Cognova AI

Cognova AI: AI 채팅으로 고객 지원 혁신

Cognova AI는 기업이 AI 기반 채팅으로 고객 지원을 혁신할 수 있도록 지원합니다. 몇 분 안에 AI 영업 에이전트를 만들어 Instagram 및 웹사이트에서 고객 대화를 처리하도록 하여 비즈니스 성장에 집중할 수 있습니다.

Cognova AI란 무엇입니까?

Cognova AI는 기업이 고객 지원 및 영업 자동화를 위해 AI 영업 에이전트를 만들고 배포할 수 있도록 지원하는 AI 기반 플랫폼입니다.

Cognova AI는 어떻게 작동합니까?

Cognova AI는 GPT-4를 활용하여 고객 문의를 이해하고, 비즈니스 데이터에 액세스하고, 즉각적이고 정확한 응답을 제공합니다. 다음의 3단계 프로세스를 사용합니다.

1. AI 에이전트 만들기: 맞춤형 개성 특성 및 비즈니스 지식을 사용하여 AI 영업 에이전트를 설정합니다. 고객과 상호 작용하고 다양한 시나리오를 처리하는 방법을 정의합니다.
2. 에이전트 링크 공유: AI 에이전트에 대한 고유한 채팅 링크를 얻고 Instagram 또는 기타 플랫폼을 통해 고객과 공유합니다. 쉽게 액세스할 수 있도록 웹사이트에 삽입합니다.
3. 모니터링 및 최적화: 대시보드를 통해 AI 에이전트의 성능을 추적합니다. 고객 상호 작용을 모니터링하고, 대화 패턴을 분석하고, 더 나은 결과를 위해 에이전트의 응답을 최적화합니다.

주요 기능:

• AI 영업 에이전트: 비즈니스를 대표하고 Instagram 및 웹 채팅에서 고객 상호 작용을 전문적으로 처리하는 개인화된 AI 에이전트를 만듭니다.
• 공유 가능한 채팅 링크: 모든 플랫폼을 통해 고객과 공유하거나 소셜 미디어 프로필에 추가할 수 있는 AI 에이전트에 대한 고유한 채팅 링크를 생성합니다.
• Instagram 통합: Instagram 비즈니스 계정을 연결하고 AI 에이전트가 연중무휴 24시간 고객 문의를 처리하고 제품 및 서비스에 대한 즉각적인 응답을 제공하도록 합니다.
• 고급 분석: 고객 상호 작용을 추적하고, 응답 시간을 모니터링하고, 영업 대화에 대한 통찰력을 얻어 AI 에이전트의 성능을 최적화합니다.
• 다중 에이전트 관리: 다양한 제품 또는 서비스에 대해 여러 AI 에이전트를 만들고 관리합니다. 각 에이전트는 고유한 개성과 전문성을 가지고 있습니다.
• 제품 카탈로그 통합: 제품 카탈로그를 업로드하고 AI 에이전트가 정확한 제품 정보, 가격 및 가용성을 실시간으로 제공하도록 합니다.
• 대화 기록: 전체 채팅 기록 및 고객 상호 작용에 액세스하여 컨텍스트를 유지하고 개인화된 경험을 제공합니다.

Cognova AI가 중요한 이유는 무엇입니까?

• 연중무휴 24시간 지원: 영업 시간 외에도 고객에게 즉각적이고 정확한 응답을 제공합니다.
• GPT-4 기반: 인공 지능의 힘을 활용하여 고객 문의를 효과적으로 이해하고 응답합니다.
• 효율성 향상: 고객 지원 작업을 자동화하여 인간 상담원이 더 복잡한 문제에 집중할 수 있도록 합니다.
• 고객 만족도 향상: 개인화되고 시기적절한 응답을 제공하여 고객 만족도를 높입니다.

Cognova AI 사용 방법:

1. Cognova AI 계정에 가입합니다.
2. 비즈니스 지식을 제공하고 개성을 정의하여 AI 에이전트를 만듭니다.
3. Instagram 비즈니스 계정을 연결하거나 웹사이트에 채팅 위젯을 삽입합니다.
4. AI 에이전트 링크를 고객과 공유합니다.
5. 대시보드를 사용하여 AI 에이전트의 성능을 모니터링하고 최적화합니다.

가격:

Cognova AI는 월 $9의 Business 플랜을 제공하며 다음을 포함합니다.

• 월 1000개 메시지
• 10GB 스토리지
• 웹 채팅 및 Instagram 통합
• 고급 AI 영업 에이전트
• 고급 분석 및 보고
• 우선 지원
• 다국어 지원

자주 묻는 질문:

• Cognova AI란 무엇입니까? Cognova AI는 기업이 AI 에이전트를 사용하여 고객 지원 및 영업을 자동화할 수 있도록 지원하는 AI 기반 플랫폼입니다.
• Cognova AI는 어떻게 작동합니까? Cognova AI는 GPT-4를 사용하여 고객 문의를 이해하고 즉각적이고 정확한 응답을 제공합니다.
• AI 에이전트를 고객과 어떻게 공유할 수 있습니까? Instagram을 통해 고유한 채팅 링크를 고객과 공유하거나 웹사이트에 채팅 위젯을 삽입할 수 있습니다.
• Cognova AI에서 내 데이터는 안전합니까? Cognova AI는 데이터 보안을 중요하게 생각하며 데이터를 보호하기 위한 조치를 구현합니다.
• Cognova AI의 가격은 어떻게 책정됩니까? Cognova AI는 필요한 메시지 수와 스토리지에 따라 다양한 가격 플랜을 제공합니다.
• AI 에이전트의 응답을 사용자 지정할 수 있습니까? 예, 비즈니스 지식을 제공하고 개성을 정의하여 AI 에이전트의 응답을 사용자 지정할 수 있습니다.
• Instagram 통합은 Cognova AI에서 어떻게 작동합니까? Instagram 비즈니스 계정을 연결하고 AI 에이전트가 연중무휴 24시간 고객 문의를 처리하도록 할 수 있습니다.
• 웹사이트에 채팅 위젯을 삽입할 수 있습니까? 예, 쉽게 액세스할 수 있도록 웹사이트에 채팅 위젯을 삽입할 수 있습니다.

Cognova AI는 AI로 고객 지원 및 영업을 자동화하는 가장 좋은 방법입니다. 강력한 기능, 사용 편의성 및 저렴한 가격으로 모든 규모의 비즈니스에 적합한 솔루션입니다.