Newo.ai 개요
Newo.ai: 몇 분 안에 AI 리셉셔니스트를 만들고 수익을 증대하세요.
Newo.ai란 무엇인가요?
Newo.ai는 기업이 단 3분 만에 AI 리셉셔니스트를 만들어 배포할 수 있도록 지원하는 AI 기반 플랫폼입니다. 이를 통해 부재중 전화가 발생하지 않도록 하고 새로운 예약 기회를 포착하며 잠재적으로 위치당 월 최대 30,000달러의 추가 수익을 창출할 수 있습니다.
Newo.ai는 어떻게 작동하나요?
Newo.ai는 고급 AI 기술을 사용하여 제품, 가격, 서비스 및 서비스 지역을 포함하여 비즈니스에 대한 정보를 자율적으로 학습합니다. 기술 통합 없이도 대부분의 인기 있는 예약 시스템, POS/CRM/PMS 플랫폼에서 판매 및 예약을 처리할 수 있습니다.
- 고객 전화: 업무 시간 외, 오버플로 전화 또는 모든 전화 동안 전화는 Newo.ai에서 제공하는 AI 전화로 리디렉션됩니다. Newo.ai는 온라인 채팅, SMS, Instagram, ManyChat, Facebook 및 WhatsApp 메시지도 지원합니다.
- AI 에이전트가 약속을 예약합니다: AI는 사용 가능한 시간대를 확인하고 예약 시스템에서 직접 약속을 예약합니다. AI는 고객과 직원 모두에게 SMS 또는 이메일 확인을 보냅니다.
- 예약이 PMS로 이동합니다: 예약은 Practice Management Systems(PMS), Google Sheets, Google Calendar, CRM, 구조화된 이메일 또는 SMS에서 추적할 수 있습니다.
Newo.ai의 주요 기능 및 이점
- 연중무휴 24시간 가용성: Newo.ai AI 에이전트는 연중무휴 24시간 모든 전화에 응답하여 새로운 예약 기회를 포착할 수 있도록 합니다.
- 수익 증대: 모든 전화에 응답하고 예약을 효율적으로 처리함으로써 Newo.ai는 위치당 월 최대 30,000달러의 추가 수익을 창출할 수 있습니다.
- 원활한 통합: 인기 있는 예약 시스템, POS/CRM/PMS 플랫폼 및 메시징 앱과 통합됩니다.
- 옴니채널 기능: Newo.ai는 전화, SMS, 이메일, 라이브 채팅 및 다양한 메신저를 포함한 여러 채널에서 통신을 지원합니다.
- 사용자 지정: Newo.ai 빌더 플랫폼은 통합을 위한 거의 무제한의 옵션을 제공하고 에이전트 동작을 실시간으로 조정할 수 있습니다.
- Human in the Loop 지원: Newo.ai는 복잡한 시나리오에 대한 즉각적인 지원을 위해 연중무휴 24시간 Human In the Loop 센터를 운영합니다.
Newo.ai는 누구를 위한 것인가요?
Newo.ai는 다음과 같은 광범위한 비즈니스를 위해 설계되었습니다.
- 레스토랑
- 청소 업체
- 치과/교정
- HVAC/배관
- 기술 비즈니스
- 피트니스 및 웰빙
- 가정 서비스
특히 고객 서비스를 개선하고 수익을 늘리려는 비즈니스 소유자, AI 개발자, 시스템 통합업체 및 채널 파트너에게 유용합니다.
AI 직원은 무엇을 할 수 있나요?
- 예약 및 일정 관리:
- 일회성 또는 정기적인 약속
- 일정 변경 및 취소
- 기업 예약
- 계산 및 즉석 견적: AI는 고객 전환율을 높이기 위해 개별 견적을 계산합니다.
