ChatBuild AI 개요
ChatBuild AI: 웹사이트용 AI 챗봇 위젯 구축
ChatBuild AI란 무엇인가요?
ChatBuild AI는 사용자가 웹사이트용 AI 기반 챗봇 위젯을 쉽게 만들고 사용자 정의할 수 있는 플랫폼입니다. 코딩 경험이 필요 없으므로 기업은 즉각적인 고객 지원과 잠재 고객 확보를 제공할 수 있습니다.
ChatBuild AI는 어떻게 작동하나요?
ChatBuild AI는 AI 챗봇을 실행하기 위해 세 단계를 거칩니다.
- 봇 생성 및 학습: 문서, 웹사이트 콘텐츠 또는 지식 베이스를 업로드합니다. AI는 데이터를 학습하여 정확하고 개인화된 응답을 제공합니다.
- 어디든 임베드: 간단한 코드 스니펫을 복사하여 붙여넣어 챗봇을 모든 웹사이트에 추가합니다. WordPress, Shopify 및 사용자 정의 사이트와 같은 다양한 플랫폼에서 작동합니다.
- 실시간으로 확장: 챗봇은 24시간 연중무휴 고객 문의를 처리합니다. 사용자는 대화를 모니터링하고, 통찰력을 수집하고, 필요할 때 인간 상담원에게 인계할 수 있습니다.
주요 기능:
- 맞춤형 AI 학습: 정확하고 개인화된 응답을 위해 자체 데이터로 챗봇을 학습시킵니다.
- 원클릭 통합: 간단한 코드 스니펫을 사용하여 모든 웹사이트와 쉽게 통합할 수 있습니다.
- 24시간 연중무휴 고객 지원: AI 챗봇은 24시간 내내 고객 문의를 처리합니다.
- 대화 관리: 전체 채팅 기록에 액세스하고, 대화를 내보내고, AI 상호 작용을 분석합니다.
- 자세한 분석: 대화 메트릭 및 참여 패턴을 추적합니다.
ChatBuild AI가 중요한 이유는 무엇인가요?
ChatBuild AI는 기업이 24시간 연중무휴 고객 지원을 제공하는 비용 효율적인 방법을 제공하기 때문에 중요합니다. 일반적인 문의에 대한 응답을 자동화함으로써 기업은 인간 상담원이 더 복잡한 문제에 집중할 수 있도록 해방할 수 있습니다. 이는 고객 만족도 향상, 잠재 고객 확보 개선 및 전환율 증가로 이어질 수 있습니다. 웹사이트에 따르면 웹사이트 전환율이 +30% 증가할 수 있습니다.
ChatBuild AI는 누구를 위한 것인가요?
ChatBuild AI는 다음과 같은 다양한 비즈니스에 적합합니다.
- 전자 상거래 비즈니스: AI 영업 및 지원 챗봇
- 지역 비즈니스: 자동화된 고객 서비스
- 전문 서비스: 잠재 고객 자격 부여 봇
- 의료: 환자 지원 챗봇
- 부동산: 부동산 문의 지원
- 호스피탈리티: 예약 및 컨시어지 지원
- 맞춤형: 자체 웹사이트 챗봇 학습
ChatBuild AI를 사용하는 방법은 무엇인가요?
- 무료 계정에 가입합니다.
- 챗봇 이름, 설명, 지침 및 환영 메시지를 포함하여 AI 어시스턴트를 만들기 위한 양식을 작성합니다.
- 학습 데이터(문서, 웹사이트 콘텐츠 등)를 업로드합니다.
- 코드 스니펫을 복사하여 웹사이트에 삽입합니다.
- AI 챗봇 사용을 시작합니다!
실질적인 가치:
ChatBuild AI는 즉각적인 AI 기반 지원을 제공하여 고객 지원을 간소화합니다. 기업이 대화를 효과적으로 관리하고, 참여 패턴을 분석하고, 웹사이트 전환율을 높이는 데 도움이 됩니다. 이 플랫폼은 코딩 지식이 필요 없으므로 더 많은 사용자가 액세스할 수 있습니다. 자세한 분석을 통해 기업은 고객 상호 작용에 대한 통찰력을 얻고 전략을 최적화할 수 있습니다. 실시간 채팅 모니터링 및 간편한 내보내기 옵션은 운영 효율성을 더욱 향상시킵니다.
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