Sanas 개요
Sanas: 실시간 음성 이해 플랫폼
Sanas란 무엇입니까?
Sanas는 의사 소통 장벽을 해소하기 위해 설계된 세계 최초의 실시간 음성 이해 플랫폼입니다. 모든 대화에서 명확성과 정확성을 향상시키기 위해 악센트 번역, 언어 번역 및 소음 제거와 같은 기능을 제공합니다. 이 혁신적인 플랫폼은 고객 만족도와 직원 경험을 개선하려는 컨택 센터 및 기업에 적합합니다.
주요 기능:
- 악센트 번역: 고유한 목소리와 감정을 유지하면서 실시간으로 악센트를 조절합니다.
- 언어 번역: 실시간 언어 번역 기능。
- 소음 제거: 전 방향 기능과 음성 향상으로 모든 각도에서 소음과 주변 음성을 제거합니다.
Sanas 사용 방법
Sanas는 기존 통신 시스템에 통합할 수 있습니다. 컨택 센터는 Sanas를 사용하여 통화 품질을 개선하고 처리 시간을 줄이며 고객 만족도를 높일 수 있습니다. 기업은 Sanas를 활용하여 의사 소통 장벽을 해소하고 신흥 지역에서 인재 확보 기회를 창출할 수 있습니다.
Sanas가 중요한 이유
Sanas는 CSAT 및 AHT를 개선하여 생산성을 향상시킵니다. 또한 오해를 없애 직원 경험을 개선하고 자신감을 높이며 스트레스를 줄여 만족도를 높입니다. Sanas는 전 세계 기업 및 컨택 센터에서 신뢰합니다.
고객 사례:
Insight Partners의 Managing Director인 Ganesh Bell: "Sanas는 특허받은 실시간 악센트 변환 및 신경망 기반 음성 향상 시스템을 제공하여 기업이 음성 장벽을 해결하고 더 많은 고용 기회를 창출할 수 있도록 지원하는 코드를 해독했습니다."
Wyndham Hotels의 SVP인 Michael Mahar: "Sanas의 선구적인 기술은 진정으로 고객 중심이 되기 위한 Wyndham의 광범위한 노력과 완벽하게 일치합니다."
TP CEO인 Daniel Julien: "Sanas 파트너십은 고객과 고객에게 서비스를 제공하는 에이전트 모두에게 각 상호 작용의 고객 경험을 더 좋고 즐겁게 만들기 때문에 환상적입니다."
"Sanas"의 최고의 대체 도구
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