Arch

Arch: O Sistema Operacional de Locação para Imóveis Multifamiliares de Luxo

O que é Arch? Arch é uma plataforma de locação integrada projetada para grandes propriedades de luxo, principalmente em Nova York. Consolida cada etapa do processo de locação, desde a consulta inicial até o contrato assinado, em uma única plataforma amigável. Isso o torna uma ferramenta ideal para equipes multifamiliares de alto desempenho que buscam otimizar suas operações de locação.

Principais Características e Benefícios

• Plataforma de Locação Tudo-em-Um: Gerencie comunicações com leads, tours, triagens e contratos de locação em um local centralizado.
• Mensagens Unificadas: Consolide conversas do Zillow, StreetEasy, e-mail e SMS em uma única visualização compartilhada.
• Agendamento Inteligente de Tours: Automatize o agendamento de tours com autoagendamento 24 horas por dia, 7 dias por semana e atribuição inteligente de agentes.
• Inscrições e Triagem: Permita que os candidatos enviem documentos, concluam triagens e assinem digitalmente por meio de um portal com a marca.
• Inteligência de Locação: Acompanhe as principais métricas, como taxas de conversão por agente, canal e edifício, para otimizar o desempenho e reduzir a vacância.

Como o Arch Funciona?

Arch simplifica o processo de locação por meio de vários mecanismos principais:

1. Gerenciamento de Leads: Arch unifica todas as comunicações com leads, independentemente da fonte, em um único tópico, fornecendo uma visão abrangente de cada cliente potencial. Isso elimina a necessidade de alternar entre várias plataformas e garante que nenhuma comunicação seja perdida.
2. Agendamento Automatizado: A plataforma permite que os clientes potenciais agendem visitas diretamente do seu site, sem exigir coordenação do agente. O recurso Roteamento Inteligente de Agentes atribui automaticamente os tours com base na disponibilidade, evitando reservas duplicadas.
3. Inscrições Simplificadas: O portal com a marca Arch permite que os candidatos concluam todo o processo de inscrição on-line, incluindo uploads de documentos, assinaturas eletrônicas e pagamentos. Isso reduz a papelada e acelera o processo de inscrição.
4. Assistência Alimentada por AI: As sugestões de resposta AI ajudam a economizar tempo, fornecendo rascunhos de mensagens adaptados ao tom de sua equipe e às interações anteriores.

Principais Funcionalidades em Detalhe

• Agendamento de Tours Facilitado:
  • Autoagendamento 24 horas por dia, 7 dias por semana: Permita que os clientes potenciais reservem tours a qualquer momento, diretamente do seu site.
  • Roteamento Inteligente de Agentes: Atribua automaticamente tours com base no edifício, unidade e disponibilidade do agente.
  • Redução de Não Comparecimentos: Confirmações integradas e lembretes automatizados minimizam os não comparecimentos.
• Colaboração Perfeita:
  • Caixa de Entrada Unificada da Equipe: Centralize todas as comunicações com leads em uma caixa de entrada compartilhada.
  • Tópicos Inteligentes: Vincule cada consulta, resposta e nota interna em um único tópico por lead.
  • Sincronização Multicanal: Integre Zillow, e-mail, SMS e chamadas telefônicas em um só lugar.
  • Sugestões de Resposta AI: Use AI para ajudar com mensagens, adaptando rascunhos ao estilo de sua equipe.
• Locação Moderna, Integrada:
  • Tudo em Um Lugar: Desde a seleção de uma unidade até a assinatura de formulários e o upload de ID, os inquilinos concluem toda a inscrição em um portal.
  • Uploads de Documentos: Colete e organize documentos essenciais, como licenças, contracheques e registros de animais de estimação.
  • Assinaturas Eletrônicas: Exija que os inquilinos assinem digitalmente formulários e acordos importantes.
  • Formulários e Campos Personalizados: Adicione perguntas e campos personalizados sem desenvolvimento.
  • Triagem Integrada: Simplifique as verificações de antecedentes e de crédito por meio de provedores preferenciais.
  • Conformidade de Animais de Estimação: Garanta que as vacinas de animais de estimação, declarações de raça e declarações juramentadas assinadas estejam em conformidade.

Para Quem é o Arch?

Arch é ideal para gerentes de propriedades de grandes edifícios multifamiliares de luxo, especialmente aqueles em mercados competitivos como Nova York. Ajuda a otimizar as operações, melhorar a comunicação e reduzir as taxas de vacância.

Preços

Arch adapta os preços com base na escala e complexidade de suas operações. Entre em contato com eles para obter uma cotação personalizada com base em suas necessidades específicas.

Perguntas Frequentes (FAQ)

• O que é Arch? Arch é uma plataforma de locação integrada para propriedades multifamiliares de luxo que combina agendamento, comunicações com leads, inscrições e relatórios em um único sistema.
• Podemos usar apenas partes da plataforma? Sim, Arch é modular. Você pode usá-lo para agendamento, inscrições, mensagens ou tudo o que foi mencionado acima.
• Arch se integra com nossos sistemas existentes? Arch se integra com ferramentas PMS, sistemas de e-mail, provedores de calendário e parceiros de triagem.
• Quão personalizável é o portal de inscrição? Você controla quais documentos são necessários, quais formulários são exibidos e quais divulgações de conformidade precisam ser assinadas.
• Quais relatórios estão disponíveis? Arch fornece visibilidade em tempo real do seu funil de locação, desde o desempenho da fonte de leads até as taxas de conversão de agentes.

Em conclusão, Arch é um poderoso sistema operacional de locação que pode melhorar significativamente a eficiência e reduzir as taxas de vacância para propriedades multifamiliares de luxo. Ao automatizar o agendamento, centralizar as comunicações e simplificar as inscrições, Arch permite que os gerentes de propriedade se concentrem em oferecer experiências excepcionais aos inquilinos. Qual é a melhor maneira de desbloquear um fluxo de trabalho de locação mais inteligente? Considere Arch.