Retell AI

Retell AI: Revolucionando as operações de chamadas com agentes de voz de AI

O que é Retell AI? Retell AI é uma plataforma de agente de voz de AI de ponta projetada para capacitar empresas a construir, testar, implantar e monitorar agentes de voz de AI prontos para produção em escala. Ele transforma a forma como as empresas lidam com as operações de chamadas, automatizando e agilizando as conversas com os clientes. O Retell AI oferece um conjunto abrangente de recursos, integrações e padrões de conformidade, tornando-o uma solução confiável para mais de 3.000 empresas.

Como funciona o Retell AI?

O Retell AI aproveita tecnologias avançadas de AI e aprendizado de máquina para criar conversas naturais, suaves e empáticas. Aqui está uma análise de como funciona:

1. Construir:

   • Utilize a API de voz AI e um construtor de agentes intuitivo para criar chamadores de voz AI personalizados sem esforço.
   • Sincronize automaticamente com a base de conhecimento da sua empresa para manter os agentes de AI atualizados sem atualizações manuais.

2. Teste:

   • Realize testes abrangentes de agentes com recursos LLM integrados para garantir o tratamento perfeito de casos extremos.

3. Implante:

   • Implante facilmente agentes de AI para chamadas telefônicas, chamadas web, SMS, chat e muito mais.
   • Exiba um ID de chamada com a marca para aumentar a confiança e a satisfação do cliente.
   • Integre-se com qualquer sistema de telefonia usando o Retell SIP Trunking.

4. Monitor:

   • Monitore as taxas de sucesso, a latência e o sentimento do usuário por meio do painel do histórico de chamadas.
   • Identifique rapidamente as chamadas com falha e otimize o desempenho do agente.

Principais recursos e capacidades

• Recurso poderoso de transferência de chamadas: Configure transferências calorosas com mensagens de entrega para que o próximo agente esteja sempre preparado.
• Agendamento fácil de compromissos: Permita que os agentes telefônicos de AI agendem reuniões em segundos usando linguagem natural e integrem-se com ferramentas como o Cal.com.
• Navegação IVR: Os agentes Retell podem navegar pelos sistemas IVR pressionando os dígitos corretos para chegar ao destino pretendido.
• Chamadas em lote: Execute campanhas de chamadas em lote sem limites de simultaneidade e rastreie as taxas de conversão.
• Números de telefone verificados: Mantenha a confiança do cliente com números de telefone verificados que impedem que as chamadas sejam rotuladas como spam.
• Suporte multilíngue: Suporta mais de 18 idiomas e pode discar números de telefone em qualquer país.
• Conformidade: O Retell está em conformidade com SOC 2 Tipo 1 e 2, HIPAA e GDPR, atendendo aos padrões do setor.

Casos de uso

O Retell AI é versátil e pode ser aplicado em vários setores e casos de uso:

• Recepcionista: Automatize o tratamento e o roteamento de chamadas.
• Agendador de compromissos: Agende compromissos com eficiência.
• Qualificação de leads: Qualifique leads automaticamente.
• Pesquisa: Realize pesquisas com clientes.
• Atendimento ao cliente: Forneça suporte automatizado ao cliente.
• Cobrança de dívidas: Automatize os processos de cobrança de dívidas.

Integrações

O Retell AI se integra perfeitamente a uma variedade de ferramentas e plataformas:

• CRM: Integre-se a sistemas como Salesforce e HubSpot.
• Telefonia: Conecte-se com Twilio, Vonage, Telnyx, Plivo e RingCentral.
• Automação: Integre-se com n8n e GoHighLevel.
• Agendamento: Integre-se com Cal.com.
• Modelos de AI: Conecte-se com OpenAI para processamento avançado de linguagem natural.

Por que escolher Retell AI?

• Eficiência operacional: Automatize até 50% das chamadas recebidas, conforme demonstrado por empresas como a Gifthealth.
• Escalabilidade: Lide sem esforço com milhões de chamadas com chamadas simultâneas escaláveis.
• Confiabilidade: O tempo médio de atividade de 99,99% e o fallback sem esforço garantem um desempenho pronto para produção.
• Econômico: Preços de pagamento conforme o uso a partir de US$ 0,07 por minuto, sem taxas de plataforma.

Para quem é o Retell AI?

O Retell AI foi projetado para empresas de todos os tamanhos em vários setores, incluindo:

• Assistência médica
• Serviços financeiros
• Seguro
• Serviços domésticos
• Logística
• Varejo e bens de consumo
• Viagens e hotelaria
• Cobrança de dívidas

É particularmente útil para empresas que desejam otimizar suas operações de chamadas, aprimorar o atendimento ao cliente e escalar com eficiência.

Histórias de sucesso de clientes

Empresas como Sunshine Loans, ISpeedToLead e GiftHealth integraram com sucesso o Retell AI em suas operações, alcançando melhorias significativas na eficiência e na satisfação do cliente.

F.A.Q

• Como crio um agente de voz de AI com o Retell AI?
  • Inscreva-se para obter uma conta gratuita no painel do Retell e personalize seu agente de voz de AI, integrando-o perfeitamente aos dados e fluxos de trabalho da sua empresa.
• Qual é o preço do Retell AI?
  • O Retell oferece um modelo de pagamento conforme o uso a partir de US$ 0,07 por minuto, sem taxas de plataforma.
• Posso conectar o agente ao meu número de telefone existente?
  • Sim, o Retell oferece suporte à integração com qualquer sistema de telefonia por meio do SIP trunking.
• O Retell AI pode lidar com várias chamadas ao mesmo tempo?
  • Sim, o Retell AI oferece suporte a chamadas simultâneas, com usuários de pagamento conforme o uso recebendo uma cota de 20 chamadas simultâneas.

Em conclusão, o Retell AI é uma plataforma de agente de voz de AI robusta e versátil que oferece uma ampla gama de recursos e integrações para revolucionar as operações de chamadas. Com seu foco em escalabilidade, confiabilidade e conformidade, é uma solução ideal para empresas que buscam automatizar e aprimorar suas interações com os clientes. É hora de contratar seu call center de AI e transformar seus negócios com o Retell AI. A melhor maneira de automatizar seu call center.