Trumpet の概要
Trumpetとは？
Trumpetは、デジタルセールスルームおよび顧客オンボーディングソフトウェアであり、買い手と売り手のための共同スペースを作成し、セールスプロセスを効率化し、取引サイクルを加速するように設計されています。これは、長大なメールのやり取りと散在する添付ファイルを、集中化され、パーソナライズされ、追跡可能なワークスペースに置き換えることを目的としています。Trumpetは、収益チームが買い手に必要な情報を事前に提供し、非同期のコラボレーションとより迅速な取引の成立を可能にします。
Trumpetの仕組み
Trumpetは、各買い手のために、パーソナライズされたデジタルスペース（「Pod」とも呼ばれます）を作成します。このPodは、単一のリンクからアクセスできる、関連するすべてのセールスおよびカスタマーサクセス資料を含む、信頼できる唯一の情報源として機能します。このプラットフォームは、コメント、音声、ビデオノートなどの機能を介して、ライブおよび非同期のコラボレーションを促進します。収益インテリジェンスは、買い手の意図データとAIを活用したエンゲージメントスコアを通じて収集され、営業チームがより正確に予測し、主要な関係者を特定するのに役立ちます。
主な機能は次のとおりです。
- 集中化されたデジタルスペース：セールスおよびカスタマーサクセス資料を1つの場所に統合します。
- ライブ＆非同期コラボレーション：買い手と売り手の間でリアルタイムおよび非同期のコミュニケーションを可能にします。
- 収益インテリジェンス：買い手の意図データとAIを活用したエンゲージメントスコアを通じてインサイトを提供します。
- ステークホルダー管理：会議を必要とせずに、秘密のステークホルダーを明らかにします。
- 顧客オンボーディング：新しい顧客のオンボーディングプロセスを効率化します。
Trumpetが重要な理由
今日のデジタル環境では、買い手はシームレスでパーソナライズされたエクスペリエンスを期待しています。Trumpetは、次のような従来のセールスプロセスの課題に対処します。
- 情報の過負荷：買い手は、長大なメールのやり取りと散在する添付ファイルに圧倒されることがよくあります。
- 可視性の欠如：営業チームは、買い手のエンゲージメントを追跡し、主要な関係者を特定するのに苦労します。
- 遅い取引サイクル：非効率的なコミュニケーションとコラボレーションは、セールスサイクルが長引くことにつながります。
Trumpetは、買い手のために集中化され、追跡可能で、共同作業が可能なスペースを提供することで、これらの問題を解決し、より迅速な取引の成立と顧客満足度の向上につながります。
Trumpetはどこで使用できますか？
Trumpetは汎用性が高く、次のような顧客ライフサイクルのさまざまな段階で使用できます。
- セールス：最初の連絡から、成約した取引まで。
- カスタマーサクセス：オンボーディングプロセスを効率化し、顧客満足度を確保します。
- パートナーシップ管理：パートナーとのコラボレーションとコミュニケーションを促進します。
これは、SDR、アカウントエグゼクティブ、カスタマーサクセスマネージャー、パートナーシップマネージャーなど、組織内のさまざまな役割に適しています。
Trumpetを使用するメリット
Trumpetによると、ユーザーは次のメリットを経験しています。
- セールスサイクル時間を28％短縮
- 成約した機会を18％増加
- オンボーディング時間を36％短縮
これらの結果は、次の方法で達成されます。
- 購入者の体験を向上させる：購入者にパーソナライズされた魅力的な体験を提供する。
- コラボレーションを強化する：購入者と販売者の間のシームレスなコミュニケーションとコラボレーションを促進する。
- データに基づいた洞察：購入者の意図データとAIを活用したエンゲージメントスコアを活用して、意思決定を改善する。
ユーザーの声
Trumpetのユーザーからの声をご紹介します。
- Lesley Ronaldson, EMEA Vice President @ Gong: 「Trumpetはチームがアウトリーチを合理化し、インタラクションをパーソナライズするのに役立ちました...顧客に本当に良い購入体験を提供できるようになりました。」
- Jonathon Ilett, VP, Global Sales: 「成約率に即座に影響が見られただけでなく、見込み客もこの新しい購入方法を気に入っていました。これは「なぜこれが何年も前に存在しなかったのか？」と思わせるツールの1つです。」
- Aaron Doran, Team Lead, Revenue Enablement Performance @ Personio: 「素晴らしい、使いやすい製品 — 営業チームは気に入っています。顧客は気に入っています...最高のサービスを備えた最高のデジタルセールスルーム。」
- Sam Latter, Sales Enablement Lead @ Faria Education Group: 「コラボレーションのための一元化されたハブを持つことは、セールスプロセスを合理化するための鍵です。」
セキュリティとコンプライアンス
Trumpetは、エンタープライズ対応となるように構築されており、次のような機能を提供します。
- SSOとSCIM：安全でシームレスなユーザー管理と大規模なコンプライアンスを確保するため。
- パスワード保護、ドメインロックダウン、およびメール検証：Trumpetスペースとその中のすべてのページを保護するため。
- SOC 2 Type II、ISO 27001、およびGDPRコンプライアンス：セキュリティとデータプライバシーの最高水準を満たすため。
- 一元化されたコンテンツ管理：グローバルアップデートと権限ベースのロックダウンにより、ブランドの整合性を保護し、リスクを軽減します。
Trumpetを始めるには？
Trumpetの実際の動作を確認するには、デモを予約するか、Webサイトでセルフガイド式の製品ツアーに参加してください。
結論
Trumpetは、セールスに対する最新のアプローチを提供するデジタルセールスルームおよび顧客オンボーディングソフトウェアです。Trumpetは、情報を集中化し、コラボレーションを促進し、貴重な洞察を提供することにより、収益チームが取引サイクルを加速し、顧客満足度を向上させ、収益の成長を促進できるようにします。購入者のエクスペリエンスを向上させ、セールスプロセスを合理化したい場合は、Trumpetを検討する価値があります。
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