VoyagerAid

VoyagerAid: AI를 활용하여 항공 운항 차질을 기회로 전환

VoyagerAid란 무엇인가요? VoyagerAid는 항공사가 운항 차질을 관리하는 방식을 혁신하도록 설계된 엔드 투 엔드 화이트 레이블 SaaS 솔루션입니다. 예측 분석을 기반으로 하며 AWS, Azure 및 Google Cloud에서 사용할 수 있는 VoyagerAid는 모든 규모의 항공사가 항공편 운항 차질 중 효율성을 개선하는 동시에 고객 만족도의 균형을 맞추도록 돕습니다.

주요 이점:

• 40배 더 빠른 재수용: 수동 방법에 비해 재수용 프로세스를 자동화하고 가속화합니다.
• 89% 승객 만족도: 사전 예방적이고 효과적인 운항 차질 관리를 통해 더 많은 승객을 유지하고 고객 충성도를 향상시킵니다.
• 30% 비용 절감: 사전 예방적인 운항 차질 관리를 통해 운영 비용을 절감합니다.
• 20% 고객 충성도 향상: 고급 운항 차질 관리 솔루션을 통해 고객 충성도를 높입니다.

VoyagerAid는 어떻게 작동하나요?

VoyagerAid는 예측 분석을 활용하여 운항 차질을 조기에 예측하고 관리합니다. 다음과 같은 몇 가지 주요 기능을 제공합니다.

• 셀프 서비스 재예약: 승객이 항공사 직원의 부담을 줄이면서 독립적으로 항공편을 재예약할 수 있도록 지원합니다.
• 승객 커뮤니케이션: 실시간 개인 맞춤형 업데이트를 제공하여 운항 차질 전반에 걸쳐 승객에게 정보를 제공합니다.
• 예측 분석: 데이터를 분석하여 잠재적인 운항 차질을 예측하고 그 영향을 사전에 관리합니다.
• 재수용: 승객 경로 변경을 효율적으로 관리하여 지연 및 불편을 최소화합니다.

VoyagerAid가 중요한 이유는 무엇인가요?

오늘날 경쟁이 치열한 항공 산업에서 효과적인 운항 차질 관리는 고객 만족도와 운영 효율성을 유지하는 데 매우 중요합니다. VoyagerAid는 항공사에 다음과 같은 포괄적인 솔루션을 제공합니다.

• 효율성 향상: 주요 프로세스를 자동화하여 수동 작업량을 줄이고 응답 시간을 단축합니다.
• 고객 만족도 향상: 승객에게 시기적절하고 관련성 있는 정보를 제공하여 여행 계획을 제어할 수 있도록 합니다.
• 비용 절감: 사전 예방적 관리 및 효율적인 리소스 할당을 통해 운항 차질의 재정적 영향을 최소화합니다.
• 스마트 인사이트 확보: 더 나은 의사 결정 및 성과 추적을 위해 분석을 활용합니다.

VoyagerAid는 누구를 위한 것인가요?

VoyagerAid는 운항 차질 관리 기능을 개선하려는 모든 규모의 항공사를 위해 설계되었습니다. 특히 다음과 같은 경우에 유용합니다.

• 저가 항공사: 승객 만족도를 유지하면서 운영을 최적화하고 비용을 최소화합니다.
• 풀 서비스 항공사: 사전 예방적이고 개인화된 서비스를 통해 고객 충성도와 브랜드 평판을 높입니다.
• 지역 항공사: 제한된 리소스를 가진 더 작은 네트워크에서 운항 차질을 효율적으로 관리합니다.

특징

• 예측 관리: VoyagerAid는 운항 차질을 예측하고, 재예약을 자동화하고, 운영을 최적화하는 데 도움이 됩니다.
• 실시간 업데이트: VoyagerAid는 즉각적인 알림 및 셀프 서비스 옵션을 통해 승객, 직원 및 공항에 최신 정보를 제공합니다.
• 스마트 인사이트: VoyagerAid는 더 나은 의사 결정 및 성과 추적을 위해 분석을 활용합니다.

고객 성공 사례

VoyagerAid는 운항 차질 관리를 훨씬 더 효율적으로 만들었습니다. 승객 재예약이 더 빨라지고 운영이 원활하게 진행됩니다.

동남아시아 기반 저가 항공사 운영 책임자

항공 운항 차질을 관리하는 가장 좋은 방법

VoyagerAid는 항공사가 운항 차질을 효과적이고 효율적으로 관리하는 데 필요한 도구를 제공합니다. 예측 분석, 셀프 서비스 옵션 및 실시간 커뮤니케이션을 활용하여 항공사는 운항 차질을 고객 충성도를 높이고 운영 성과를 개선할 수 있는 기회로 전환할 수 있습니다.

VoyagerAid는 항공사가 지원 및 복구를 자동화하도록 돕고, 공항이 운항 차질을 관리할 수 있도록 예측 도구도 제공합니다.