Support AI
Visão geral de Support AI
Suporte AI: Chatbots de AI Personalizados para o Seu Website
O que é o Suporte AI? O Suporte AI é uma plataforma que permite criar chatbots de AI personalizados para o seu website, com tecnologia ChatGPT. Estes chatbots podem fornecer respostas instantâneas aos seus clientes, captar mais leads e melhorar a satisfação do cliente.
Como funciona o Suporte AI?
O Suporte AI simplifica o suporte ao cliente ao tirar partido da AI. Aqui está um resumo de como funciona:
- Conectar Fontes de Dados: Você alimenta o chatbot de AI com os detalhes do seu negócio, conectando fontes de dados como o seu website, ficheiros ou vídeos.
- Integrar: O chatbot é integrado em vários canais (Website, Messenger, WhatsApp, etc.) com apenas alguns cliques.
- Rever Respostas: Você pode rever as interações dos seus clientes com o seu chatbot para melhorar o seu conhecimento e refinar as suas respostas.
Principais Características:
- Tecnologia ChatGPT: Utiliza o poder do ChatGPT para fornecer respostas precisas e úteis.
- Fácil Integração: Basta adicionar uma linha de código ao seu website para uma integração perfeita.
- Totalmente Personalizável: Personalize o estilo e o comportamento do chatbot para corresponder à identidade da sua marca.
- Controlar Respostas do Bot: Melhore as respostas do bot ao longo do tempo, adicionando e atualizando conteúdo.
- Múltiplas Fontes de Dados: Treine o chatbot com conteúdo ilimitado de várias fontes através da interface ou API.
- Captura de Leads: Recolha informações valiosas de leads de utilizadores que interagem com o chatbot.
Por que é importante o Suporte AI?
O Suporte AI ajuda as empresas a economizar tempo e dinheiro, resolvendo até 80% das perguntas dos clientes com AI. Permite-lhe:
- Fornecer Suporte 24/7: Responder às perguntas dos clientes durante todo o dia, mesmo enquanto você dorme.
- Reduzir Custos de Suporte: Automatizar respostas a consultas comuns, libertando a sua equipa de suporte para se concentrar em questões mais complexas.
- Melhorar a Satisfação do Cliente: Fornecer respostas instantâneas e suporte personalizado para melhorar a experiência do cliente.
Planos de Preços:
O Suporte AI oferece uma gama de planos de preços para se adequar a diferentes necessidades:
- Grátis: $0/mês, 20 mensagens/mês, 1 chatbot, 10 peças de conteúdo de formação.
- Starter: $29/mês, 2.000 mensagens/mês, 5 chatbots, 200 peças de conteúdo de formação.
- Pro: $49/mês, 5.000 mensagens/mês, 10 chatbots, 500 peças de conteúdo de formação.
- Enterprise: $89/mês, até 100.000 mensagens/mês, chatbots ilimitados, conteúdo de formação ilimitado e acesso ao GPT-4.5.
Onde posso usar o Suporte AI?
O Suporte AI pode ser integrado em várias plataformas, incluindo:
- Websites
- Facebook Messenger
Como integrar o Suporte AI?
Integrar o Suporte AI é fácil. Basta adicionar uma linha de código ao seu website. Não é necessária experiência em programação!
Que tipo de conteúdo posso usar para treinar os meus chatbots?
Você pode treinar o seu chatbot rastreando o conteúdo do seu website, carregando documentos ou usando entrada livre. Quanto mais conteúdo fornecer, melhor o chatbot será capaz de responder a perguntas.
Perguntas Frequentes:
- O Suporte AI pode ser integrado em qualquer tipo de website? Sim, o Suporte AI foi concebido para ser flexível e adaptável, permitindo a integração com qualquer website, independentemente da indústria ou plataforma.
- O Suporte AI é gratuito para usar? Sim, existe uma versão gratuita, mas limitada, disponível.
- Quão precisas são as respostas do Suporte AI? A precisão depende da qualidade e relevância dos dados de treino. O monitoramento contínuo e as atualizações podem melhorar a precisão ao longo do tempo.
- Poderei ver as conversas entre os meus visitantes e o meu chatbot? Sim, você tem acesso total às conversas para revisão e análise.
- Que idiomas o Suporte AI suporta? O Suporte AI suporta atualmente mais de 50 idiomas.
- Você treina novamente o chatbot automaticamente quando o conteúdo do website muda? Atualmente, é necessário um novo treino manual, mas uma solução automatizada está em desenvolvimento.
O Suporte AI fornece uma solução poderosa para automatizar o suporte ao cliente e melhorar o envolvimento do utilizador. Com a sua facilidade de utilização e recursos abrangentes, é uma ferramenta valiosa para empresas que procuram melhorar a satisfação do cliente e reduzir os custos de suporte.
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