SureSteps 개요
SureSteps: AI를 활용하여 흩어진 문서를 인터랙티브 가이드로 전환
오늘날 빠르게 변화하는 산업 환경에서 현장 팀은 흩어진 문서와 필요한 시점에 올바른 정보에 접근하는 데 어려움을 겪는 경우가 많습니다. SureSteps는 AI를 활용하여 분산된 문서를 인터랙티브하고 사용하기 쉬운 가이드로 변환하여 이러한 문제를 해결합니다. 이 혁신적인 플랫폼은 현장 팀에게 통합된 지식을 제공하여 직원과 고객 모두에게 원활한 교육 및 지침을 보장합니다.
SureSteps란 무엇입니까?
SureSteps는 현장 팀의 지식 관리를 간소화하도록 설계된 AI 기반 플랫폼입니다. 매뉴얼, 절차 및 교육 자료와 같은 분산된 자산을 엔드투엔드 현장 지침으로 변환합니다. 정보를 중앙 집중화하고 모바일 장치에서 액세스할 수 있도록 함으로써 SureSteps는 현장 담당자가 항상 올바른 정보를 손쉽게 얻을 수 있도록 보장하여 효율성을 개선하고 더 나은 의사 결정을 내릴 수 있도록 합니다.
SureSteps는 어떻게 작동합니까?
SureSteps는 기존 지식 시스템 및 문서와 통합하여 작동합니다. 이 플랫폼은 이러한 자산에서 관련 지식과 콘텐츠를 자동으로 추출하여 인터랙티브 가이드를 생성합니다. 이러한 가이드는 데스크톱과 모바일 장치 모두에서 액세스할 수 있으므로 현장 팀이 위치에 관계없이 필요한 정보를 얻을 수 있습니다. 주요 기능은 다음과 같습니다.
- 현장 접근성: 작업 절차는 데스크톱과 모바일 장치 모두에서 제공할 수 있으며 기존 플랫폼 내에 직접 포함할 수 있습니다.
- 실시간 협업: 현장 팀은 문제를 시각적으로 문서화하고 동료 및 관리자에게 실시간으로 에스컬레이션할 수 있습니다.
- 개인화된 AI: 모바일 AI 비서는 요청 시 답변을 제공하고 관련 파일을 검색합니다.
- 확장 가능한 지식: 이 플랫폼은 소스에서 변경이 발생할 때마다 최신 정보를 인력에 자동으로 제공합니다.
SureSteps를 선택해야 하는 이유?
몇 가지 요인으로 인해 SureSteps는 지식 관리 및 현장 팀 성과를 개선하려는 조직에 매력적인 선택입니다.
- 통합된 지식: SureSteps는 모든 자산을 단일 모바일 부조종사로 통합하여 현장 팀이 여러 소스에서 정보를 검색할 필요성을 없앱니다.
- 향상된 효율성: SureSteps는 즉각적인 답변과 원활한 문제 해결을 제공하여 현장 팀이 문제를 빠르고 효율적으로 해결하도록 돕습니다.
- 강화된 협업: 이 플랫폼은 실시간 협업을 촉진하여 현장 팀이 정보를 공유하고 문제를 실시간으로 에스컬레이션할 수 있도록 합니다.
- 데이터 기반 통찰력: SureSteps는 팀의 작업 방식을 추적하여 팀이 뛰어난 영역과 도움이 필요한 영역에 대한 통찰력을 제공합니다.
SureSteps는 누구를 위한 것입니까?
SureSteps는 다음과 같은 산업 분야의 조직에 이상적입니다.
- 제조: 작업 절차를 간소화하고 제조 팀에 실시간 지침을 제공합니다.
- 에너지: 현장 팀이 최신 정보와 모범 사례에 액세스할 수 있도록 합니다.
- 전자 제품: 즉각적인 답변과 문제 해결 지원으로 기술자를 지원합니다.
- HVAC: 현장 팀이 HVAC 시스템을 설치, 유지 관리 및 수리하는 데 필요한 지식을 갖추도록 합니다.
특히 SureSteps는 다음에 유용합니다.
- 운영 이사: 현장 팀 효율성을 개선하고 콘텐츠 주기를 줄이려고 합니다.
- 사장 겸 CEO: 인력 지식 관리를 현대화하는 도구를 찾고 있습니다.
- 영업 운영 이사: 지식을 수익으로 전환하고 고객 교육을 개선하는 것을 목표로 합니다.
SureSteps를 사용하는 방법?
SureSteps 시작하기는 간단합니다.
- 계정 만들기: 1분 이내에 가입하세요.
- 기존 지식 통합: 기존 시스템에 연결하고 관련 문서를 업로드합니다.
- 인터랙티브 가이드 만들기: 기존 자산에서 관련 지식과 콘텐츠를 자동으로 추출합니다.
- 포함, 통합 또는 공유: SureSteps를 중앙 허브로 사용하거나 기존 채널에 통합합니다.
사용 사례
- 현장 지원: 인터랙티브 학습에서 현장 지침에 이르기까지 현장 팀을 위한 디지털 작업 표준을 구축합니다.
- 고객 교육: 고객에게 즉각적인 답변과 원활한 문제 해결을 제공합니다.
