MARA AI 개요
MARA AI: 호텔을 위한 최고의 AI 평판 관리 솔루션
MARA AI란 무엇입니까?
MARA AI는 특별히 호텔을 위해 설계된 AI 기반 평판 관리 솔루션입니다. 호텔이 게스트 리뷰에 신속하고 효율적으로 응답 및 분석하여 온라인 평판을 개선하고 예약 건수를 늘리는 데 도움이 됩니다.
주요 기능:
- 리뷰 받은 편지함: 다양한 플랫폼의 모든 리뷰를 위한 중앙 집중식 받은 편지함입니다.
- 브랜드 보이스: 기존 리뷰 응답에 대해 훈련된 AI로 응답이 브랜드와 일관성을 유지하도록 보장합니다.
- 스마트 스니펫: 리뷰에서 자주 발생하는 주제를 자동으로 감지하고 정확한 답변을 제공합니다.
- 자동 응답: 4성 또는 5성 리뷰에 대한 응답을 자동화하거나 사전 생성된 초안에 대한 사람의 확인을 요구합니다.
- 리뷰 분석: 그룹 성과에 대한 개요를 확인하고, 속성을 비교하고, 시간 경과에 따른 주제를 추적합니다.
- AI 지원 설문 조사: AI 지원 설문 조사와 맞춤형 라우팅으로 5성 리뷰를 더 많이 수집합니다.
- 리뷰 위젯: 웹사이트에 평점을 표시하여 전환율을 높입니다.
MARA AI는 어떻게 작동합니까?
MARA AI는 고급 AI 알고리즘을 사용하여 각 리뷰의 컨텍스트를 이해하고 개인화된 응답을 생성합니다. 기존 응답에서 학습하여 고유한 브랜드 보이스를 생성하여 모든 응답이 진정성 있고 전문적으로 들리도록 보장합니다.
호텔에 MARA AI가 중요한 이유는 무엇입니까?
- 시간 절약: 리뷰 응답 프로세스를 자동화하고 직원에게 귀중한 시간을 확보합니다.
- 평판 개선: 리뷰에 신속하고 전문적으로 응답하여 게스트가 피드백에 관심을 갖고 있음을 보여줍니다.
- 예약 건수 증가: 긍정적인 온라인 리뷰는 예약 결정에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. MARA AI는 온라인 평판을 개선하고 더 많은 게스트를 유치하는 데 도움이 됩니다.
- 실행 가능한 통찰력: MARA AI는 개선 영역을 식별하고 게스트 경험을 향상시키는 데 도움이 되는 실행 가능한 통찰력을 제공합니다.
MARA AI는 어디에서 사용할 수 있습니까?
MARA AI는 소규모 부티크 호텔에서 대규모 호텔 체인까지 모든 규모의 호텔에서 사용할 수 있습니다. Google 리뷰, Booking.com, TripAdvisor와 같은 인기 있는 리뷰 플랫폼과 통합됩니다.
고객 성공 사례:
- JUFA 호텔은 MARA를 사용하여 60개의 자산에서 AI 기반 평판 관리로 전환했습니다.
- STAYERY는 MARA를 사용하여 응답률을 90% 이상으로 높였습니다.
가격:
MARA AI는 간단하고 투명한 요금제를 제공합니다. 유료 요금제를 구독하기 전에 무료 평가판으로 시작하여 AI 리뷰 응답 생성기를 테스트할 수 있습니다.
지금 시작하여 호텔을 위한 AI 기반 평판 관리의 이점을 경험하십시오!