Slack 개요
Slack이란 무엇입니까?
Slack은 직원, 프로젝트, 도구 및 AI를 통합하는 작업 운영 체제입니다. 협업을 촉진하고, 프로젝트 관리를 개선하며, 다양한 애플리케이션과 원활하게 통합되도록 설계되었습니다. 채널, 메시징, 워크플로 자동화와 같은 기능을 통해 Slack은 생산성을 향상시키고 커뮤니케이션을 간소화하는 것을 목표로 합니다.
Slack 사용법
- 협업: 채널을 사용하여 팀과 작업을 구성합니다. Slack Connect를 사용하면 외부 파트너와 협업할 수 있습니다.
- 프로젝트 관리: 템플릿, 캔버스 및 목록을 활용하여 프로젝트를 효율적으로 관리합니다. 파일 공유는 워크플로에 통합되어 있습니다.
- 통합: 2,600개 이상의 앱을 연결하여 워크플로 빌더로 일상적인 작업을 자동화합니다.
- Slack AI: AI를 활용하여 검색, 대화 요약 및 일일 요약을 생성합니다.
- Agentforce: AI 에이전트를 사용하여 영업 제안서를 업데이트하고, 미리 알림을 설정하고, IT 문제를 해결합니다.
Slack이 중요한 이유
Slack은 팀의 생산성을 47% 향상시키고 AI 기능으로 주당 평균 97분을 절약합니다. 팀과 도구를 연결하고, 작업을 자동화하고, AI 기반 솔루션을 제공하여 전반적인 비즈니스 운영을 개선합니다.
Slack을 어디에서 사용할 수 있습니까?
Slack은 다음을 포함한 다양한 부서 및 산업에서 사용됩니다.
- 엔지니어링
- IT
- 고객 서비스
- 판매
- 프로젝트 관리
- 마케팅
- 인적 자원
- 보안
- 제조, 자동차 및 에너지
- 기술
- 미디어
- 금융 서비스
- 소매
- 공공 부문
- 교육
- 건강 및 생명 과학
Slack으로 생산성을 향상시키는 가장 좋은 방법은 무엇입니까?
Slack으로 생산성을 극대화하려면 다음 사항에 집중하십시오.
- 채널 사용: 대화와 정보를 효과적으로 구성합니다.
- 작업 자동화: 워크플로 빌더를 활용하여 일상적인 프로세스를 자동화합니다.
- 앱 통합: 관련 도구를 연결하여 워크플로를 간소화합니다.
- AI 활용: Slack AI를 사용하여 빠른 정보 검색 및 요약을 생성합니다.
- AI 에이전트 고용: Agentforce를 구현하여 다양한 작업 자동화 및 지원 기능을 수행합니다.
고객 성공 사례
- OpenAI: 고객과 연결하고 Slack으로 ChatGPT를 확장합니다.
- Spotify: 광고 판매를 늘리고 Slack으로 운영을 간소화했습니다.
- ezCater: Slack과 Agentforce를 활용하여 수백만 명의 사람들에게 서비스를 제공합니다.
- Ari Bikes: Slack을 협업을 위한 창의적인 공간으로 사용합니다.
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