Siena AI 개요
Siena AI: 상업용 공감 AI 에이전트
Siena AI란 무엇입니까?
Siena AI는 인간의 공감과 AI 에이전트를 결합하여 브랜드를 높이고 고객 경험을 개선하는 에이전트 상거래 플랫폼입니다. AI 기반 자동화를 통해 개인화된 쇼핑객 지원을 제공합니다.
Siena AI는 어떻게 작동합니까?
Siena는 헬프 데스크, 상거래 스택 및 고객 데이터에 연결하여 심층적인 도메인 전문 지식을 갖춘 상거래 특정 워크플로를 실행합니다. 모든 플랫폼에 플러그 앤 플레이할 수 있어 통합이 용이합니다.
Siena AI가 중요한 이유는 무엇입니까?
Siena AI는 다음을 지원합니다.
- 고객 만족도 향상: 더 빠른 응답 시간과 더 빠른 해결 방법을 제공하여。
- 수익 및 유지율 향상: 생성적 제품 추천 및 개인화된 경험을 통해。
- 브랜드 음성 통합: 모든 채널에서 톤, 음성 및 고객 행동을 반영하여。
- 소셜 미디어 참여 확대: 커뮤니티 참여를 유형의 전자 상거래 성장으로 전환하여。
- 구매 후 복잡한 워크플로 자동화: 주소 업데이트, 라벨 생성, 환불 발행 및 교체품 발송과 같은。
- 인간 협업 및 에이전트 지원 강화: Copilot을 사용하여 브랜드 응답 또는 번역을 작성합니다.
주요 특징:
- 상업용으로 설계된 공감 AI CX 에이전트:
- 브랜드 인텔리전스: 고객 상호 작용을 전략적 비즈니스 통찰력으로 전환합니다。
- 채널별 AI 페르소나: 각 채널에 대해 개인화된 에이전트를 설계합니다。
- 생성적 제품 추천: 고객이 적합한 제품을 찾고, 루틴을 완료하고, 새로운 것을 시도하도록 돕습니다。
- 자동화된 구독 관리: 구독을 건너뛰거나 일시 중지하거나 교체하기가 쉽습니다。
- 엔터프라이즈급 보안 및 브랜드 제어: 보호 장치 및 세분화된 제어를 통해 최고의 엔터프라이즈 표준을 충족합니다。
Siena AI는 어디에서 사용할 수 있습니까?
Siena AI는 다음을 포함한 다양한 채널에서 사용할 수 있습니다.
- 헬프 데스크
- 소셜 미디어
- 전자 상거래 플랫폼
고객 성공:
Siena를 사용하는 브랜드는 고객 상호 작용의 최대 80%를 자동화하여 응답 시간 단축, 해결 시간 단축 및 고객 만족도 향상을 달성합니다. 98% 빠른 응답 시간, 90% 빠른 해결 시간 및 +94.7% 평균 CSAT와 같은 이점이 있습니다.
"Siena AI"의 최고의 대체 도구
ChatFlow는 AI 기반 고객 지원 플랫폼으로, 상호 작용을 자동화하고 실시간 지원을 제공하며 여러 채널에 걸쳐 통합되어 고객 만족도를 높이고 지원 비용을 절감합니다.
LiveChat®는 기업이 고객 서비스를 개선하고, 판매를 촉진하며, 챗봇을 통해 지원을 자동화하도록 설계된 AI 기반 라이브 채팅 소프트웨어입니다. 다양한 플랫폼과 통합되어 원활한 고객 경험을 제공합니다.
Whelp은 음성, 이메일, 라이브 채팅, SMS 및 WhatsApp을 통해 고객 지원을 제공하는 AI 기반 옴니채널 공유 받은 편지함입니다. 통합 CRM 플랫폼으로 고객 커뮤니케이션을 간소화하십시오.
CoSupport AI의 대화형 AI 챗봇 데모를 통해 판매 중심 자동화를 경험해 보세요. AI 기반 솔루션으로 더 빠른 응답, 개인화된 지원 및 증가된 수익을 얻으세요.
BotStacks는 노코드 AI 플랫폼으로, 비즈니스 작업을 자동화하고 판매를 촉진하며 전자상거래와 금융 등 산업에서 고객 참여를 강화하는 맞춤형 챗봇을 구축합니다.
Zipchat AI는 전자상거래를 위한 최고의 AI 챗봇으로, 마지막 순간의 의심자를 평생 고객으로 전환합니다. 24/7 다국어 자동화 고객 지원.
웹사이트, 전자상거래, 의료 및 금융용 AI 챗봇 및 보이스봇. RAG 및 LLM을 사용한 24/7 고객 서비스 자동화. 오늘 무료 데모 예약!
Octocom은 전자 상거래를 위해 설계된 AI 기반 고객 지원 솔루션으로, 옴니채널 AI 에이전트를 통해 탁월한 고객 경험을 제공합니다. 지원 티켓을 자동화하고 전환율을 높이며 주문 가치를 높입니다.
Quickchat AI는 고객 지원, 전자 상거래 및 내부 지식 공유를 위한 맞춤형 AI 에이전트를 구축하는 노코드 플랫폼입니다. 작업을 자동화하고 고객 경험을 향상시키십시오.
Enalito는 전자상거래 비즈니스를 위한 AI 기반 마케팅 플랫폼으로, 개인화된 경험, 마케팅 자동화, 스마트 세분화를 제공하여 판매 및 전환율을 높입니다.
Chatbot Arena는 인기 있는 AI 챗봇 빌더, 기능 및 가격을 비교하여 2025년에 귀사 비즈니스에 가장 적합한 챗봇 솔루션을 찾을 수 있도록 도와드립니다. 고객 지원 및 리드 생성을 자동화하십시오.
TaggoAI: 24/7 고객 서비스 및 판매 자동화를 위한 지능형 AI 챗봇 플랫폼입니다. 웹사이트 및 Facebook 페이지와 통합하세요. 효율성을 높이세요!
Winchat은 전자 상거래 비즈니스를 위한 AI 챗봇으로, 24시간 연중무휴 고객 지원을 제공하고, 매출을 늘리고, AOV를 향상시킵니다. 응답을 자동화하고, 비용을 절감하고, 고객 경험을 개선하십시오.
Rep AI: Shopify용 1위 AI 전자상거래 챗봇입니다. 트래픽을 전환하고, 매출을 늘리고, 지원 티켓의 최대 97%를 처리합니다.
Hello24AI는 고객 참여를 유도하고, 매출을 증대하며, 연중무휴 24시간 지원을 제공하도록 설계된 WhatsApp 챗봇 및 마케팅 자동화 도구입니다. 전자 상거래를 위해 대화형 AI를 활용하십시오.