Social Intents
Visão geral da ferramenta
Social Intents é uma solução de chat ao vivo com tecnologia de IA projetada para se integrar perfeitamente com plataformas de colaboração populares como Microsoft Teams, Google Chat e Slack. Ele permite que as empresas se envolvam com os visitantes do site diretamente de suas ferramentas de comunicação preferidas, agilizando o suporte ao cliente e aumentando a eficiência da equipe.
Características principais:
- Chatbots de IA: Automatize as interações com os clientes com chatbots ChatGPT sem código, lidando com até 75% das perguntas. Escalone facilmente os chats para agentes humanos quando necessário.
- Integrações nativas: Conecte-se com Microsoft Teams, Google Chat, Slack, Webex e Zoom para obter suporte simplificado sem alternar as ferramentas.
- Captura e roteamento de leads: Capture leads sem esforço e impulsione as transcrições de bate-papo diretamente para seu CRM, help desk ou ferramentas de automação de marketing.
- Widget de bate-papo personalizável: Personalize o widget de bate-papo para corresponder à sua marca, com opções para respostas predefinidas, convites de bate-papo proativos e regras de segmentação.
O Social Intents ajuda as empresas a reduzir os custos de suporte, aumentar o envolvimento do cliente e impulsionar as vendas, fornecendo suporte em tempo real e aproveitando o poder dos chatbots de IA. É ideal para pequenas empresas, empreendedores e profissionais de marketing que desejam melhorar seus processos de atendimento ao cliente e vendas.
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