Spectrm Conversational Marketing Automation Platform

Spectrm: AI 기반 대화형 마케팅 자동화 플랫폼

Spectrm이란 무엇인가요? Spectrm은 소비자 마케터가 AI 챗봇을 구축하여 WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram DMs와 같은 인기 메시징 채널을 통해 구매자를 참여시키고, 판매를 촉진하며, 지속적인 관계를 조성할 수 있도록 지원하는 대화형 마케팅 자동화 플랫폼입니다.

Spectrm은 어떻게 작동하나요? Spectrm은 ChatGPT 수준의 지능을 활용하여 챗봇이 고객과 실제와 같은 개인화된 대화를 나눌 수 있도록 합니다. 고객이 기꺼이 공유하는 정보인 제로 파티 데이터를 사용하여 Spectrm은 브랜드가 초개인화된 세그먼트를 만들고 개별 선호도에 맞는 지속적인 메시지를 전달하여 참여도와 전환율을 높일 수 있도록 돕습니다.

주요 기능 및 이점:

• AI 기반 챗봇: AI를 활용하여 고객이 선호하는 메시징 플랫폼에서 매력적이고 개인화된 대화를 만듭니다.
• 제로 파티 데이터 활용: 고객 선호도에 따라 초개인화된 세그먼트를 구축하여 관련성이 높은 메시지를 보냅니다.
• 대화 흐름 빌더: 실제 고객 상호 작용으로 미세 조정된 대규모 언어 모델을 사용하여 브랜드에 맞는 카피 및 번역을 작성합니다.
• 다중 채널 메시징: WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram DMs를 통해 고객과 소통합니다.
• 직접 도달 가능한 잠재 고객: 메시징 채널에서 직접 도달 가능한 잠재 고객을 늘려 지속적인 관계를 조성합니다.
• 향상된 ROI: 타겟팅된 제안 및 개인화된 커뮤니케이션으로 반복 구매를 유도하고 고객 참여도를 높입니다.

사용 사례:

• 반복 구매 유도: 채팅 대화에서 제품 제안을 직접 공유하여 고객을 전환합니다.
• 시승 예약: 고객이 이상적인 자동차를 찾고 시승을 예약하도록 안내합니다.
• 앱 획득 증가: 개인화된 제안을 비공개로 보내 앱 획득 효율성을 높입니다.

고객 성공 사례:

• Zalando: 라이브 쇼핑 이벤트 중 개인 Messenger DM으로 제안을 보내 참여도를 높여 3.2배의 증분 ROAS를 달성했습니다.
• Volkswagen: 고객이 이상적인 자동차를 찾도록 안내하여 새로운 전기 자동차의 시승을 예약하여 CTR을 3배 높였습니다.
• Uber Eats: Messenger에서 개인적으로 보낸 개인화된 제안으로 앱 획득 효율성이 향상되어 첫 주문이 6배 증가했습니다.

Spectrm이 중요한 이유는 무엇인가요?

오늘날의 마케팅 환경에서 기존 방법은 점점 덜 효과적입니다. Spectrm은 개인 메시징 및 AI 기반 챗봇의 힘을 활용하여 고객에게 도달하고 참여시키는 문제에 대한 솔루션을 제공합니다. 개인화된 대화를 통해 지속적인 관계를 구축함으로써 브랜드는 판매를 촉진하고, 고객 충성도를 높이며, 마케팅 노력에 대한 더 높은 ROI를 달성할 수 있습니다.

Spectrm을 시작하는 방법은 무엇인가요?

귀사의 브랜드가 Spectrm을 사용하여 고객에게 더 나은 방식으로 도달하고 참여시키는 방법을 알아보려면 Spectrm 웹사이트에서 데모를 요청하십시오.

Spectrm을 어디에서 사용할 수 있나요?

Spectrm은 Facebook Messenger, Instagram DMs, WhatsApp Business와 같은 인기 메시징 플랫폼에서 사용할 수 있습니다. 이를 통해 기업은 고객이 가장 자주 사용하는 채널에서 고객과 연결할 수 있습니다.

주요 내용:

Spectrm은 소비자 브랜드가 메시징 앱용 마케팅 봇을 통해 다음과 같은 중요한 결과를 달성할 수 있도록 지원합니다.

• 참여도 증가
• 클릭률 향상
• 앱 획득 효율성 향상

Spectrm은 대화형 마케팅의 힘을 활용하여 판매를 촉진하고 지속적인 고객 관계를 구축하려는 모든 소비자 브랜드에게 귀중한 도구입니다.

대화형 마케팅 자동화란 무엇인가요? 대화형 마케팅 자동화는 기술을 활용하여 고객과의 개인화된 상호 작용을 대규모로 자동화합니다. Spectrm의 플랫폼은 AI 기반 챗봇을 사용하여 구매자를 참여시키고, 판매를 촉진하며, 선호하는 메시징 플랫폼에서 지속적인 관계를 구축합니다. 이를 통해 기업은 마케팅 활동을 효율적으로 관리하고 최적화하는 동시에 원활하고 매력적인 고객 경험을 제공할 수 있습니다.