HappyRobot 개요
HappyRobot: 향상된 자동화를 위한 AI 인력 구축
HappyRobot이란 무엇인가요? HappyRobot은 기업이 엔드투엔드 작업을 대규모로 처리할 수 있는 AI 작업자를 구축할 수 있도록 지원합니다. 이러한 AI 작업자는 말하고, 입력하고, 생각하고, 협상하고, 에스컬레이션하고, 협업하고, 일정을 예약하고, 조정할 수 있으며, 다양한 조직 기능에서 효과적으로 디지털 직원 역할을 수행합니다.
핵심 기능 및 특징
- 완전 맞춤형 워크플로: 특정 지침과 필요한 시스템 및 도구에 대한 액세스 권한을 통해 AI 작업자를 맞춤화하여 지정된 목표를 달성합니다.
- 시스템 통합: 기본 통합, API, 웹후크 또는 AI 브라우저 에이전트를 통해 AI 작업자를 기존 시스템에 원활하게 통합합니다.
- 교차 채널 실행: 대화 참여, 문서 구문 분석, 모든 채널에서 고급 추론 적용 등 다양한 작업에 AI 작업자를 활용합니다.
- 에스컬레이션 및 협업: 스마트 알림 및 핸드오프로 이해 관계자에게 정보를 제공하여 어떤 작업도 간과되지 않도록 합니다.
- 데이터 추출 및 분석: 모든 작업에서 정보를 추출하고 분석하여 통찰력을 높이고 조직 전체의 효율성을 개선합니다.
HappyRobot은 어떻게 작동하나요?
HappyRobot의 AI 작업자는 기존 인프라 및 워크플로에 원활하게 통합되도록 설계되었습니다. 운영의 주요 측면은 다음과 같습니다.
- 작업 할당: 명확한 지침을 제공하고 관련 시스템 및 도구에 대한 액세스 권한을 부여합니다.
- 시스템 액세스: 기본 연결, API, 웹후크 또는 AI 기반 브라우저 에이전트를 통해 통합을 활성화합니다.
- 다중 채널 실행: 대화, 문서 처리 및 고급 추론에 걸쳐 AI 작업자를 활용합니다.
- 이해 관계자 관리: 시기적절한 알림과 원활한 작업 핸드오프로 이해 관계자에게 정보를 제공합니다.
- 데이터 기반 통찰력: 각 작업에서 데이터를 추출하고 분석하여 조직의 통찰력과 효율성을 향상시킵니다.
주요 이점 및 사용 사례
- 향상된 생산성: 일상적인 작업을 자동화하고 직원이 더 가치 있는 활동에 집중할 수 있도록 합니다.
- 개선된 효율성: 워크플로를 간소화하고 수동 오버헤드를 줄여 상당한 비용 절감을 이끌어냅니다.
- 더 나은 고객 서비스: AI 기반 상호 작용을 통해 더 빠르고 응답성이 뛰어난 고객 서비스를 제공합니다.
- 데이터 기반 의사 결정: 추출 및 분석된 데이터에서 가치 있는 통찰력을 얻어 전략적 의사 결정에 활용합니다.
HappyRobot은 누구를 위한 것인가요?
HappyRobot은 AI 기반 자동화를 통해 효율성을 개선하고, 비용을 절감하고, 생산성을 향상시키려는 모든 규모의 기업을 위해 설계되었습니다. 특정 사용 사례는 다음과 같습니다.
- 고객 서비스: 고객 문의 및 지원 작업 자동화.
- 데이터 입력 및 처리: 데이터 입력 및 처리 작업 간소화.
- 일정 예약 및 조정: 일정 예약 및 조정 작업 자동화.
- 워크플로 자동화: 다양한 부서에 걸쳐 복잡한 워크플로 자동화.
HappyRobot을 선택해야 하는 이유
- 확장성: AI 작업자는 수요에 따라 확장 또는 축소할 수 있으므로 최적의 리소스 활용을 보장합니다.
- 신뢰성: 강력한 감사 및 성능 보고를 통해 AI 작업자가 항상 최상의 성능을 발휘하도록 보장합니다.
- 가시성: 실시간 최적화를 위해 비즈니스와의 모든 상호 작용에 대한 통찰력을 얻습니다.
- 민첩성: 새로운 절차와 테스트를 신속하게 구현하여 운영을 최적화합니다.
성공 사례
선도적인 기업들은 이미 HappyRobot을 활용하여 운영을 혁신하고 있습니다.
- DHL Supply Chain: HappyRobot의 에이전트 AI를 사용하여 직원이 고객 상호 작용에 더 집중할 수 있도록 합니다.
- Circle Logistics: 2024년에 300,000건 이상의 AI 기반 통화를 완료하여 직원이 더 의미 있는 작업에 집중할 수 있도록 합니다.
- Syfan Logistics: HappyRobot과 제휴하여 브로커리지 및 그 이상으로 사용을 확대합니다.
HappyRobot으로 AI 인력을 구축함으로써 기업은 상당한 비용 절감을 달성하고, 응답 시간을 개선하고, 새로운 수준의 효율성과 확장성을 확보할 수 있습니다.
HappyRobot 시작 방법
HappyRobot이 귀사의 비즈니스를 어떻게 변화시킬 수 있는지 자세히 알아보시겠습니까? 지금 데모를 예약하고 AI 기반 자동화의 가능성을 발견하세요.
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