Levity 개요
Levity: 화물 이메일 및 전화 워크플로우를 위한 안정적인 AI 자동화
Levity란 무엇인가요?
Levity는 화물 이메일 및 전화 워크플로우를 간소화하도록 설계된 AI 기반 자동화 플랫폼입니다. 받은 편지함에 연결하고, 이메일에서 정보를 추출하고, 후속 작업을 자동화하여 팀이 반복적인 수동 작업 대신 고객 관계 구축에 집중할 수 있도록 합니다.
Levity는 어떻게 작동하나요?
Levity는 AI를 활용하여 사용자 정의 카테고리를 기반으로 수신 이메일 및 첨부 파일을 자동으로 분류합니다. 이를 통해 수동으로 태그를 지정하지 않고도 이메일을 정렬, 라우팅 및 우선 순위 지정할 수 있습니다. Levity는 또한 운송 관리 시스템(TMS)과 통합되어 주문 입력을 자동화하여 수동 데이터 입력의 필요성을 없앱니다.
주요 기능 및 이점:
- AI 기반 자동화: Levity는 AI를 사용하여 이메일의 정보를 이해하고 처리하여 주문 입력, 견적 요청 및 문서 수집과 같은 작업을 자동화합니다.
- TMS와 통합: 기존 TMS와 원활하게 통합하여 데이터 전송을 자동화하고 워크플로우를 간소화합니다.
- 향상된 가시성: 이메일 운영에 대한 360도 보기를 제공하여 주요 지표를 추적하고 개선할 영역을 식별할 수 있습니다.
- PhoneAI agents: 도구 스택과 연결되는 자연스럽고 유기적인 흐름으로 대화에서 데이터를 추출하여 통신 운영을 강화합니다. PhoneAI를 사용하여 아웃바운드 운영 및 판매를 처리하고, 확인 전화를 걸고, 결제 상태를 확인합니다.
- 향상된 효율성: 수동 작업을 줄여 팀이 동일한 인원으로 더 많은 화물을 처리할 수 있도록 합니다.
- 데이터 기반 인사이트: 실시간으로 실행 가능한 분석을 제공하여 이메일 운영을 이해하고 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있도록 돕습니다.
사용 사례:
- 화물 견적: 스팟 요청을 자동으로 식별하고, 로드 세부 정보를 추출하고, 요율을 결정하고 즉시 회신합니다.
- 추적 및 추적: 배송 추적 및 추적 프로세스를 자동화하여 고객에게 실시간 업데이트를 제공합니다.
- 문서 수집: 선하 증권 및 배송 증명과 같은 필요한 문서를 자동으로 수집하고 정리합니다.
- 주문 입력: 주문을 TMS에 입력하는 프로세스를 자동화하여 수동 데이터 입력의 필요성을 없앱니다.
- Analytics: 팀의 받은 편지함에 숨겨진 중요한 통찰력을 잠금 해제하십시오. 받은 편지함 전체에서 어떤 일이 일어나고 있는지 360도로 확인하십시오.
Levity가 중요한 이유
빠르게 변화하는 화물 물류 세계에서 효율성은 매우 중요합니다. Levity는 이메일 및 전화 워크플로우를 자동화하여 비용을 절감하고, 고객 서비스를 개선하고, 경쟁 우위를 확보하는 데 도움이 됩니다. 반복적인 작업을 자동화함으로써 Levity는 팀이 고객과의 관계 구축 및 새로운 비즈니스 기회 개발과 같은 보다 전략적인 활동에 집중할 수 있도록 합니다.
Levity는 어디에서 사용할 수 있나요?
Levity는 화물 견적, 추적 및 추적, 문서 수집 및 주문 입력 프로세스를 자동화하여 로드 수명 주기 전체에 걸쳐 현대적인 운영 팀에서 사용하도록 설계되었습니다. 기존 기술 스택과 원활하게 통합되어 백그라운드에서 워크플로우를 자동화합니다.
고객 평가:
"Levity는 이전에는 측정할 수 없었던 영역에서 명확성을 발견하고 자동화가 불가능하다고 생각했던 영역에서 자동화를 실현하는 데 도움이 됩니다. 그들의 팀은 글로벌 조직의 복잡성을 이해하고 강력하고 실용적인 솔루션을 제공합니다." - Kevin Mangold Arias, Gebrüder Weiss, 기업 디지털 서비스 책임자
보안:
Levity는 ISO 27001 및 SOC 2 규정 준수, GDPR 규정 준수 및 유럽 호스팅을 포함한 엔터프라이즈급 보안을 제공합니다.
결론적으로 Levity는 화물 회사가 이메일 및 전화 워크플로우를 간소화하고, 비용을 절감하고, 고객 서비스를 개선하는 데 도움이 되는 안정적인 AI 자동화 플랫폼입니다. 기존 TMS와 통합하고 반복적인 작업을 자동화함으로써 Levity는 팀이 고객 관계 구축 및 비즈니스 성장에 집중할 수 있도록 합니다. 받은 편지함을 강화하고 수동 작업을 제거하려는 경우 Levity는 고려해 볼 가치가 있는 솔루션입니다.
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