vennie の概要
vennieとは？
Vennieは、ShopifyおよびZendeskを使用するeコマース企業向けに特別に設計された、AI搭載のカスタマーサポートチャットボットです。タスクを自動化し、人間のようなサポートを提供し、既存のチケットシステムに直接統合します。
主な機能：
- 自動化されたShopifyタスク： Vennieは、注文のキャンセル、住所の変更、返品の開始などのタスクを自動化できます。
- 人間のような振る舞い： 顧客はvennieを人間のサポートエージェントと区別できません。
- 継続的な学習： ダイナミックデータと社内ガイドラインとの統合により、vennieは継続的にインテリジェンスを向上させることができます。
- パーソナライズされたキャラクター： チームの言語やスタイルに合わせてボットをカスタマイズします。
- DSGVOに準拠し、ヨーロッパでホスト： あなたのデータは安全であり、ヨーロッパのデータ保護規制に準拠しています。
vennieの使い方？
- Shopifyストアを接続します。
- いくつかの会社詳細を入力します。
- Vennieはわずか30分でライブになり、使用できるようになります。
vennieが重要な理由？
Vennieは、迅速かつ正確なサポートを提供することで、顧客満足度を大幅に向上させることができます。また、反復的なタスクを自動化し、人間のサポートエージェントの作業負荷を軽減することで、時間とお金を節約できます。
統合：
- Zendesk： vennieで直接サポートチケットを管理します。
- Shopify： 注文の詳細を取得し、自動的に調整を行います。
- 8Returns： 顧客に返品状況を常に知らせます。
eコマースカスタマーサポートを改善する最良の方法？
Vennieを使用してタスクを自動化し、即座にサポートを提供し、顧客満足度を向上させます。今すぐvennieを試して、その違いを確認してください！
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