008

008: 궁극의 음성 AI 스위트

008이란 무엇인가요? 008은 반복적인 작업을 자동화하고 인간 상담원의 업무 부담을 줄여 고객 지원에 혁신을 가져오도록 설계된 강력한 음성 AI 스위트입니다. 사용자는 음성 AI 상담원을 빠르게 구축하고 기존 기술 스택과 통합하여 통화에서 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

008은 어떻게 작동하나요? 008은 고급 AI를 활용하여 고객 지원 상호 작용을 처리합니다. 다음은 핵심 구성 요소에 대한 분석입니다.

• 008 Agent: 클릭 몇 번으로 음성 AI 상담원을 만들 수 있는 핵심 구성 요소입니다. 상담원의 언어, 음성 및 사용하는 도구를 구성할 수 있습니다.
• 008Q AI API: 이는 음성 AI 상담원을 강화하는 인텔리전스로, 고객 문의를 효과적으로 이해하고 응답할 수 있도록 합니다.
• Softphone: 008은 008Q AI로 구동되는 지능형 소프트폰을 제공하여 통화에서 통찰력을 추출하고 팀과 원활하게 협업할 수 있도록 설계되었습니다.

주요 기능 및 이점:

• 빠른 상담원 생성: 광범위한 개발 노력 없이 몇 초 만에 음성 AI 상담원을 구축합니다.
• 직관적인 인터페이스: 음성 상담원을 생성하고 관리하기 위한 간단하고 사용하기 쉬운 플랫폼입니다.
• 확장성: 요구 사항을 충족하도록 확장되어 수많은 동시 통화를 처리합니다.
• 통합: CRM, 데이터베이스 및 API와 기본적으로 연결됩니다.
• 통찰력 추출: 008Q AI로 구동되는 소프트폰은 통화에서 귀중한 통찰력을 추출합니다.

사용 사례:

• 고객 지원 자동화: 루틴 지원 통화를 자동화하여 인간 상담원의 업무량을 줄입니다.
• 영업 통화 관리: AI를 사용하여 영업 문의를 처리하고 잠재 고객을 평가합니다.
• 서비스 통화 처리: 서비스 관련 문제에 대한 자동화된 지원을 제공합니다.
• 청구 문의: 청구 질문 및 결제 처리에 대한 응답을 자동화합니다.

통합:

008은 다음과 같은 인기 있는 플랫폼과 원활하게 통합됩니다.

• Zendesk
• Salesforce
• Webhooks

가격:

008은 다양한 요구 사항에 맞는 다양한 요금제를 제공합니다.

• Rookie Agent(종량제): 3배 배포, 3배 상담원 및 5배 동시 통화를 제공합니다.
• Vanguard Agent: 무제한 상담원 및 배포, 25배 동시 통화 및 5배 소프트폰 라이선스에 대해 월 $175.00/인스턴스입니다.
• Elite Agent: 무제한 상담원 및 배포, 100배 동시 통화 및 15배 소프트폰 라이선스에 대해 월 $549.00/인스턴스입니다.

시작하는 방법:

1. 008 플랫폼에 로그인합니다.
2. 클릭 몇 번으로 음성 AI 상담원을 만듭니다.
3. 상담원의 언어, 음성 및 도구를 구성합니다.
4. 기존 기술 스택과 통합합니다.

008이 중요한 이유는 무엇인가요?

오늘날 빠르게 변화하는 비즈니스 환경에서 효율적인 고객 지원은 매우 중요합니다. 008은 고객 상호 작용을 자동화하고 간소화하는 강력한 솔루션을 제공하여 기업이 다음을 수행할 수 있도록 합니다.

• 운영 비용 절감
• 고객 만족도 향상
• 인간 상담원이 복잡한 작업에 집중할 수 있도록 지원

AI를 활용하여 008은 기업이 고객 지원을 처리하는 방식을 변화시켜 더욱 효율적이고 확장 가능하며 통찰력을 제공합니다.