Sanas
Visão geral de Sanas
Sanas: Plataforma de Compreensão de Fala em Tempo Real
O que é Sanas?
A Sanas é a primeira plataforma de compreensão de fala em tempo real do mundo, projetada para quebrar as barreiras de comunicação. Ela oferece recursos como Tradução de Sotaque, Tradução de Idioma e Cancelamento de Ruído para aprimorar a clareza e a precisão em todas as conversas. Esta plataforma inovadora é adequada para centrais de atendimento e empresas que buscam melhorar a satisfação do cliente e a experiência do funcionário.
Principais Características:
- Tradução de Sotaque: Modula sotaques em tempo real, preservando vozes e emoções únicas.
- Tradução de Idioma: Capacidades de tradução de idioma em tempo real.
- Cancelamento de Ruído: Elimina ruídos e vozes ambientes de todos os ângulos com recursos omnidirecionais e aprimoramento da fala.
Como Usar o Sanas?
A Sanas pode ser integrada aos seus sistemas de comunicação existentes. As centrais de atendimento podem usar a Sanas para melhorar a qualidade das chamadas, reduzir o tempo de manuseio e aumentar a satisfação do cliente. As empresas podem aproveitar a Sanas para quebrar as barreiras de comunicação e criar oportunidades para a obtenção de talentos em territórios emergentes.
Por que a Sanas é Importante?
A Sanas melhora a produtividade, melhorando o CSAT e o AHT. Ela também aumenta a satisfação, eleva a experiência dos funcionários, aumenta a confiança e reduz o estresse, eliminando a falta de comunicação. A Sanas é confiável por empresas e centrais de atendimento em todo o mundo.
Histórias de Clientes:
Ganesh Bell, Diretor Administrativo da Insight Partners: "A Sanas decifrou o código, oferecendo sistemas patenteados de conversão de sotaque em tempo real e aprimoramento de voz baseado em rede neural que capacitam as empresas a abordar as barreiras da fala e criar mais oportunidades de emprego."
Michael Mahar, Vice-Presidente Sênior da Wyndham Hotels: "A tecnologia pioneira da Sanas se alinha perfeitamente com os esforços mais amplos da Wyndham para ser genuinamente centrada no cliente."
Daniel Julien, CEO da TP: "A parceria da Sanas é fantástica porque torna a experiência do cliente em cada interação melhor, mais agradável, tanto para o cliente quanto para o agente que atende o cliente."
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