Kapture CX
Visão geral de Kapture CX
Kapture CX é uma plataforma de experiência do cliente com tecnologia de IA projetada para revolucionar a forma como as empresas interagem com seus clientes. Ele oferece um conjunto de ferramentas, incluindo chatbots baseados em IA, uma base de conhecimento GenAI e suporte omnichannel, permitindo que as empresas forneçam suporte contínuo e personalizado em vários canais.
Os principais recursos incluem opções de autoatendimento que desviam até 90% das consultas, um conjunto de serviços de IA que acelera as resoluções em 70% e experiências personalizadas que aumentam o CSAT em 28%. Ele aproveita IA e ML para análise de desempenho de agentes, previsão de tendências e melhoria da qualidade do serviço.
Kapture CX ajuda as empresas a construir relacionamentos duradouros, impulsionar a repetição de negócios e transformar cada interação em um passo à frente, capitalizando os dados do call center para impulsionar decisões mais inteligentes, extraindo insights significativos das interações com os clientes para melhorar a qualidade do suporte e a experiência do cliente.
Ideal para setores como varejo, BFSI, viagens e bens de consumo duráveis, o Kapture CX ajuda a criar soluções específicas do setor com IA, fluxos de trabalho personalizados e automação contínua, garantindo suporte eficiente, personalizado e impactante. Melhore seu atendimento ao cliente com os recursos robustos do Kapture CX, como AI Voice Bots, Smart Ticket Routing e Advanced Ticketing.
Melhores ferramentas alternativas para "Kapture CX"
Nubot é um CRM com tecnologia de IA para WhatsApp que usa ChatGPT, OpenAI e DeepSeek para automatizar vendas, criar chatbots e fornecer suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana. Integre seu WhatsApp com IA e impulsione as vendas.
BotPenguin é um criador de chatbot de IA GRATUITO para sites, WhatsApp, Facebook e Telegram. O criador de chatbot sem código vem com um plugin de chat ao vivo e integração com ChatGPT. Experimente agora!
Conheça o Uxer, seu assistente de automação com tecnologia de IA. Automatize tarefas e fluxos de trabalho para Windows, Mac, iOS, Android e navegadores com agentes de IA.
grafychat é um cliente de bate-papo com IA completo e que respeita a privacidade, com suporte para ChatGPT, Gemini, Claude, Llama 3 e muito mais. Organize os bate-papos visualmente em uma tela, aproveite todos os recursos de IA e controle seus dados.
prOFphet é um chatbot de IA projetado para que os criadores do OnlyFans automatizem o envio de mensagens e impulsionem as interações com os fãs.
Superduper Agents é uma plataforma para gerenciar uma força de trabalho de IA virtual, automatizar tarefas, responder a perguntas sobre dados e integrar recursos de IA em produtos e serviços.
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