Trumpet이란 무엇인가요?

Trumpet은 디지털 영업실 및 고객 온보딩 소프트웨어로, 구매자와 판매자 간의 협업 공간을 만들고, 영업 프로세스를 간소화하며, 거래 주기를 가속화하도록 설계되었습니다. Trumpet은 긴 이메일 체인과 흩어져 있는 첨부 파일을 중앙 집중화되고 개인화된 추적 가능한 작업 공간으로 대체하는 것을 목표로 합니다. Trumpet은 수익 팀이 구매자에게 필요한 정보를 미리 제공하여 비동기식 협업과 더 빠른 거래 성사를 지원합니다.

Trumpet은 어떻게 작동하나요?

Trumpet은 각 구매자를 위해 개인화된 디지털 공간(Pod라고도 함)을 만듭니다. 이 Pod는 단일 링크를 통해 액세스할 수 있는 모든 관련 영업 및 고객 성공 자료를 포함하는 단일 정보 소스 역할을 합니다. 이 플랫폼은 댓글, 음성 및 비디오 노트와 같은 기능을 통해 실시간 및 비동기식 협업을 촉진합니다. 수익 인텔리전스는 구매자 의도 데이터와 AI 기반 참여 점수를 통해 수집되어 영업 팀이 더 정확하게 예측하고 주요 이해 관계자를 식별하는 데 도움이 됩니다.

주요 기능은 다음과 같습니다.

중앙 집중식 디지털 공간: 영업 및 고객 성공 자료를 한 곳에 통합합니다.
라이브 및 비동기식 협업: 구매자와 판매자 간의 실시간 및 비동기식 커뮤니케이션을 지원합니다.
수익 인텔리전스: 구매자 의도 데이터와 AI 기반 참여 점수를 통해 통찰력을 제공합니다.
이해 관계자 관리: 회의 없이 비밀 이해 관계자를 찾아냅니다.
고객 온보딩: 신규 고객을 위한 온보딩 프로세스를 간소화합니다.

Trumpet이 중요한 이유는 무엇인가요?

오늘날의 디지털 환경에서 구매자는 원활하고 개인화된 경험을 기대합니다. Trumpet은 다음과 같은 기존 영업 프로세스의 과제를 해결합니다.

정보 과부하: 구매자는 종종 긴 이메일 체인과 흩어져 있는 첨부 파일에 압도당합니다.
가시성 부족: 영업 팀은 구매자 참여를 추적하고 주요 이해 관계자를 식별하는 데 어려움을 겪습니다.
느린 거래 주기: 비효율적인 커뮤니케이션과 협업으로 인해 영업 주기가 길어집니다.

Trumpet은 구매자를 위한 중앙 집중식, 추적 가능하고 협업적인 공간을 제공하여 이러한 문제를 해결하고, 더 빠른 거래 성사와 고객 만족도 향상으로 이어집니다.

Trumpet은 어디에 사용할 수 있나요?

Trumpet은 다재다능하며 다음을 포함하여 고객 라이프사이클의 다양한 단계에서 사용할 수 있습니다.

영업: 초기 연락부터 계약 성사까지.
고객 성공: 온보딩 프로세스를 간소화하고 고객 만족도를 보장합니다.
파트너십 관리: 파트너와의 협업 및 커뮤니케이션을 촉진합니다.

Trumpet은 SDR, 어카운트 임원, 고객 성공 관리자 및 파트너십 관리자를 포함하여 조직 내 다양한 역할에 적합합니다.

Trumpet 사용의 이점

Trumpet에 따르면 사용자는 다음과 같은 이점을 경험했습니다.

영업 주기 시간 28% 단축
계약 성사 기회 18% 증가
온보딩 시간 36% 단축

이러한 결과는 다음을 통해 달성됩니다.

구매자 경험 개선: 구매자에게 개인화되고 매력적인 경험을 제공합니다.
협업 강화: 구매자와 판매자 간의 원활한 커뮤니케이션과 협업을 촉진합니다.
데이터 기반 통찰력: 구매자 의도 데이터와 AI 기반 참여 점수를 활용하여 의사 결정을 개선합니다.

사용자 평가

Trumpet 사용자의 평가입니다.

Lesley Ronaldson, EMEA 부사장 @ Gong: "Trumpet은 팀이 아웃리치를 간소화하고 상호 작용을 개인화하는 데 도움이 되었습니다... 우리는 고객에게 정말 좋은 구매 경험을 제공할 수 있게 되었습니다."
Jonathon Ilett, VP, Global Sales: "우리는 승률에 즉각적인 영향을 미쳤을 뿐만 아니라 잠재 고객도 이 새로운 구매 방식을 좋아했습니다. 그것은 '왜 이것이 몇 년 전에 존재하지 않았을까?'라고 생각하게 만드는 도구 중 하나입니다."
Aaron Doran, Team Lead, Revenue Enablement Performance @ Personio: "환상적이고 사용하기 쉬운 제품입니다. 영업 팀이 좋아합니다. 고객이 좋아합니다... 최고의 서비스를 제공하는 최고의 디지털 영업실입니다."
Sam Latter, Sales Enablement Lead @ Faria Education Group: "협업을 위한 중앙 집중식 허브를 갖는 것이 영업 프로세스를 간소화하는 데 핵심입니다."

보안 및 규정 준수

Trumpet은 엔터프라이즈용으로 구축되었으며 다음과 같은 기능을 제공합니다.

SSO 및 SCIM: 안전하고 원활한 사용자 관리 및 대규모 규정 준수를 보장합니다.
비밀번호 보호, 도메인 잠금 및 이메일 확인: Trumpet 공간과 그 안의 모든 페이지를 보호합니다.
SOC 2 Type II, ISO 27001 및 GDPR 규정 준수: 최고 수준의 보안 및 데이터 개인 정보 보호 기준을 충족합니다.
중앙 집중식 콘텐츠 관리: 글로벌 업데이트 및 권한 기반 잠금 기능을 통해 브랜드 무결성을 보호하고 위험을 줄입니다.

Trumpet을 시작하는 방법

Trumpet의 실제 작동 방식을 보려면 데모를 예약하거나 웹사이트에서 자체 가이드 제품 투어를 진행할 수 있습니다.

결론

Trumpet은 영업에 대한 현대적인 접근 방식을 제공하는 디지털 영업실 및 고객 온보딩 소프트웨어입니다. Trumpet은 정보를 중앙 집중화하고, 협업을 촉진하고, 가치 있는 통찰력을 제공함으로써 수익 팀이 거래 주기를 가속화하고, 고객 만족도를 개선하고, 수익 성장을 촉진할 수 있도록 지원합니다. 구매자 경험을 향상하고 영업 프로세스를 간소화하려는 경우 Trumpet을 고려해 볼 가치가 있습니다.