- 영업: 영업 팀에 거래를 성사시키는 데 필요한 정보를 제공하여 지식을 수익으로 전환합니다.
고객 사용 후기
- 뉴욕에 본사를 둔 에너지 회사 운영 이사: "현장에서 휴대 전화로 바로 확인할 수 있다는 점이 정말 유용합니다. 큰 진전이 보이고 있습니다."
- 플로리다에 본사를 둔 에너지 회사 사장 겸 CEO: "현재 버전의 플랫폼만으로도 콘텐츠 주기를 30% 단축할 수 있습니다."
- 유타에 본사를 둔 IoT 회사 영업 운영 이사: "여러분이 하는 일을 하는 도구를 찾기 위해 모든 곳을 뒤져봤습니다. 아무도 하지 않습니다."
결론
SureSteps는 지식 관리를 혁신하고 현장 팀의 역량을 강화하려는 조직에게 게임 체인저입니다. AI를 활용하여 흩어진 문서를 인터랙티브 가이드로 변환함으로써 SureSteps는 현장 담당자가 항상 올바른 정보를 손쉽게 얻을 수 있도록 보장하여 효율성을 개선하고, 더 나은 의사 결정을 내리고, 고객 만족도를 향상시킵니다. 인력 지식 관리를 현대화하고 지식을 통해 가치를 창출하려는 경우 SureSteps는 여러분이 찾고 있던 솔루션입니다. 이 플랫폼은 정보를 중앙 집중화하고 모바일 장치에서 액세스할 수 있도록 합니다. SureSteps는 현장 담당자가 항상 올바른 정보를 손쉽게 얻을 수 있도록 보장하여 효율성을 개선하고 더 나은 의사 결정을 내릴 수 있도록 합니다.
"SureSteps"의 최고의 대체 도구
Colors AI는 산업 회사가 비용을 절감하고 운영을 최적화하며 마진을 보호할 수 있도록 플러그 앤 플레이 AI 솔루션을 제공합니다. 현장 서비스, 건설, 유틸리티 등을 위한 AI 에이전트를 제공합니다.
ContextClue의 AI 기반 도구로 엔지니어링 워크플로를 최적화하세요 – 지식 그래프와 디지털 트윈을 위한 전체 생태계에서 기술 데이터를 구성, 검색 및 공유.
Netagrow: 지능형 기술을 통해 농업 혁신. 스마트 농업 솔루션, IoT 기기, 실시간 모니터링, AI 기반 인사이트로 지속 가능한 농업 지원.
Cheetah는 Whisper를 사용한 실시간 전사와 GPT-4를 사용한 인터뷰 힌트로 구동되는 오픈소스 macOS 앱으로, 라이브 코칭을 통해 기술 인터뷰에서 사용자에게 도움을 줍니다.
소방관이 소방관을 위해 만든 FirePrep.chat은 고급 AI를 사용하여 초기 대응자에게 효율적인 훈련을 제공합니다. 언제 어디서나 기본 자원과 시뮬레이션에 액세스하여 기술과 준비도를 높이세요. 시험, 재인증, 고급 훈련을 준비하세요. Pro 수준 멤버는 자료를 업로드하여 무제한 크레딧으로 맞춤 퀴즈를 만들 수 있습니다。
Knowmax를 발견하세요. 이는 CX 팀을 위한 AI 안내 지식 관리 플랫폼입니다. 지식을 통합하고 상호작용형 결정 트리를 생성하며 셀프 서비스를 강화하여 답변 시간을 80% 줄이고 CSAT를 30% 높입니다. 통신, 은행 등에 이상적.
Totoy는 기업이 최첨단 AI 솔루션을 기존 프로세스에 원활하게 통합할 수 있도록 하여 수익성과 직원 만족도를 높입니다. EU에서 개발 및 호스팅됩니다.
Mera Monitor로 효율성을 높이세요 — 직원 모니터링, 시간 추적, 생산성 관리를 하나의 쉬운 플랫폼에서. 1000개 이상의 팀이 신뢰하는 실시간 인사이트, 마이크로매니징 없이.
H2O.ai만 스택의 모든 부분을 소유할 수 있는 엔드투엔드 GenAI 플랫폼을 제공합니다. 에어갭, 온프레미스 또는 클라우드 VPC 배포를 위해 구축됨.
Epsilla는 엔지니어링 오버헤드 없이 기업이 수직 AI 에이전트를 구축하고 배포할 수 있도록 하는 엔터프라이즈급 에이전트로서의 서비스 플랫폼으로, 노코드 도구와 RAG 기능을 갖추고 있습니다.
DeepHow는 AI 기반 스마트 노하우를 통해 작업자가 더 빠르게 준비하고, 더 스마트하게 수행하고, 안전을 강화할 수 있도록 지원합니다. 100개 이상의 기업에서 신뢰합니다.
Pure Global은 AI 기반 의료 기기 규제 컨설팅을 제공하여 MedTech 회사가 글로벌 시장 접근 및 규정 준수를 효율적으로 탐색할 수 있도록 지원합니다. AI와 데이터를 활용하여 스마트 솔루션을 얻으십시오.
CaseXellence: 정부, 의료, 법률 및 가족을 위한 AI 기반 사례 관리로 워크플로를 간소화하고 효율성을 높입니다.