도구 소개
Moveo.AI는 GenAI 에이전트를 통해 작업을 자동화하여 고객 경험을 혁신하는 AI 기반 CX 플랫폼입니다. 개인화된 경험을 대규모로 제공하고 수익 성장을 주도하며 제품 도입을 향상시킵니다. 고객 서비스 티켓의 70% 이상을 자동화하고 필요한 경우 라이브 에이전트로 에스컬레이션합니다. WhatsApp, Zendesk, Intercom 등과 통합되어 고객 라이프사이클 전반에 걸쳐 능동적인 참여를 제공합니다. Moveo.AI의 개인 LLM은 CX에서 GPT-4를 능가하여 안전하고 기밀로 유지되는 비즈니스 데이터를 보장합니다. 사용 사례: 고객 서비스, 마케팅, 영업, HR 및 금융 서비스
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