Koncert 개요
Koncert란 무엇인가요?
Koncert는 B2B 영업 통화를 혁신하도록 설계된 AI 기반 영업 참여 플랫폼입니다. 다양한 팀 요구 사항을 충족하도록 맞춤화된 AI Parallel Dialer, AI Flow Dialer, 상담원 지원 Dialer 및 클릭 투 콜 Dialer를 포함한 다이얼러 제품군을 제공합니다. 다이얼링 외에도 Koncert는 다채널 영업 시퀀스(전화, 이메일, 비디오, 소셜), AI PitchLab을 통한 AI 기반 코칭, 워터폴 데이터 보강, 원격 영업 플로어 기능 및 고급 발신자 ID 관리를 제공합니다.
Koncert는 어떻게 작동합니까?
Koncert는 AI 및 머신 러닝을 활용하여 영업 프로세스를 간소화하고 최적화합니다. 주요 기능 및 기능에 대한 분석은 다음과 같습니다.
- AI 기반 다이얼러: Koncert의 AI Parallel Dialer는 영업 팀이 더 짧은 기간에 걸 수 있는 다이얼 수를 크게 늘립니다. 사용자는 다이얼 수가 4배 증가했다고 보고했습니다. AI Flow Dialer 및 상담원 지원 Dialer는 통화 흐름 및 상담원 참여를 최적화하기 위한 다양한 접근 방식을 제공합니다.
- 자동화된 로컬 프레즌스: 잠재 고객의 지역 코드를 기반으로 로컬 발신자 ID를 자동으로 선택하여 로컬 프레즌스를 제공하여 연결률을 높입니다.
- 자동화된 발신자 ID 상태: 히트 맵 기능은 매일 사용량을 모니터링하고 실제 휴대폰에서 발신자 ID의 모양을 스캔하여 깨끗하고 관리되는지 확인하여 통화가 스팸으로 표시될 가능성을 줄입니다.
- 원격 영업 플로어: 기존 영업 플로어 작업 공간 경험을 복제하여 원격 팀 구성원 간의 동기 부여 및 협업을 촉진합니다.
- 대화 인텔리전스: AI는 통화 중 이의 제기를 스캔하고 감지하여 관리자가 표적화된 코칭을 대규모로 제공할 수 있도록 합니다. 통화 녹음은 교육 목적으로 통화 라이브러리에 저장할 수 있습니다.
주요 기능 및 이점
- 잠재 고객과의 대화 증가: 사용자는 최대 8배 더 많은 잠재 고객과의 대화를 경험합니다.
- 더 높은 연결률: 내장된 전화 기술 및 AI 덕분에 최대 50% 더 높은 연결률을 달성합니다.
- 포괄적인 분석: 담당자 또는 목록 수준에서 성과를 드릴다운하여 문제 및 개선 기회를 식별합니다.
- 원격 코칭: 관리자는 라이브 통화를 모니터링하고 잠재 고객이 듣지 않고도 실시간 코칭을 제공할 수 있습니다.
- 주차장: 이 기능은 워크플로 규칙을 사용하여 불량 번호를 격리하여 담당자가 합법적인 리드에 집중할 수 있도록 합니다.
Koncert를 선택해야 하는 이유
- 효율성: 사용자는 여러 번호로 동시에 전화를 걸 수 있는 기능 덕분에 Koncert의 효율성이 탁월하다고 보고했습니다.
- 사용 편의성: 이 플랫폼은 원활한 온보딩 프로세스 및 직관적인 인터페이스를 갖춘 사용자 친화적으로 설계되었습니다.
- 향상된 회의 예약: Koncert는 팀이 더 높은 비율로 회의를 예약하는 능력을 크게 향상시켜 더 많은 성사로 이어지는 것으로 나타났습니다.
Koncert는 누구를 위한 것인가요?
Koncert는 다음에 이상적입니다.
- 계정 임원: 잠재 고객 발굴을 간소화하고 이상적인 고객과의 전화 통화를 더 많이 할 수 있도록 합니다.
- XDR 관리자: 대시보드 및 통화 녹음을 제공하여 SDR/BDR/TDR을 효과적으로 교육하고 코칭합니다.
- 최고 수익 책임자: 영업 팀이 새로운 기회를 찾고 영업 주기를 단축할 수 있도록 지원합니다.
- 내부 및 현장 영업 관리자: 팀 생산성을 높이고 주요 지표를 추적합니다.
- 마케팅 팀: 더 많은 대화를 통해 MQL에서 SQL로의 전환율을 개선합니다.
Koncert는 인바운드 및 아웃바운드 영업 전략에도 적합하며, 대상 계정에서 멀티 스레딩을 촉진하여 계정 기반 영업을 지원합니다.
통합
Koncert는 기존 CRM 시스템 및 기타 영업 도구와 원활하게 통합되어 원활한 워크플로 및 데이터 동기화를 보장합니다.
고객 평가
- Zoran K.: "Koncert는 훌륭한 도구입니다. 더 짧은 시간에 4배 더 많은 다이얼을 할 수 있습니다."
- 확인된 사용자: "훌륭한 AI 자동 다이얼러 - IT에서 매우 많은 통화를 합니다."
- Edwin T.: "Koncert에서 가장 마음에 드는 점은 효율성 면에서 비교할 수 없다는 것입니다."
- Josie J.: "Koncert는 매우 원활하고 사용하기 쉽습니다."
- Smith G.: "Koncert는 팀이 더 높은 비율로 회의를 예약하는 능력을 크게 향상시켰습니다."
Koncert 사용 방법
- CSV 파일 또는 SalesLoft와 같은 통합을 통해 보류 중인 통화 목록을 업로드합니다.
- 영업 전략에 맞게 다이얼러 설정을 구성합니다(예: 빠른 다이얼링을 위한 AI Parallel Dialer).
- 히트 맵을 활용하여 발신자 ID 상태를 확인하고 최적의 연결률을 유지합니다.
- 팀 협업 및 코칭을 위해 원격 영업 플로어를 활용합니다.
- AI 기반 코칭 및 개선을 위해 AI PitchLab을 사용합니다.
결론
Koncert는 영업 생산성 및 연결률을 높이도록 설계된 다양한 기능을 제공하는 강력한 AI 기반 영업 참여 플랫폼입니다. AI 기반 다이얼러, 포괄적인 분석 및 원활한 통합을 통해 Koncert는 잠재 고객 발굴 노력을 최적화하고 수익 성장을 촉진하려는 B2B 영업 팀에게 귀중한 도구입니다. 계정 임원, 영업 관리자 또는 CRO이든 Koncert는 오늘날의 경쟁적인 영업 환경에서 성공하는 데 필요한 도구와 통찰력을 제공합니다.
"Koncert"의 최고의 대체 도구
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Clodura.AI: GenAI 기반 영업 잠재 고객 발굴 플랫폼. 리드 생성 및 참여를 간소화합니다. B2B 데이터베이스, 영업 참여 및 이메일 확인.