Salesmate: 영업, 마케팅 및 지원을 위한 AI 기반 CRM

Salesmate란 무엇인가요? Salesmate는 단순한 CRM 그 이상입니다. 기업의 성장을 돕도록 설계된 수익 운영 시스템입니다. 이 AI 기반 플랫폼은 영업, 마케팅 및 지원 기능을 통합하여 팀이 잠재 고객을 유치하고, 거래를 더 빠르게 성사시키고, 관계를 육성하고, 원활한 고객 지원을 제공할 수 있도록 합니다. 이 모든 것이 하나의 직관적인 플랫폼에서 이루어집니다.

Salesmate는 어떻게 작동하나요?

Salesmate는 영업, 마케팅 및 지원 전반에서 작업을 자동화하는 AI 에이전트를 통합하여 시장 진출(GTM) 전략을 강화합니다. 주요 기능에 대한 분석은 다음과 같습니다.

통합 영업 관리

간소화된 파이프라인: 기회에 대한 실시간 가시성을 제공하는 시각적 파이프라인으로 영업 프로세스를 간소화합니다. 병목 현상을 빠르게 파악하고 영업 담당자가 판매에 집중할 수 있도록 지원합니다.
자동화된 후속 조치: 자동화된 후속 조치를 통해 관리 작업에 소요되는 시간을 줄여 거래를 더 빠르고 효율적으로 성사시킵니다.
강력한 분석: 강력한 분석을 통해 영업 성과에 대한 통찰력을 얻어 데이터 기반 의사 결정을 가능하게 합니다.
주요 기능: Web Form, Texts, Lead Scoring, AI Research, Deal Management, Email Tracking, Bulk Emails, Meeting Scheduler, Calendar Management, Activities, Quotes, Documents, Goals, Reports.

스마트 마케팅 자동화

타겟 캠페인: 잠재 고객을 자동으로 참여시키고 육성하는 개인화된 마케팅 캠페인을 시작합니다. 고객 여정의 모든 단계에서 관련 콘텐츠를 제공합니다.
지능형 세분화: 스마트 세분화 및 행동 기반 트리거로 관심을 사로잡아 잠재 고객을 퍼널을 통해 원활하게 이동시킵니다.
잠재 고객 육성: 잠재 고객을 육성하여 전환율을 높이는 프로세스를 자동화합니다.
MQL 스코어링: 잠재 고객의 행동 및 참여를 기반으로 마케팅 적격 잠재 고객을 식별합니다.
주요 기능: Lead Nurturing, MQL Scoring, Marketing Insights, AB Testing, Text Campaigns, Meeting Scheduler, Email Tracking, Email Campaign, Segmentation, Email Subscription.

고객 지원, 재정의

옴니채널 지원: 빠르고 개인화된 응답으로 다양한 채널에서 뛰어난 지원을 제공합니다.
니즈 예측: 고객 니즈를 사전에 파악하고 일상적인 작업을 자동화합니다.
지속적인 관계 구축: 라이브 채팅 및 이메일 자동화와 같은 통합 지원 도구를 통해 강력한 고객 관계를 조성합니다.
AI Co-pilot & Autopilot Agents: 지원 작업을 자동화하여 팀이 복잡한 문제에 집중하고 고객 만족도를 높일 수 있도록 합니다.
주요 기능: Ticket Management, SLAs, Social Media Support, Chat, Knowledge Management, AI Co-pilot Agent, AI Autopilot Agent, CAST / CES Surveys, Satisfaction Reports.

AI로 영업 강화

Salesmate의 지능형 AI 에이전트는 다음을 포함한 다양한 작업을 자동화합니다.

잠재 고객 조사: 잠재 고객을 신속하게 식별하고 조사합니다.
개인화된 이메일 작성: 잠재 고객의 공감을 얻을 수 있는 개인화된 이메일을 만듭니다.
통화 기록: 검토 및 분석을 용이하게 하기 위해 통화를 기록합니다.
대화 요약: 빠른 참조를 위해 대화 요약을 자동으로 생성합니다.

Salesmate의 AI를 통해 팀은 영업, 마케팅 및 지원을 손쉽게 확장하고 더 많은 거래를 성사시키는 데 집중할 수 있습니다.

고객 성공 사례

실제 고객이 Salesmate에 대해 말하는 내용은 다음과 같습니다.

Ankrish Kapur: "활동 및 거래 페이지를 지속적으로 확인합니다. 무슨 일이 일어나고 있는지, 어디에 더 집중해야 하는지 파악하는 데 도움이 됩니다."
Krastio Ivanov: "Salesmate의 직관적인 대시보드와 자동화 덕분에 수많은 시간을 절약할 수 있었습니다. 팀은 이전보다 더 체계적이고 자신감이 넘치는 느낌입니다."
Rafael Gesswein: "Hubspot 및 Pipedrive와 같은 많은 CRM을 시장에서 보았지만 Salesmate는 최고의 CRM 중 하나입니다."
Jacqui Sabo: "영업 프로세스 단계 및 각 단계의 달러 금액을 포함하여 파이프라인을 볼 수 있습니다. 창립 이후 파이프라인이 100% 성장했습니다."
Alex Newman: "Salesmate의 자동화 기능은 경이롭습니다. 이전에는 추가 직원이 필요했던 수동 작업을 대체했습니다."

사용자가 강조하는 주요 이점:

영업 효율성 향상
더 높은 거래 전환율
자동화로 수동 작업 감소
잠재 고객 전환 증가
비즈니스 성장 달성
영업 파이프라인 성장
수익 증가
연간 비용 절감
팀 생산성 향상

가격

Salesmate는 다양한 비즈니스 요구 사항에 맞는 다양한 가격 플랜을 제공합니다. 최신 정보는 pricing page를 확인하십시오.

통합

Salesmate는 Google, Microsoft, Slack을 포함한 700개 이상의 앱과 원활하게 통합되어 기존 도구와의 호환성을 보장합니다.

Salesmate가 중요한 이유는 무엇입니까?

Salesmate는 AI로 구동되는 영업, 마케팅 및 고객 지원을 관리하기 위한 통합 플랫폼을 제공하므로 필수적입니다. 이 통합은 효율성 향상, 잠재 고객 전환율 향상 및 더 강력한 고객 관계로 이어집니다. Salesmate는 일상적인 작업을 자동화하여 팀이 보다 전략적인 이니셔티브에 집중하고 비즈니스 성장을 주도할 수 있도록 합니다.