Kore.ai

Kore.ai: Reimagine sua empresa com Agentes de IA

A Kore.ai é uma plataforma de IA empresarial que permite às organizações transformar seu trabalho, serviço e processos por meio de automação inteligente, orquestração e insights de IA. Ela fornece um ecossistema de IA único, projetado para reduzir o atrito e o caos da implantação de agentes de IA, permitindo que as empresas acelerem sua velocidade de operações.

O que é Kore.ai?

A Kore.ai é uma empresa AI-first que fornece uma plataforma de agentes de IA e soluções de agentes de IA pré-construídas que incorporam IA onde o valor está. A plataforma permite que as empresas construam, implementem e gerenciem agentes de IA em escala, integrando-se com vários sistemas corporativos, fontes de dados e aplicativos.

Como funciona a Kore.ai?

A plataforma da Kore.ai inclui uma variedade de ferramentas e capacidades, incluindo:

• AI Agent Marketplace: Acelera o tempo de retorno com agentes pré-construídos para várias funções e setores, juntamente com uma ampla gama de ferramentas, modelos e integrações de agentes.
• Enterprise Solutions: Fornece soluções de IA para automação de trabalho, serviço e processos.
• Kore.ai Platform: Uma plataforma padronizada construída para as demandas da empresa, oferecendo controle e flexibilidade.
• Multi-Agent Orchestration: Permite a coordenação inteligente entre vários agentes de IA para lidar com fluxos de trabalho complexos.
• Search and Data AI (Agent Context): Oferece insights contextuais em tempo real usando RAG agêntico (Retrieval Augmented Generation).
• No-Code & Pro-Code Tools: Permite que os usuários construam agentes de IA usando ferramentas visuais de arrastar e soltar ou código.
• AI Engineering Tools: Acelera a inovação com ferramentas para engenharia de IA.
• Observability: Fornece visibilidade do desempenho do agente com rastreamento, análises e monitoramento.
• AI Safety, Security, Compliance & Governance: Garante segurança, conformidade e análises abrangentes de IA.
• Enterprise Integrations: Oferece centenas de integrações corporativas pré-construídas.

Por que a Kore.ai é importante?

A Kore.ai ajuda as empresas a:

• Capacitar os funcionários: Fornecendo agentes de IA que recuperam o conhecimento corporativo, automatizam fluxos de trabalho e impulsionam a produtividade.
• Revolucionar as experiências do cliente: Agentes de IA fornecem suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana e interações semelhantes às humanas em todos os canais.
• Otimizar as operações de negócios: Agentes autônomos orquestram fluxos de trabalho complexos e otimizam processos.

Onde posso usar a Kore.ai?

A Kore.ai pode ser usada em vários setores e departamentos, incluindo:

• AI for Work (HR, IT, Recruiting): Automatizando tarefas de RH, suporte de TI e processos de recrutamento.
• AI for Service: Fornecendo suporte ao cliente e melhorando as experiências do cliente.
• AI for Process: Otimizando as operações de negócios e automatizando fluxos de trabalho complexos.

Principais Recursos e Benefícios:

• Faster Time-to-Value: O AI agent marketplace e as soluções pré-construídas permitem uma rápida implementação e realização de valor.
• Control and Flexibility: A plataforma é agnóstica e permite conexões perfeitas com qualquer modelo de IA, fonte de dados, aplicação empresarial ou infraestrutura.
• Depth of Capabilities: A plataforma pode se adaptar a cada interação, fluxo de trabalho, comportamento e ecossistema empresarial.

Customer Testimonials:

Organizações líderes como Pfizer, Deutsche Bank, Eli Lilly, Morgan Stanley e AMD implementaram com sucesso a Kore.ai para alcançar resultados significativos:

• Pfizer: Implementou 60 agentes de IA em vários departamentos, precisando de uma plataforma escalável que melhore continuamente.
• Deutsche Bank: Evoluiu de um simples chatbot de FAQ para uma estratégia de automação multijurisdicional.
• Eli Lilly: Transformou seu serviço de help desk Tech@Lilly, lidando com 70% das solicitações e impulsionando a produtividade.
• Morgan Stanley: Economizando aos consultores financeiros de 15 a 20 minutos por dia, permitindo que eles entrem em contato com os clientes de forma mais rápida e eficaz.
• AMD: Melhorou a forma como os funcionários trabalham, se conectam e lideram, integrando a IA em seu local de trabalho.

Strategic Partnerships:

A Kore.ai possui parcerias estratégicas com Microsoft e AWS, integrando sua plataforma com serviços como Amazon Bedrock, Amazon Q, Amazon Connect, Azure AI Foundry, Microsoft Teams, Microsoft 365 Copilot e Microsoft Copilot Studio.

How to choose the right AI platform?

Ao selecionar uma plataforma de IA, considere fatores como tempo de retorno, controle, flexibilidade, profundidade de recursos e a experiência do fornecedor em atender clientes corporativos. Procure uma plataforma que:

• Offers pre-built solutions and an AI agent marketplace.
• Provides a standardized platform that can handle the demands of the enterprise.
• Is agnostic and allows seamless integration with various AI models, data sources, and applications.
• Has the depth to adapt to every interaction, workflow, and enterprise ecosystem.

Ao fornecer uma plataforma abrangente com soluções pré-construídas, capacidades de integração e segurança de nível empresarial, a Kore.ai capacita as empresas a alavancar a IA em escala e impulsionar a inovação em todas as suas operações. Ela oferece as ferramentas e capacidades para transformar o trabalho, o serviço e os processos, acelerando, em última análise, a velocidade dos negócios.

In conclusion, Kore.ai helps enterprises reimagine their businesses with AI Agents that embed AI where the value is, enabling them to automate workflows, enhance customer experiences, and streamline business operations.