도구 소개
Perfect Wiki는 Microsoft Teams에 완벽하게 통합된 AI 기반 지식 기반 솔루션입니다. 흩어져 있는 SOP, FAQ 및 가이드를 AI 생성 응답으로 반복적인 질문에 답변하는 셀프 서비스 도움말 센터로 변환합니다.
주요 기능으로는 지식 격차를 식별하기 위한 AI 기반 주간 보고서, Teams 채널과의 직접 통합, Microsoft를 통한 Single Sign-On 등이 있습니다. Perfect Wiki는 지식 관리를 자동화하고 사용자의 컨텍스트 전환을 줄이며 전반적인 팀 협업 및 고객 지원을 향상시킵니다. 직원과 고객이 쉽게 답변을 찾고 정보를 얻을 수 있도록 정보에 대한 중앙 집중식 허브를 제공합니다.
Perfect Wiki를 활용하여 내부 지식 기반을 개선하고, 워크플로를 간소화하고, 생산성을 높이십시오. 기존 Microsoft Teams 환경 내에서 현대적이고 사용자 친화적인 인터페이스를 경험하십시오.
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