Smartsupp

Smartsupp: Plataforma de Engajamento com o Cliente Alimentada por AI

Smartsupp é uma plataforma abrangente projetada para impulsionar as vendas online por meio de um engajamento aprimorado com o cliente. Ao combinar chat ao vivo, chatbots e ferramentas orientadas por AI, a Smartsupp permite que as empresas forneçam suporte instantâneo, capturem leads e convertam visitantes em clientes fiéis. Ela é projetada para otimizar as interações com os clientes em vários canais, incluindo chat ao vivo, WhatsApp, Messenger e e-mail, tudo dentro de um painel unificado.

O que é Smartsupp?

Smartsupp é uma plataforma de engajamento com o cliente alimentada por AI que integra chat ao vivo, chatbots e assistentes de compras AI para ajudar as empresas a aprimorar suas vendas online e a satisfação do cliente. Ela oferece um conjunto de ferramentas projetadas para automatizar as interações com os clientes, fornecer suporte instantâneo e gerar leads, tudo isso unificando os canais de comunicação em um único painel fácil de gerenciar.

Como funciona o Smartsupp?

Smartsupp opera integrando vários componentes principais:

• Chat ao Vivo: Permite a comunicação em tempo real com os clientes para fornecer assistência imediata e construir lealdade à marca.
• Chatbots: Automatiza as interações com os clientes, lidando com perguntas e direcionando os clientes para agentes ao vivo quando necessário.
• AI Engage: Usa AI para personalizar mensagens para obter taxas de conversão mais altas.
• Assistente de Compras (Mira AI): Um assistente orientado por AI que aprende sobre sua empresa e fornece suporte instantâneo, recomendações de produtos e respostas a perguntas comuns.

Principais Recursos do Smartsupp

• Assistente de Compras AI:
  • Recomenda produtos e serviços.
  • Responde a até 80% das perguntas comuns e técnicas.
  • Oferece uma identidade, tom e voz de marca personalizáveis.
  • Fornece transferência configurável para um operador humano.
  • Aprende continuamente por meio de web-scraping e FAQs.
  • Aprende sobre produtos diretamente do feed de produtos.
• Chat ao Vivo:
  • Interação em tempo real com os clientes.
  • Respostas rápidas para impulsionar o engajamento e as vendas.
• Chatbots:
  • Interações automatizadas com os clientes.
  • Lida com perguntas avançadas.
  • Decide quando transferir o cliente para um agente ao vivo.
• Geração de Leads:
  • Captura leads 24 horas por dia, 7 dias por semana.
  • Pronto para a equipe de vendas fechar negócios.
• AI Engage:
  • Engajamento orientado por AI no momento certo.
  • Personalização automatizada de mensagens para conversões mais altas.
• Painel Unificado:
  • Gerencia mensagens de chat ao vivo, WhatsApp, Messenger e e-mail em um só lugar.
  • Fornece insights e histórico importantes do visitante.
  • Facilita o gerenciamento da equipe.
  • Coleta e exporta leads.
  • Oferece automação de mensagens.

Como usar o Smartsupp?

1. Inscreva-se: Crie uma conta gratuita no site do Smartsupp.
2. Integre: Integre o Smartsupp com seu site ou plataforma de e-commerce usando plugins ou integrações disponíveis.
3. Configure: Personalize o widget de chat e os fluxos do chatbot para corresponder à sua marca.
4. Treine o Mira AI: Permita que o Mira AI aprenda sobre seus produtos e serviços por meio de web scraping e FAQs.
5. Engaje: Comece a interagir com os clientes por meio de chat ao vivo e interações automatizadas de chatbot.

Por que escolher o Smartsupp?

• Taxas de Conversão Aumentadas: Ao fornecer suporte instantâneo e orientar os clientes aos produtos certos, o Smartsupp ajuda a aumentar as taxas de conversão.
• Melhora da Satisfação do Cliente: O assistente de compras AI e os chatbots automatizados garantem que os clientes recebam respostas rápidas e precisas às suas perguntas.
• Geração Eficiente de Leads: O Smartsupp captura leads 24 horas por dia, 7 dias por semana, garantindo que sua equipe de vendas sempre tenha novas oportunidades para fechar negócios.
• Comunicação Unificada: Gerenciar todas as interações com os clientes em um painel otimiza a comunicação e melhora o desempenho da equipe.

Para quem é o Smartsupp?

Smartsupp é ideal para:

• Empresas de E-commerce: Que buscam melhorar o engajamento do cliente e aumentar as vendas online.
• Pequenas e Médias Empresas (PMEs): Buscando uma maneira acessível e eficaz de gerenciar as interações com os clientes.
• Equipes de Atendimento ao Cliente: Com o objetivo de otimizar suas operações e fornecer suporte instantâneo.
• Equipes de Marketing e Vendas: Focadas na geração de leads e otimização da conversão.

Aumente as Vendas Online em 3 Etapas com o Smartsupp

1. Engaje:
   • Notifique os clientes sobre novidades e promoções interessantes.
   • Gere até 240 novos leads todos os dias.
2. Assista:
   • Aborde as perguntas dos clientes e direcione-os aos produtos certos.
   • Aumente o valor do pedido em +30% para clientes que usam o chat.
3. Converta:
   • Convença os clientes de que você é a melhor escolha.
   • Feche negócios, com cada 5ª conversa terminando em uma compra.

Histórias de Sucesso de Clientes

• AAA Auto: Gera até 240 novos leads todos os dias usando o Smartsupp.
• Dokonalá káva: Aumenta o valor do pedido em +30% com clientes que usam o chat.
• Insportline: Fecha negócios com cada 5ª conversa terminando em uma compra.

Melhor maneira de aprimorar o E-commerce com o Atendimento ao Cliente AI?

A melhor maneira de aprimorar o e-commerce com o atendimento ao cliente AI é implementando uma plataforma abrangente como o Smartsupp que combina chat ao vivo, chatbots e ferramentas orientadas por AI. Essa abordagem permite que as empresas forneçam suporte instantâneo, personalizem as interações com os clientes e gerem leads de forma eficaz. Ao automatizar perguntas de rotina e fornecer respostas rápidas e precisas, as empresas podem melhorar a satisfação do cliente, aumentar as taxas de conversão e impulsionar as vendas online.

Em conclusão, o Smartsupp oferece uma solução robusta para empresas que buscam aprimorar o engajamento do cliente e impulsionar as vendas online. Suas ferramentas orientadas por AI, painel unificado e integrações perfeitas o tornam uma excelente escolha para empresas de e-commerce, PMEs e equipes de atendimento ao cliente.