Narrot

Narrot: Agente de Automação de Suporte ao Cliente com IA

Narrot é uma API de automação de suporte ao cliente alimentada por IA (AI) projetada para transformar a forma como as empresas interagem com seus clientes. Oferece suporte de qualidade humana 24 horas por dia, 7 dias por semana, a uma fração do custo, automatizando o suporte de primeira linha e melhorando a eficiência.

O que é Narrot?

Narrot é uma API de automação de suporte ao cliente alimentada por IA (AI) que ajuda as empresas a transformar suas interações com os clientes. Utiliza modelos de linguagem avançados para fornecer respostas instantâneas e empáticas às consultas dos clientes, automatizando o processo de suporte e melhorando a eficiência.

Como funciona o Narrot?

Narrot funciona recebendo solicitações de clientes e diretrizes de suporte, utilizando sua IA (AI) para retornar uma resposta em segundos. É projetado para fácil integração via endpoints RESTful.

Principais Recursos e Benefícios:

• Redução de Custos: Reduza os custos de suporte em até 95% automatizando o suporte de primeira linha.
• Suporte 24/7: Forneça suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, aos clientes, independentemente do fuso horário ou da disponibilidade do agente.
• Melhoria nos Tempos de Resposta: Responda às consultas dos clientes em segundos, melhorando a satisfação do cliente.
• Alívio para Agentes Humanos: Libere agentes humanos para se concentrarem em tarefas mais complexas e importantes.
• Fácil Integração: Processo de integração simples com suporte total fornecido durante a configuração.
• Escalonamento para Humanos: O agente de IA (AI) reconhece quando não pode lidar com uma solicitação e a escala para um agente humano.
• Proteção contra Alucinações: Camada de proteção especial para evitar alucinações de modelo de linguagem grande (LLM).
• Chamadas de API Ilimitadas: Plano único oferece chamadas de API ilimitadas.

Que tipos de consultas de clientes o Narrot pode lidar?

Narrot é projetado para lidar com qualquer tipo de consulta, incluindo FAQs, solução de problemas, atualizações de status de pedidos e perguntas gerais de suporte ao cliente. Você pode personalizá-lo para atender às necessidades específicas de sua empresa.

Como usar o Narrot?

1. Enviar Texto de Solicitação do Cliente: Envie a pergunta ou solicitação do cliente para a API Narrot.
2. Fornecer Diretrizes de Suporte: Inclua quaisquer diretrizes ou informações específicas que o Narrot deve usar para formular uma resposta.
3. Receber Resposta Instantânea: Narrot retorna a resposta em segundos, pronta para ser entregue ao cliente.

Para quem é o Narrot?

Narrot é adequado para uma ampla gama de setores, incluindo:

• Comércio eletrônico
• Telecomunicações
• Saúde
• Viagens
• Qualquer empresa que interaja com clientes e procure melhorar sua eficiência de suporte.

Por que escolher Narrot?

• Personalização: Narrot oferece estágios de conversa personalizáveis e pode ser adaptado para atender aos requisitos específicos de sua empresa.
• Suporte Multilíngue: Narrot oferece suporte a vários idiomas, permitindo que você forneça suporte ao cliente em vários idiomas, dependendo das necessidades de sua empresa.
• Personalização de Tom e Estilo: Você pode personalizar o tom e o estilo das respostas para se alinhar com a voz e as diretrizes de sua marca.
• Conformidade: Narrot é projetado para cumprir várias regulamentações específicas do setor, como HIPAA, PCI-DSS e GDPR.
• Chamadas de API Ilimitadas: Nosso plano único oferece quantidade ilimitada de chamadas de API.
• Fácil integração: Não, Narrot foi projetado para fácil integração com endpoints RESTful, tornando simples a incorporação em seus sistemas existentes. Fornecemos suporte total durante a integração.

FAQ

• Existe um período de teste disponível para Narrot? Sim, Narrot oferece um teste gratuito de 7 dias para novos usuários.
• Existe um prazo de contrato mínimo ou compromisso exigido para usar Narrot? Não, você pode escolher entre planos de mês a mês ou assinaturas anuais com base nas necessidades de sua empresa.

Narrot pode melhorar significativamente suas operações de suporte ao cliente, automatizando tarefas rotineiras, reduzindo custos e melhorando os tempos de resposta. Com seus recursos personalizáveis e fácil integração, Narrot é uma ferramenta valiosa para qualquer empresa que busca aprimorar suas capacidades de atendimento ao cliente.