Queue-it

Queue-it: Sala de Espera Virtual para Gerenciamento de Pico de Tráfego

O que é Queue-it? Queue-it é uma plataforma de sala de espera virtual projetada para gerenciar e controlar o pico de tráfego online para evitar falhas no site, garantir acesso justo e melhorar a experiência do usuário durante eventos de alta demanda, como vendas online, lançamentos de produtos e registros. Ela oferece uma experiência suave e organizada para os clientes, protegendo sites e aplicativos de serem sobrecarregados pelo tráfego excessivo.

Como funciona o Queue-it? O Queue-it funciona redirecionando o tráfego em excesso para uma sala de espera virtual quando a demanda excede a capacidade de um site. Esta sala de espera usa um sistema de primeiro a entrar, primeiro a sair (FIFO), randomização ou mecanismos de priorização para garantir o acesso justo. Os visitantes são então liberados gradualmente de volta ao site em uma taxa controlada, evitando falhas e lentidão.

Principais Características e Benefícios:

• Controle de Tráfego: Evita falhas e lentidão gerenciando o fluxo de tráfego para o seu site em tempo real. Protege várias partes do seu site ou aplicativo, desde páginas de listagem de produtos até APIs.
• Experiência Justa e Confiável: Garante acesso justo com FIFO, randomização e priorização. Fornece informações transparentes aos clientes, como seu lugar na fila e tempo de espera estimado.
• Proteção contra Bots: Bloqueia e desafia bots antes que eles possam acessar seu site, removendo suas vantagens de velocidade e volume. Oferece regras de acesso de tráfego personalizáveis.
• Economia de Custos: Reduz a necessidade de escalonamento excessivo e evita custos de tempo de inatividade, processando os visitantes em uma taxa controlada.
• Insights em Tempo Real: A Plataforma Queue-it permite que você ajuste o fluxo de tráfego, comunique-se com os clientes e analise o progresso das vendas.
• Fácil Integração: Oferece mais de 25 conectores de ponta, do lado do servidor ou do lado do cliente e se integra rapidamente com as pilhas de tecnologia existentes.

Por que o Queue-it é importante?

Eventos de alto tráfego podem sobrecarregar a infraestrutura do site, levando a falhas, sobrevendas e clientes frustrados. O Queue-it resolve esses problemas:

• Prevenção de Tempo de Inatividade: Gerencia picos de tráfego para garantir que os sites permaneçam acessíveis durante os momentos de pico de demanda.
• Melhora da Satisfação do Cliente: Fornece uma experiência suave e organizada para os clientes, reduzindo a frustração e melhorando a percepção da marca.
• Proteção Contra Bots: Mitiga a atividade de bots, garantindo acesso justo para clientes genuínos.
• Redução de Custos: Elimina a necessidade de atualizações dispendiosas da infraestrutura para lidar com picos de tráfego ocasionais.

Onde posso usar o Queue-it?

O Queue-it é versátil e pode ser usado em vários setores e casos de uso:

• E-commerce: Gerencie lançamentos de produtos, vendas de feriados e vendas relâmpago.
• Venda de Ingressos: Gerencie a venda de ingressos online para shows, eventos esportivos e outros eventos.
• Setor Público: Gerencie registros governamentais e serviços públicos.
• Educação: Gerencie a inscrição em cursos universitários e moradia.
• Serviços Financeiros: Gerencie serviços bancários online e promoções financeiras.
• Telecomunicações: Gerencie a venda de passagens aéreas e picos de tráfego inesperados.

Sucesso do Cliente e Resultados:

• 81% dos clientes do Queue-it relatam melhor desempenho do site.
• 76% acham que as vendas e registros são menos estressantes.
• 69% observam menos reclamações de clientes para vendas e registros.
• Aumento de 37% na taxa de conversão.
• 100% de tempo de atividade durante as vendas.

Tom Grammer, Chefe de Serviços Móveis, observa: "Se você tem cenários de pico de demanda como um lançamento de iPhone, o Queue-it é realmente uma obviedade. É uma vitória fácil para lidar com sucesso com grandes eventos sem investir grandes quantias de dinheiro em re-arquitetura para pico de tráfego."

O Queue-it é certificado pela ISO/IEC 27001, garantindo a segurança dos dados e a conformidade com regulamentos como GDPR e CCPA.

Como começar com o Queue-it?

Para começar com o Queue-it, você pode agendar uma demonstração para ver a plataforma em ação e explorar como ela pode ser adaptada às suas necessidades específicas. O Queue-it oferece um período de avaliação gratuito e vários planos de preços para atender a diferentes requisitos.

O Queue-it ajuda as organizações a controlar o tráfego online, evitar falhas em sites e oferecer uma experiência online justa e confiável aos seus clientes. Ao implementar uma sala de espera virtual, as empresas podem otimizar seus dias mais movimentados e garantir a satisfação do cliente.