Zaia

Zaia: 24時間365日対応の AI 従業員

Zaia とは？ Zaia は、カスタマーサービス、セールス、サポート業務を自動化するために、AI 従業員を作成および管理できるノーコードプラットフォームです。これらの AI エージェントは、休憩や言い訳なしに24時間365日稼働し、企業が業務を効率的に拡大するのを支援します。

Zaia の仕組み Zaia の AI 従業員は、複数のチャネルで活動し、考え、意思決定を行い、タスクを正確に実行します。製品やサービスに関するトレーニングを行い、役割を定義し、既存のツールと統合することができます。

主な機能：

• AI エージェント: ビジネス向けの "ChatGPT" のように機能し、顧客を理解して対応し、タスクを実行します。
• 24時間365日対応: AI 従業員は年中無休で稼働し、継続的なサポートと販売支援を提供します。
• ノーコードプラットフォーム: コードを記述せずに AI エージェントを作成および管理します。
• マルチチャネル統合: ウェブサイト、WhatsApp、Instagram などのプラットフォームと統合します。
• カスタマイズ可能なテンプレート: サポート、セールス、ソーシャルメディア管理など、さまざまな役割向けの構築済みのテンプレートから開始します。

主な用途：

• カスタマーサポート: 質問に答え、問題を解決し、ユーザーをガイドします。
• セールス: リードを評価し、オファーを作成し、放棄されたカートを回復します。
• ソーシャルメディア管理: DM やコメントに対応し、インタラクションを管理します。

ユースケース：

• 代理店: 自動化をサービスとして他の企業に販売します。
• 専門家: 社内でサポートとセールスを拡大します。
• 起業家: AI を活用してアイデアを革新的な製品やサービスに変えます。

最初の AI 従業員の作成方法

1. 役割の定義: 名前を選択し、目的を記述し、口調を定義し、一般的な指示を提供します。
2. 製品/サービスに関する教育: ファイルをアップロードし、ウェブサイトのリンクを追加し、FAQ を入力して AI 従業員をトレーニングします。
3. プロセスの教育: AI 従業員に何をするか、どのようにするかを指示し、必要なツールを統合します。
4. フィードバックの提供と進化: パフォーマンスを監視し、応答を検査し、継続的な改善のために必要に応じて調整します。

Zaia の統合

• WhatsApp (QRコードと API を介したネイティブ)
• Instagram (Manychat 経由)
• Make
• WordPress
• Google Calendar
• Memberkit
• Planilhas e CRMs (API e Make 経由)

Zaia が重要な理由

Zaia は、企業が反復的なタスクを自動化し、カスタマーサービスを向上させ、追加のスタッフを必要とせずに業務を拡大するのに役立ちます。また、コンバージョン率を高め、運用コストを削減します。

お客様の声

• Wesley Morales: 「ベータ版でも、すでに 20 を超える AI エージェントが販売されています。」
• Raphael Costa: 「労働者に提供される権利、福利厚生、およびサービスに関する質問に答える WhatsApp 上の AI エージェントである SETHINHO VIRTUAL を作成しました。」
• Roberta: 「Zaia は、キャンペーンの結果に直接影響を与えるカスタマーサービスの遅延の問題を解決します。」

価格

Zaia はさまざまなプランを提供しています。

• Acceleration: R$249/月 (10 AI 従業員、5,000 クレジット)
• Growth: R$490/月 (40 AI 従業員、10,000 クレジット)
• Scale Up: R$990/月 (無制限の AI 従業員、20,000 クレジット)

すべてのプランで無料トライアルを提供しています。

結論

Zaia は、カスタマーサービス、セールス、サポート業務を自動化する AI 従業員を作成するための強力なノーコードプラットフォームを提供します。マルチチャネル統合、カスタマイズ可能なテンプレート、使いやすいインターフェイスを備えた Zaia は、業務を拡大し、顧客満足度を向上させたい企業にとって貴重なツールです。