Listen Labs: Plataforma de Entrevistas com IA e Insights para Clientes

Listen Labs

3.5 | 9 | 0
Tipo:
Site Web
Última atualização:
2025/12/04
Descrição:
Listen Labs é uma plataforma alimentada por IA que automatiza entrevistas com clientes, recrutamento de participantes e geração de insights. Obtenha feedback qualitativo e quantitativo via sessões moderadas por IA em horas, suportando múltiplos idiomas e tipos de estímulos para marketing, produto e UX.
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Visão geral de Listen Labs

O que é Listen Labs?

Listen Labs é uma plataforma de pesquisa revolucionária com foco em IA, projetada para otimizar a pesquisa de clientes automatizando entrevistas, recrutamento de participantes e geração de insights. Confiada por líderes em empresas como Chubbies, Microsoft e Canva, ela substitui métodos tradicionais como pesquisas, grupos focais e entrevistas em profundidade por sessões moderadas por IA rápidas e escaláveis. Seja testando conceitos, páginas de destino ou percepções de marca, Listen Labs entrega relatórios acionáveis em horas, não semanas.

Principais Recursos do Listen Labs

  • Entrevistas Moderadas por IA: Um entrevistador IA inteligente realiza conversas personalizadas e aprofundadas em escala, investigando mais fundo nas respostas para dados qualitativos mais ricos.
  • Insights Acionáveis Instantâneos: Gera automaticamente takeaways principais, personas, temas top e relatórios interativos de centenas de entrevistas.
  • Recrutamento de Participantes: Acesse um pool de mais de 30 milhões de respondentes B2B e B2C, integre com seu provedor de painel ou compartilhe links para seus próprios usuários.
  • Suporte Multi-idioma: Traduza e transcreva em mais de 50 idiomas, ideal para mercados globais como regiões de fala não inglesa.
  • Manipulação Versátil de Estímulos: Teste vídeos, imagens, protótipos Figma ou qualquer tipo de mídia.
  • Múltiplos Modos de Engajamento: Gravações de vídeo capturam expressões faciais e tom para análise de sentimento mais profunda; opções incluem chats de áudio ou texto.
  • Modelos Comprovados: Comece rapidamente com modelos avaliados por especialistas ou faça upload do seu próprio guia de discussão.

As respostas são mais de três vezes mais longas que pesquisas médias, com resultados entregues em menos de 24 horas.

Como o Listen Labs Funciona?

O fluxo de trabalho é simples e eficiente:

  1. Selecione ou Crie um Estudo: Escolha entre modelos para testes de conceito, usabilidade ou pesquisa de marca, ou faça upload de um guia personalizado.
  2. Recrute Participantes: Aproveite o vasto painel do Listen, integre provedores externos ou distribua via links/no app.
  3. A IA Cuida do Resto: A plataforma realiza entrevistas, analisa respostas com IA avançada e produz relatórios abrangentes com visuais, temas e métricas quantitativas.

Essa automação de ponta a ponta revela não apenas palavras, mas nuances como sentimento do usuário por meio de análise de vídeo/áudio – muito além do que métodos manuais oferecem.

Casos de Uso do Listen Labs

Listen Labs brilha em vários cenários:

  • Testes de Conceito: Colete feedback qual/quant sobre novos produtos ou ideias para validar antes do lançamento.
  • Testes de Página de Destino: Identifique pontos de confusão e como os usuários navegam no seu site.
  • Pesquisa Fundamental: Descubra oportunidades via discussões abertas.
  • Percepção de Marca: Meça como os clientes veem sua marca.
  • Testes Criativos: Avalie o impacto emocional de anúncios.
  • Testes de Usabilidade: Garanta que os designs sejam intuitivos.

Para equipes de marketing, testa mensagens e drivers de conversão. Gerentes de produto analisam churn e feedback em escala. Pesquisadores de usuário executam estudos de diário ou etnográficos de forma eficiente.

Por Que Escolher Listen Labs?

  • Velocidade e Escala: Comprima semanas de trabalho em horas, alcançando audiências maiores.
  • Profundidade de Insights: IA revela dados qual/quant em tempo real, incluindo pistas não verbais.
  • Segurança e Conformidade: Cumpre SOC 2 Type II, GDPR, ISO 42001/27001/27701; sem treinamento com seus dados.
  • Resultados Comprovados: "Listen comprime horas de trabalho em minutos... revela insights qual/quant em tempo real" – Lauren Neville, Chubbies. Microsoft coletou histórias em um dia; Canva escalou insights não ingleses.

No cenário competitivo de ferramentas de pesquisa com IA, Listen Labs se destaca pelo foco em profundidade qualitativa combinada com rigor quantitativo, tornando-a essencial para decisões baseadas em dados.

Para Quem é o Listen Labs?

