Intervo.ai 개요
Intervo: 비즈니스를 위한 오픈 소스 음성 및 채팅 AI 에이전트
Intervo는 기업이 강력한 AI 기반 음성 및 채팅 에이전트를 구축할 수 있도록 지원하는 오픈 소스 플랫폼입니다. 고객 지원 자동화, 사용자 온보딩 개선 및 내부 지원 프로세스 간소화를 위해 설계되었습니다. Intervo를 통해 기업은 고급 AI 기능을 활용하여 빠르고 정확한 응답을 제공하고 전반적인 고객 만족도를 향상시킬 수 있습니다.
Intervo란 무엇입니까?
Intervo는 채팅 및 통화를 통해 서비스를 향상시키는 AI 음성 에이전트를 생성하기 위한 플랫폼입니다. 이러한 AI 에이전트는 고급 LLM 기술을 사용하여 고객의 문제를 해결하고 비즈니스 성과를 개선합니다. AI를 사용하여 고객 지원을 간소화하는 것을 목표로 하는 오픈 소스 솔루션입니다.
Intervo는 어떻게 작동합니까?
Intervo는 사용자가 AI 에이전트의 목적을 정의하고, 문서를 업로드하여 지식을 추가하고, ElevenLabs 또는 Azure와 같은 엔진을 사용하여 음성을 선택한 다음, 다양한 채널에서 에이전트를 게시하고 배포할 수 있도록 함으로써 작동합니다. 이 프로세스를 다음 네 단계로 단순화합니다.
- 목적 정의: 간단한 프롬프트를 사용하여 비즈니스 요구 사항에 맞는 맞춤형 워크플로를 생성합니다.
- 지식 추가: 문서 및 파일을 업로드하여 회사 데이터에 대해 에이전트를 즉시 교육합니다.
- 음성 선택: ElevenLabs 또는 Azure를 사용하여 다양한 음성 중에서 선택합니다.
- 게시 및 배포: 클릭 한 번으로 에이전트를 게시하고 모든 채널에 포함합니다.
Intervo의 주요 기능
- 다중 LLM과 연결: OpenAI, Claude 및 Gemini와 같은 최고의 AI 모델과 연결하여 강력한 AI 음성 어시스턴트를 구축합니다.
- AI 워크플로: 일상적인 작업을 자동화하고 고객 지원을 강화하고 프로세스를 간소화하는 지능형 워크플로를 만듭니다.
- 다른 음성 엔진 선택: ElevenLabs 및 Microsoft Azure와 같은 업계 최고의 음성 엔진을 사용하여 AI 에이전트의 어조와 개성을 개인화합니다.
- Twilio 통합: 전화 통화를 원활하게 관리하고 고객과 실시간으로 소통합니다.
사용 사례
- Tier-1 지원 자동화: FAQ를 처리하고, 티켓을 라우팅하고, 음성 또는 채팅을 통해 일반적인 문제를 해결합니다.
- 온보딩 경험 향상: 사용자가 온보딩 흐름을 안내하고, 설정 질문에 답변하고, 모든 사람이 올바르게 시작하도록 합니다.
- 내부 지원 에이전트: IT 지원, HR 정책 또는 도구 액세스와 관련된 내부 질문에 대한 빠른 답변을 제공합니다.
Intervo는 누구를 위한 것입니까?
Intervo는 고객 지원을 자동화하고 내부 프로세스를 간소화하려는 성장하는 기업과 대행사를 위해 설계되었습니다. 특히 다음과 같은 경우에 유용합니다.
- 인간 에이전트의 작업량을 줄이려는 기업.
- 고객 온보딩 및 만족도를 개선하려는 회사.
- 내부 문의에 대한 즉각적인 답변을 제공하려는 팀.
Intervo를 선택해야 하는 이유
- 오픈 소스: 유연성 및 사용자 정의 옵션을 제공합니다.
- 사용하기 쉬움: 코드 없이 AI 에이전트의 생성 및 배포를 간소화합니다.
- 확장 가능: 적응 가능한 오케스트레이션 프레임워크를 통해 비즈니스 성장을 위한 옵션을 제공합니다.
- 통합: CRM 및 전화 시스템과 같은 기존 기술 스택과 원활하게 통합됩니다.
Intervo 가격
자세한 가격 정보는 Intervo.ai 웹사이트를 참조하십시오.
자주 묻는 질문
- Intervo.ai란 무엇입니까? Intervo.ai는 채팅 및 통화를 통해 서비스를 향상시키는 AI 음성 에이전트를 생성하기 위한 플랫폼입니다.
- AI 음성 인식의 정확도는 어느 정도입니까? AI 음성 인식의 정확도는 사용되는 엔진에 따라 다르지만 Intervo는 ElevenLabs 및 Azure와 같은 업계 최고의 옵션을 지원합니다.
- Intervo.AI는 영업 팀에 얼마나 많은 시간을 절약해 줍니까? Intervo에 따르면 마감 시간을 73% 단축할 수 있습니다.
이러한 기능을 제공함으로써 Intervo.ai는 기업이 AI 기반 음성 및 채팅 에이전트를 사용하여 고객과 소통하고 내부 프로세스를 관리하는 방식을 혁신하는 것을 목표로 합니다.
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