Socialhub.AI 개요
Socialhub.AI: 향상된 고객 참여를 위한 AI 네이티브 마케팅 클라우드
Socialhub.AI 란 무엇입니까?
Socialhub.AI는 브랜드가 고객과 상호 작용하는 방식을 혁신하도록 설계된 최첨단 마케팅 클라우드 플랫폼입니다. 클라우드 네이티브 아키텍처, AI-Agents 및 Web3 통합과 같은 혁신적인 기술을 기반으로 구축된 Socialhub.AI는 CRM, CDP 및 MA 기능을 통합하는 포괄적인 도구 모음을 제공합니다. 이를 통해 브랜드는 강력한 옴니채널 소비자 운영 역량을 구축할 수 있습니다.
주요 기능 및 이점
- 옴니채널 통합: Socialhub.AI는 WhatsApp, EDM, Line 등을 포함한 50개 이상의 채널과 통합되어 모든 접점에서 원활한 커뮤니케이션을 보장합니다.
- AI 기반 자동화: 이 플랫폼은 AI를 활용하여 AI Call, WhatsApp Messenger 및 EDM을 통해 대화형 대화를 자동화하여 브랜드가 잠재 고객을 보다 효과적으로 늘리고 참여를 유도할 수 있도록 지원합니다.
- 실시간 CDP: 로컬 시스템을 통합하여 모든 채널에서 데이터를 수집합니다. 빅 데이터 분석 및 AI 알고리즘을 기반으로 고객 레이블과 360° 고객 프로필을 사용하여 통합된 고객 보기를 만듭니다.
- 데이터 기반 마케팅 자동화: 드래그 앤 드롭 캔버스를 사용하여 마케팅 캠페인을 빠르게 구축하고, 마케팅 규칙을 구체화하고, AI를 사용하여 개인화된 콘텐츠를 생성합니다.
- 글로벌 운영 준비: 다지역 브랜드 로열티 프로그램을 지원하고, 글로벌 데이터 표준을 준수하고, 국경 간 비즈니스 협업을 촉진합니다.
Socialhub.AI는 어떻게 작동합니까?
Socialhub.AI는 다양한 마케팅 기능을 단일 플랫폼으로 통합하고 간소화하여 작동합니다. AI를 사용하여 작업을 자동화하고, 고객 상호 작용을 개인화하고, 데이터 기반 통찰력을 제공합니다. 플랫폼 아키텍처에는 다음이 포함됩니다.
- AI Embed: AI EDM을 통한 개인화되고 정확한 정보, AI Call을 통한 효율적인 고객 커뮤니케이션, AI 인사말 카드 및 SMS를 통한 감정적 연결 강화.
- AI Copilot: 데이터 분석 및 의사 결정 최적화, AI Helpdesk를 통한 고객 서비스 효율성 및 만족도 향상, AI RPA를 통한 자동화된 루틴 작업, AI Creator를 통한 빠른 콘텐츠 생성.
- AI Agent: 지능형 쇼핑 가이드, 간소화된 주문 관리, Customer Memory를 통한 개인화된 사용자 정의, Emotional Empathy를 통한 진실된 감정적 연결.
Socialhub.AI가 중요한 이유는 무엇입니까?
오늘날의 경쟁적인 시장에서 고객 참여는 매우 중요합니다. Socialhub.AI는 고객과 더 깊은 수준으로 연결하고, 마케팅 프로세스를 자동화하고, 데이터에서 귀중한 통찰력을 얻는 데 필요한 도구와 기능을 제공합니다. 이를 통해 효율성이 향상되고, 고객 경험이 향상되고, 궁극적으로 비즈니스 성장이 이루어집니다.
Socialhub.AI는 누구를 위한 것입니까?
Socialhub.AI는 마케팅 노력을 강화하고 고객 참여를 개선하려는 모든 규모의 비즈니스를 위해 설계되었습니다. 특히 다음과 같은 경우에 유용합니다.
- 레스토랑: 고객 충성도를 높이고 식사 경험을 개인화합니다.
- 슈퍼마켓: 마케팅 캠페인 및 고객 데이터 분석을 최적화합니다.
- 의류 브랜드: 개인화된 쇼핑 경험을 만들고 고객 유지율을 높입니다.
데이터 보안 및 규정 준수
Socialhub.AI는 데이터 보안을 우선시하고 다음과 같은 글로벌 표준을 준수합니다.
- US SOC 2: 데이터 보안 인증 표준.
- EU GDPR: EU 일반 데이터 보호 규정.
- IAF: 다자간 상호 인정 협정 회원.
- ISO 9001: 국제 표준화 기구.
마케팅 전략을 혁신하고 고객과 보다 효과적으로 소통할 준비가 되셨습니까? Socialhub.AI는 비즈니스를 강화하고 고객 상호 작용을 향상시키는 포괄적인 솔루션을 제공합니다. Techsun CEO Bill Huang이 말했듯이 "Socialhub.AI는 디지털 마케팅의 효율성과 효과를 개선하고 마케터의 능력 범위를 넓힐 수 있는 완전히 새로운 마케팅 클라우드 제품입니다."
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