ツールの紹介
Spokkは、お客様のフィードバックを効率的に収集し、分析するための革新的なカスタマーフィードバックアプリです。AIテクノロジーを活用し、お客様のフィードバックから高品質のレビュー下書きを生成し、オンライン評判の管理とお客様満足度の向上を容易にします。Spokkの機能は、迅速なフィードバック収集、AI生成レビュー下書き、スタッフパフォーマンスの追跡、カスタマイズ可能なフィードバックフォームです。Spokkは、顧客体験の向上、オンライン評価の向上、ビジネス成長の促進を目的とした企業に最適です。
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継続的な自動化されたソーシャルメディア統合インタラクションとフィードバック収集により、顧客エンゲージメントエクスペリエンスを変革します。顧客が既に利用しているInstagram、WhatsApp、Webで顧客と出会います。従来のアンケートツールとは異なり、既存のコミュニケーションチャネルを活用し、カスタマイズされた指標とリアルタイムのセンチメント追跡を実現します。
Avarup は、オンライン評判を向上させるための包括的なレビュー管理プラットフォームです。レビューの統合、リクエスト、応答、共有を効果的に管理します。
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