Soul Machines Workforce Connect 개요
Soul Machines Workforce Connect이란 무엇인가요?
Soul Machines Workforce Connect은 기업이 기존 워크플로우 자동화 도구에 인간 같은 디지털 작업자를 원활하게 통합할 수 있도록 하는 혁신적인 AI 플랫폼입니다. 이 최첨단 솔루션은 Experiential AI™ 기술을 활용하여 실시간 대화를 진행하고 다양한 비즈니스 프로세스를 자동화할 수 있는 진정성 있고 공감 능력이 있는 AI 에이전트를 생성합니다.
Workforce Connect은 어떻게 작동하나요?
플랫폼은 세 단계 프로セス로 운영됩니다:
- 워크플로우 생성: 사용자는 먼저 지원되는 플랫폼 내에서 비즈니스 워크플로우를 생성합니다
- 디지털 작업자 통합: 인간 같은 디지털 작업자가 이러한 워크플로우에 연결됩니다
- 개인화된 참여 확장: 시스템이 자동으로 무한한 개인화된 상호작용을 확장합니다
주요 기술 기능:
- 특허 받은 Experiential AI™: Soul Machines의 독점 기술로 구동
- 실시간 자율 참여: 디지털 작업자가 실시간으로 독립적으로 운영
- 톤 및 성격 구성: 사용자 정의 가능한 감정 응답 및 성격 특성
- 사용자 정의 데이터 출력: 구성 가능한 데이터 캡처 및 보고 기능
핵심 기능 및 통합 기능
Workforce Connect은 다음과 같은 인기 워크플로우 자동화 도구와 원활하게 통합됩니다:
- Salesforce: 영업 자동화 및 고객 관계 관리용
- ServiceNow®: IT 서비스 관리 및 비즈니스 워크플로우 자동화용
- Zapier: 다양한 웹 애플리케이션 연결 및 작업 자동화용
참고: 이러한 타사 플랫폼에 대한 별도 구독이 필요합니다
산업별 실제 적용
영업 부서
- 리드 자격 평가: 잠재 고객을 자동으로 자격 평가
- 팀 교육: AI 상호작용을 통해 새 영업 팀원 교육
- 결과 캡처: 결과 자동 캡처 및 후속 조치 트리거
인적 자원
- 온보딩 자동화: 새 직원 온보딩 프로세스 간소화
- 코칭 프로그램: AI 디지털 작업자를 통해 일관된 코칭 제공
- 후보자 사전 선별: 인간 연결 유지하면서 초기 후보자 선별 자동화
고객 경험
- 글로벌 지원 확장: 다른 시간대에서 24/7 지원 제공
- 공감적 상호작용: 감정 지능적인 고객 서비스 제공
- 데이터베이스 트리거 참여: 고객 데이터 변경에 기반한 대화 시작
의료 sector
- 시험 온보딩: 임상 시험 참가자 온보딩 지원
- 예약 일정: 예약 관리 자동화
- 처방 교육: 약물 정보 및 지침 제공
- 청구 관리: 행정 청구 문의 처리
대상 청중 및 이상적인 사용자
Workforce Connect은 다음을 위해 설계되었습니다:
- 기업 조직: 복잡한 워크플로우 필요로 하는 대기업
- 고객 서비스 부서: 대량의 고객 상호작용을 처리하는 팀
- HR 및 채용 팀: 인사 프로세스 자동화를寻求하는 조직
- 영업 조직: 영업 운영 확장을 원하는 기업
- 의료 제공자: 행정 자동화가 필요한 의료 기관
가격 및 구독 모델
- 연간 비용: 연간 $40,000
- 무료 평가판: 7일 무료 평가판 이용 가능
- 포함資源: 120,000 대화 분 포함
- 지원: 이메일 기반 기술 지원
기술 요구 사항 및 구현
플랫폼 requires:
- 지원되는 워크플로우 도구 기존 구독 (Salesforce, ServiceNow® 또는 Zapier)
- 구현을 위한 코딩 지식 불필요
- 쉬운 직관적인 템플릿 기반 설정
Soul Machines Workforce Connect을 선택하는 이유
전례 없는 신뢰 구축: 디지털 작업자의 인간 같은 외모와 공감적인 응답은 기존 챗봇에 비해 더 높은 수준의 신뢰를 생성합니다.
확장성: 추가 인적 자원 없이 동시에 무제한 대화 처리.
운영 효율성: 품질과 일관성을 유지하면서 반복적 작업 자동화.
글로벌 배포: 여러 언어와 시간대에서 고객을 원활하게 지원.
ROI 향상: 대량 반복적 상호작용 자동화를 통한 상당한 비용 절감.
시작하기
기업은 7일 무료 평가판으로 플랫폼의 기능을 경험할 수 있습니다. 구현 프로세스는 straightforward 하게 설계되어 기존 워크플로우 도구를 활용하고 기술 전문 지식이 필요하지 않습니다.
Workforce Connect은 AI 기반 비즈니스 자동화의 중요한 발전을 나타내며 기술의 확장성과 인간 상호작용의 공감 및 연결을 결합합니다.
"Soul Machines Workforce Connect"의 최고의 대체 도구
Botminds.ai는 엔터프라이즈 워크플로를 자동화하고 자율 운영을 가능하게 하며 산업별 AI 솔루션에 대한 액세스를 제공하는 노코드 agentic AI 플랫폼입니다. 데이터 추출, 워크플로 자동화 및 AI 기반 분석을 간소화합니다.
Littlebird는 통찰력, 작업 구성 및 워크플로 간소화를 자동화하는 AI 디지털 트윈입니다. 백그라운드에서 학습하고, 앱을 연결하고, 더 스마트한 채팅과 자동 업데이트를 제공하여 사용자가 진정으로 중요한 일에 집중할 수 있도록 지원합니다.
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