディエンスを増やして、永続的な関係を育みます。
- ROIの向上： ターゲットを絞ったオファーとパーソナライズされたコミュニケーションにより、リピート購入を促進し、顧客エンゲージメントを高めます。
ユースケース：
- リピート購入の促進： チャット会話で製品オファーを直接共有して、顧客をコンバージョンさせます。
- 試乗予約： 顧客を理想の車を見つけて試乗を予約するように誘導します。
- アプリの獲得の増加： 個別に送信されるパーソナライズされたオファーにより、アプリの獲得効率を向上させます。
顧客の成功事例：
- Zalando： ライブショッピングイベント中にプライベートMessenger DMsでオファーを送信することでエンゲージメントを高め、その結果、3.2倍の増分ROASを実現しました。
- Volkswagen： 顧客を理想の車を見つけるように誘導することで、新しい電気自動車の試乗を予約し、CTRが3倍向上しました。
- Uber Eats： Messengerで個別に送信されるパーソナルオファーにより、アプリの獲得効率が向上し、初回注文が6倍になりました。
Spectrmが重要な理由
今日のマーケティング環境では、従来の方法は効果が薄れてきています。Spectrmは、プライベートメッセージングとAI搭載チャットボットの力を活用することにより、顧客にリーチしてエンゲージするという課題に対するソリューションを提供します。パーソナライズされた会話を通じて永続的な関係を構築することにより、ブランドは売上を促進し、顧客ロイヤルティを高め、マーケティング活動でより高いROIを達成できます。
Spectrmの開始方法
ブランドがSpectrmを使用して顧客へのリーチとエンゲージメントを向上させる方法については、SpectrmのWebサイトでデモをリクエストしてください。
Spectrmを使用できる場所
Spectrmは、Facebook Messenger、Instagram DMs、WhatsApp Businessなどの一般的なメッセージングプラットフォームで使用できます。これにより、企業は顧客が最も頻繁に使用するチャネルで顧客とつながることができます。
主なポイント：
Spectrmは、消費者ブランドがメッセージングアプリのマーケティングボットで次のような重要な結果を達成できるようにします。
- エンゲージメントの向上
- クリック率の向上
- アプリの獲得効率の向上
Spectrmは、会話型マーケティングの力を活用して売上を促進し、永続的な顧客関係を構築しようとしている消費者ブランドにとって貴重なツールです。
会話型マーケティング自動化とは 会話型マーケティング自動化は、テクノロジーを活用して、顧客とのパーソナライズされたインタラクションを大規模に自動化します。Spectrmのプラットフォームは、AI搭載チャットボットを使用して購入者を引きつけ、売上を促進し、お気に入りのメッセージングプラットフォームで永続的な関係を構築します。これにより、企業はマーケティング活動を効率的に管理および最適化しながら、シームレスで魅力的な顧客体験を提供できます。
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