Meya

Meya: A plataforma de chatbot para suporte ao cliente excepcional

Meya é uma plataforma de chatbot abrangente projetada para capacitar empresas na construção e implantação de soluções de suporte ao cliente excepcionais. Ao aproveitar o BFML (Bot Flow Markup Language) e o Python, o Meya permite que você crie experiências conversacionais personalizadas, adaptadas às suas necessidades específicas. Seu conjunto de recursos robusto inclui uma interface de usuário de bate-papo móvel e web avançada, permitindo uma interação perfeita com seus clientes em vários canais.

O que é Meya?

Meya é uma plataforma de chatbot orientada a eventos de 3ª geração com recursos de eventos integrados e personalizados. Ele permite que os usuários reajam a qualquer evento com código personalizado e oferece suporte assíncrono de alto desempenho. Ele fornece as ferramentas e o suporte necessários para ter sucesso, desde o design até o desenvolvimento e a implantação.

Como funciona o Meya?

Em sua essência, o Meya opera em uma arquitetura orientada a eventos, permitindo que você acione fluxos e componentes com base nas interações do usuário e nos eventos do sistema. Essa flexibilidade permite que você crie experiências conversacionais dinâmicas e personalizadas. A plataforma oferece suporte a codificação personalizada, integrações e interações híbridas humano-bot. Meya funciona por:

• Conectar-se a qualquer sistema.
• Criar scripts de qualquer fluxo.
• Codificar qualquer componente.

Principais recursos do Meya

• IU de bate-papo personalizável: O Meya inclui uma IU de bate-papo móvel e web avançada, com widgets, modos e personalizações totalmente compatíveis em Android, iOS e web.
• Suporte para BFML e Python: Desenvolva usando BFML, uma sintaxe YAML amigável e Python 3 com E/S assíncrona.
• Integrações: Conecte-se perfeitamente a plataformas de mensagens, provedores de suporte ao cliente e serviços de NLU (Natural Language Understanding).
• Fluxo de trabalho DevOps: Codifique em um console da web ou IDE local, com suporte para GitHub Actions e compilações de imagens de aplicativos personalizáveis.
• Análise: Meça as interações do usuário para melhorar continuamente o desempenho do seu chatbot.

Como usar o Meya?

1. Inscreva-se: Comece com uma avaliação gratuita de 14 dias, sem necessidade de cartão de crédito.
2. Desenvolva: Use o console do desenvolvedor no navegador com acesso CLI para construir seu chatbot.
3. Implante: Utilize implantações de aplicativos com um clique para melhoria contínua.

Por que escolher o Meya?

• Flexibilidade: A plataforma do Meya permite que você conecte qualquer sistema, crie scripts de qualquer fluxo e codifique qualquer componente, fornecendo opções de personalização incomparáveis.
• Suporte abrangente: O Meya oferece canal Slack compartilhado e acesso por e-mail, soluções colaborativas e monitoramento proativo.
• Extensibilidade: Com extensibilidade ilimitada e integrações prontas para conectar, o Meya se adapta às necessidades de sua empresa.

Para quem é o Meya?

Meya foi projetado para empresas que buscam aprimorar seus recursos de suporte ao cliente por meio de chatbots baseados em AI. É adequado para:

• Equipes de suporte ao cliente: expanda sua equipe de suporte com o poder da AI.
• Desenvolvedores: crie integrações e componentes personalizados usando Python.
• Empresas de todos os portes: do comércio eletrônico a serviços financeiros, o Meya oferece soluções para diversos setores.

Qual é a melhor maneira de construir e lançar um Chatbot?

Meya fornece uma plataforma para construir e lançar chatbots com codificação personalizada, integrações e opções híbridas humano-bot, incluindo uma interface de usuário de bate-papo avançada. Ele também fornece implantações de aplicativos com um clique e extensibilidade ilimitada para melhoria contínua.

Setores e Soluções

Meya oferece soluções personalizadas para vários setores, incluindo:

• Comércio eletrônico: Melhore o envolvimento do cliente e impulsione as vendas por meio de interações personalizadas de chatbot.
• Finanças e Seguros: Forneça suporte e orientação instantâneos aos clientes com consultas financeiras complexas.
• Telecomunicações: Automatize as tarefas de atendimento ao cliente e melhore os tempos de resposta.

Suporte Meya

O suporte do Meya inclui:

• Canal Slack compartilhado e acesso por e-mail.
• Soluções colaborativas.
• Sessões de programação em pares.
• Monitoramento proativo e escalonamento de incidentes.

Depoimentos de usuários

O motivo número 1 pelo qual os clientes amam o Meya é o nosso suporte.

Preços

Entre em contato com sales@meya.ai para obter informações sobre preços.

Conclusão

Meya é uma plataforma de chatbot robusta e flexível que capacita as empresas a criar experiências excepcionais de suporte ao cliente. Com seus recursos de codificação personalizada, integrações perfeitas e suporte abrangente, o Meya é a escolha ideal para empresas que buscam aproveitar a AI em sua estratégia de atendimento ao cliente. Ao escolher o Meya, as empresas podem construir uma solução de chatbot escalável e de alta qualidade para atender às suas necessidades de suporte ao cliente. Os recursos avançados, o suporte para BFML e Python e as integrações abrangentes fazem do Meya uma plataforma de destaque para a criação de chatbots de AI. Aproveite a avaliação gratuita de 14 dias para começar.