Ideal para gerentes de produto, marketers, pesquisadores UX e leads de insights em startups a empresas que precisam de compreensão rápida de clientes. Se você está cansado de pesquisas tradicionais lentas e custosas, esta plataforma é sua melhor aposta para insights de clientes ágeis e impulsionados por IA.

Como Começar com Listen Labs

Cadastre-se grátis, experimente o Teste de Personalidade IA ou solicite uma demo. Explore histórias de clientes e recursos para vê-lo em ação. Com US$ 27M em financiamento, Listen Labs está posicionada para transformar como as empresas escutam seus clientes.

Melhores Formas de Maximizar o Listen Labs

  • Integre com suas ferramentas para recrutamento fluido.
  • Use vídeo para dados ricos em sentimento.
  • Combine com pesquisas quant para insights híbridos.
Feature Benefit
AI Interviews Provação personalizada e escalável
Multi-Language Alcance global
<24h Results Tomada de decisão ágil
30M+ Panel Respondentes diversos

Eleve sua pesquisa de clientes com Listen Labs hoje – rápido, perspicaz e à prova de futuro.

Melhores ferramentas alternativas para "Listen Labs"

Outset
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Outset é uma plataforma de pesquisa moderada por IA que conduz e sintetiza sessões de vídeo, áudio e usabilidade, fornecendo insights profundos na velocidade e escala de uma pesquisa.

Pesquisa de usuário com IA
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Synthetic Users revoluciona a pesquisa de usuários com participantes gerados por IA para entrevistas rápidas e perspicazes. Teste ideias, explore problemas e valide conceitos sem atrasos de recrutamento—ideal para equipes que precisam de insights qualitativos rápidos.

entrevistas sintéticas
Outset
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Outset é uma plataforma de pesquisa moderada por IA projetada para entrevistas qualitativas aprofundadas em escala. Permite uma pesquisa de clientes mais rápida e eficiente com entrevistas de usuário, síntese e vídeos de destaque impulsionados por IA.

Pesquisa com IA
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Voicepanel
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Voicepanel emprega agentes de IA para pesquisa aprofundada de clientes, coletando feedback de voz e vídeo para informar a tomada de decisões confiantes. Obtenha insights diferenciados e acelere o desenvolvimento de produtos.

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Versive é uma plataforma de pesquisa de clientes com tecnologia de IA que ajuda as equipes a realizar pesquisas mais rápidas, coletar insights mais ricos e acelerar a análise. Transforme o feedback do usuário em decisões acionáveis.

insights do cliente
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Discuss.io é uma plataforma de pesquisa de mercado que aproveita a IA generativa para automatizar a pesquisa qualitativa, oferecendo ferramentas para entrevistas conduzidas por humanos, feedback individualizado e análise para impulsionar insights acionáveis.

Pesquisa de mercado baseada em IA
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Notably é uma plataforma de pesquisa alimentada por IA que ajuda as equipes a analisar dados qualitativos e gerar insights mais rapidamente. Inclui agrupamento IA, marcação automatizada, transcrição de vídeo e modelos de pesquisa personalizáveis.

análise qualitativa
UserCall
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Desbloqueie insights profundos do usuário com o UserCall, um software de análise de dados qualitativos moderado por IA. Realize entrevistas de voz automatizadas e obtenha uma análise temática rica sem esforço.

pesquisa de usuário
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Strella é uma plataforma com tecnologia de IA que transforma a pesquisa de clientes. Ela realiza entrevistas detalhadas e fornece insights acionáveis em horas, usando IA para moderar entrevistas e sintetizar dados em tempo real.

pesquisa de clientes
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A plataforma Human Insight da UserTesting ajuda as empresas a entender as necessidades dos clientes por meio de feedback em tempo real sobre marketing, produto, design e UX. Aumente o ROI com decisões baseadas em dados e melhore as experiências do cliente.

Pesquisa UX
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Hotjar, agora parte do Contentsquare, é uma plataforma para entender o comportamento do usuário por meio de mapas de calor, gravações de sessão, pesquisas e feedback. Ajuda a melhorar as experiências de sites e aplicativos.

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Keplar Voice usa IA para conduzir conversas naturais com clientes, fornecendo insights mais profundos de forma mais rápida e barata do que os métodos tradicionais. Ele automatiza a pesquisa, remove o viés e entrega resultados 10 vezes mais rápido com 30% do custo.

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Convo
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Escala a pesquisa qualitativa com entrevistas de usuários impulsionadas por IA. Obtenha insights instantâneos e analise feedback 10 vezes mais rápido. Confiado por LinkedIn, Ford e Miro. Experimente grátis.

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Personalive oferece personas hiper-realistas com tecnologia de IA e alcance global. Desbloqueie insights do cliente em tempo real e dados acionáveis para revolucionar sua pesquisa de mercado.

Pesquisa de mercado de IA