Boutiq

Boutiq: AI 기반 비디오 클라이언트 서비스를 통해 Shopify 스토어에 인간적인 감성을 더하세요

Boutiq란 무엇인가요? Boutiq는 전자 상거래에 인간적인 감성을 더하여 온라인과 오프라인 쇼핑 간의 격차를 해소하도록 설계된 Shopify 앱입니다. AI 기반 개인 비디오 쇼핑을 통해 온라인 스토어의 역량을 강화하여 고객에게 실시간 상호 작용과 개인화된 서비스를 제공합니다.

Boutiq는 어떻게 작동하나요? Boutiq를 사용하면 고객이 Shopify 스토어에서 직접 팀과의 화상 채팅을 시작하거나 예약할 수 있습니다. 이러한 고품질 경험을 통해 쇼핑객은 집을 떠나지 않고도 브랜드에 맞는 개인 서비스를 받을 수 있습니다. 제품 검색에서 결제에 이르기까지 Boutiq는 고객 관계를 구축하고 전환율, 평균 주문 가치(AOV) 및 평생 가치(LTV)를 높이는 데 도움이 됩니다.

주요 기능 및 이점

• 몇 분 안에 화상 통화 추가: 화상 채팅 기능을 Shopify 스토어에 원활하게 통합합니다.
• 고품질 경험: 검색에서 결제에 이르기까지 쇼핑객에게 개인화된 서비스를 제공합니다.
• 매출 증대: 고객 관계를 구축하고 전환율을 높이는 도구를 팀에 제공합니다.
• 더 높은 전환율 및 AOV: 개인화된 고객 상호 작용으로 판매 실적을 개선합니다.
• 온라인의 편안함, 오프라인의 감성: 온라인 쇼핑의 편리함과 매장 서비스의 개인적인 감성 사이의 격차를 해소합니다.
• 더 나은 맞춤형 서비스: 맞춤형 지원으로 고객 만족도를 높입니다.
• 반품 감소: 자세한 제품 정보를 제공하고 고객의 우려 사항을 실시간으로 해결하여 반품률을 줄입니다.

Boutiq가 중요한 이유

도달 범위를 추구하는 과정에서 소매업은 종종 개인적인 인간 관계를 잃었습니다. Boutiq는 1:1 비디오 클라이언트 서비스부터 시작하여 물리적인 것을 디지털로 가져와 이러한 연결을 복원하는 것을 목표로 합니다. 독점적인 브랜드 특정, 판매 지향적인 데이터 세트를 활용하여 전자 상거래 판매를 혁신하는 GenAI 기반 도구를 도입합니다.

Boutiq 경험: 온라인 쇼핑을 위한 부티크의 감각

Boutiq는 독특한 아이템을 발견하고 신뢰할 수 있는 직원과 관계를 구축할 수 있는 부티크에 들어가는 느낌을 재현하는 것을 목표로 합니다. 이 부티크 경험을 온라인 쇼핑에 추가하여 개인화 및 고객 참여를 향상시킵니다.

Boutiq를 시작하는 방법

1. Boutiq 앱 설치: Shopify 앱 스토어에서 Boutiq를 찾습니다.
2. 데모 예약: 맞춤형 데모를 보려면 Boutiq 팀에 문의하세요.

CX 팀 혁신

Boutiq는 고객 경험(CX) 팀이 개인화된 고품질 서비스를 제공하여 매출과 고객 충성도를 높여 비용 센터에서 수익 창출 자산으로 전환하는 데 도움이 됩니다.

팀을 위한 주요 이점

• 유연한 모델로 인재 활용: 팀이 효율적으로 작업하고 개인화된 서비스를 제공할 수 있도록 지원합니다.
• CX 팀 혁신: 고객 서비스 팀을 수익 창출 부서로 전환합니다.

Boutiq는 어디에서 사용할 수 있나요?

Boutiq는 개인화된 비디오 쇼핑을 통해 온라인 고객 경험을 개선하고 매출을 늘리며 강력한 고객 관계를 구축하려는 Shopify Plus 브랜드 및 소매업체에 이상적입니다.

Boutiq는 고객 경험(CX) 팀이 개인화된 고품질 서비스를 제공하여 매출과 고객 충성도를 높여 비용 센터에서 수익 창출 자산으로 전환하는 데 도움이 됩니다.