- 아웃바운드 알림:
- 예정된 약속에 대한 알림
- 추가 서비스 예약을 위한 업셀
- 피드백 및 리뷰에 대한 후속 조치
- 고객 서비스:
- 경영진에게 메시지 전달
- 가용성 정보 제공
- 서비스 지역에 대한 질문에 답변
- 불만 처리
- 보고:
- 통화 녹음 및 트랜스크립트
- 대화 요약
- 업무 시간 외 또는 피크 오버플로 중에 이루어진 예약을 기반으로 한 추가 확보 수익(ASR)
Newo.ai를 선택해야 하는 이유
- 한 번의 클릭으로 즉시 배포: 각 AI 직원은 비즈니스에 대한 사용 가능한 모든 정보를 자율적으로 학습합니다.
- 복잡성 제한 없음: 고급 API는 통합을 위한 거의 무제한의 옵션을 제공합니다.
- 저렴한 비용으로 사용자 지정: 프로그래밍 기술 없이도 에이전트 동작을 실시간으로 조정할 수 있습니다.
- Human in the Loop 지원: 복잡한 시나리오에 대한 연중무휴 24시간 지원.
고객 평가
- Menlo Tavern, Menlo Park CA: "몇 달 전에 newo.ai 솔루션을 구현한 이후로 들어오는 전화의 100%에 응답할 수 있었습니다... 덕분에 경영진은 식당에서 더 많은 시간을 보낼 수 있습니다."
- Anais Chang DDS: "테스트가 매우 성공적이어서 AI가 현재 20개 위치에서 운영되어 들어오는 전화를 효율적으로 처리하는 데 도움이 됩니다. AI 리셉셔니스트를 구현한 것이 2024년의 가장 큰 성과라고 생각합니다!"
- John Arenz, Phoenix Cleaning Unlimited LLC: "AI 직원은 판도를 바꾸었습니다... 마치 잠들지 않는 추가 팀원이 있는 것 같습니다! 올해 가장 잘한 채용입니다!"
Newo.ai 사용 방법
- 비즈니스 찾기: Google 지도에서 비즈니스 이름과 위치를 입력합니다.
- AI가 정보를 분석합니다: 플랫폼은 비즈니스에 대한 정보를 자동으로 검토하고 AI 전화 번호를 프로비저닝합니다.
- 전화 전달 설정: 업무 시간 외 및 회선이 사용 중일 때 전화 전달을 시작합니다.
Google 지도 또는 웹사이트에서 AI를 교육하는 데 3분밖에 걸리지 않습니다. AI는 학습하고 스스로를 만듭니다.
Newo.ai 가격
가격은 월 99달러부터 시작합니다.
자주 묻는 질문
- AI 직원이 이미 예약 시스템에 연결되어 있나요?
- Google 지도에 “테이블 예약” 버튼이 있는 경우 예입니다. 그렇지 않으면 리드는 Google 시트, 구조화된 이메일, Google 캘린더 또는 SMS 알림을 통해 전달됩니다.
- AI 직원은 여러 언어를 구사할 수 있나요?
- 네.
- 현재 전화 번호를 유지할 수 있나요?
- 예, 공개 전화 번호에서 AI 번호로 전화를 전달하기만 하면 됩니다.
- 업무 시간 후에만 AI 직원을 사용할 수 있나요?
- 물론입니다.
- AI 직원과의 라이브 채팅을 웹사이트에 추가할 수 있나요?
- 예, Newo.ai 플랫폼에는 내장된 라이브 채팅 시스템이 포함되어 있습니다.
결론
Newo.ai는 고객 서비스를 자동화하고 수익을 늘리려는 기업에 강력한 솔루션을 제공합니다. 단 3분 만에 AI 리셉셔니스트를 만들어 기업은 부재중 전화를 방지하고 더 많은 예약을 확보하며 직원이 다른 중요한 작업에 집중할 수 있도록 할 수 있습니다. 옴니채널 기능, 원활한 통합 및 사용자 지정 가능한 옵션을 통해 Newo.ai는 모든 규모의 기업에 유용한 도구입니다.
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