Dokko 개요
Dokko란 무엇입니까?
Dokko는 문서를 실행 가능하고 쉽게 액세스할 수 있는 지식 기반으로 변환하도록 설계된 노코드 대화형 AI 플랫폼입니다. 커뮤니케이션을 간소화하고 쿼리에 즉시 응답을 제공하여 팀과 고객에게 권한을 부여합니다.
주요 기능:
- 노코드 챗봇 생성: 프로그래밍 기술 없이도 다국어 챗봇을 구축하고 배포합니다.
- 지식 기반 구축: PDF, Word 파일 및 기타 리소스를 AI 지원 지식 기반으로 쉽게 변환할 수 있습니다.
- AI 환각 방지: 챗봇에서 정확하고 신뢰할 수 있는 응답을 보장하기 위해 고급 안전 장치가 마련되어 있습니다.
- 원활한 브랜드 통합: 브랜드 아이덴티티에 맞게 챗봇의 인터페이스를 사용자 정의합니다.
Dokko는 어떻게 사용하나요?
- 문서 업로드: PDF, Word 파일 및 기타 관련 리소스를 가져옵니다.
- 지식 기반 구축: Dokko가 문서를 처리하고 액세스 가능한 지식 기반으로 변환합니다.
- 스마트 챗봇 생성: 몇 번의 클릭만으로 다국어 챗봇을 배포할 수 있습니다.
- 대화 시작: 웹 사이트 또는 내부 포털에 챗봇을 포함합니다.
Dokko가 중요한 이유는 무엇인가요?
Dokko는 정보에 대한 즉각적인 액세스를 제공하고 고객 지원을 자동화하여 생산성을 향상시킵니다. 또한 일관성 있고 정확한 정보를 쉽게 사용할 수 있도록 직원 온보딩 및 교육을 개선합니다.
Dokko는 어디에서 사용할 수 있나요?
Dokko는 다음과 같은 다양한 시나리오에서 사용할 수 있습니다.
- 고객 지원: 고객 쿼리에 대한 즉각적인 응답을 제공하고 응답 시간을 줄입니다.
- 연구 지원: 연구원이 해석 및 의사 결정에 집중할 수 있도록 돕습니다.
- 제품 교육: 직관적이고 상호 작용적인 제품 교육을 제공합니다.
- 직원 온보딩: 신규 직원이 필수 정보에 빠르게 액세스할 수 있도록 합니다.
- 규정 준수 및 안전 교육: 직원에게 최신 규정 정책에 대한 정보를 제공합니다.
- IT 지원: 일반적인 IT 문제를 빠르고 효율적으로 해결합니다.
Dokko를 구현하는 가장 좋은 방법은 무엇인가요?
Dokko를 구현하는 가장 좋은 방법은 조직의 지식 요구 사항을 명확하게 이해하는 것으로 시작하여 관련 문서를 업로드하여 포괄적인 지식 기반을 구축하는 것입니다. 브랜드 아이덴티티에 맞게 챗봇의 모양을 사용자 정의하고 사용자 상호 작용을 적극적으로 모니터링하여 성능을 지속적으로 개선합니다.
Dokko AI는 지식 공유, 고객 지원 및 커뮤니케이션 방식을 변화시키는 AI 플랫폼입니다.
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