SurveyMonkey

SurveyMonkey: A Plataforma de Pesquisa Líder Mundial

O que é o SurveyMonkey? SurveyMonkey é uma plataforma de pesquisa online versátil que capacita usuários e organizações a criar, distribuir e analisar pesquisas e formulários. Utilizada por mais de 260.000 organizações em todo o mundo, ajuda a coletar feedback crucial para a experiência do cliente, o envolvimento dos funcionários e a pesquisa de mercado. Com ferramentas alimentadas por AI e uma vasta biblioteca de modelos, o SurveyMonkey simplifica o processo de tomada de decisões orientadas por dados.

Principais Características do SurveyMonkey

• Pesquisas Alimentadas por AI: Crie pesquisas refinadas com a assistência da AI, gerando perguntas relevantes com base em seus objetivos.
• Extensa Biblioteca de Modelos: Acesse mais de 500 modelos de especialistas para começar com o pé direito no design de sua pesquisa.
• Targeting Preciso de Público: Alcance os respondentes certos através de vários canais ou aproveite o painel global da SurveyMonkey de mais de 335 milhões de pessoas em mais de 130 países.
• Insights Acionáveis: Utilize a AI para identificar padrões e temas-chave em seus dados, fornecendo uma direção clara para os próximos passos.
• Automação do Fluxo de Trabalho: Modernize seus processos com mais de 200 integrações e recursos de segurança de nível empresarial.

Como o SurveyMonkey funciona?

O SurveyMonkey funciona fornecendo uma interface amigável para projetar pesquisas, distribuí-las para públicos-alvo e, em seguida, analisar os dados coletados. A plataforma incorpora recursos de AI para auxiliar na criação de pesquisas e na análise de dados, simplificando todo o processo.

1. Design:
   • Comece com uma tela em branco ou um modelo projetado por especialistas.
   • Use a AI para gerar perguntas com base em prompts.
   • Personalize a aparência de sua pesquisa para corresponder à sua marca.
2. Alvo:
   • Distribua pesquisas por e-mail, mídia social ou links incorporados.
   • Utilize o SurveyMonkey Audience para alcançar um painel global de respondentes.
   • Garanta que você está alcançando as pessoas certas para obter feedback relevante.
3. Análise:
   • Algoritmos de AI identificam insights e padrões-chave nos dados.
   • Gere relatórios e visualizações para entender facilmente os resultados.
   • Compartilhe insights com sua equipe para informar a tomada de decisões.

Por que escolher o SurveyMonkey?

• Soluções Abrangentes: Seja experiência do cliente, envolvimento dos funcionários ou pesquisa de mercado, o SurveyMonkey oferece soluções personalizadas.
• Escalabilidade: De planos individuais básicos a soluções de nível empresarial, ele oferece suporte a organizações de qualquer tamanho.
• Capacidades de Integração: Integra-se perfeitamente com ferramentas populares, como Salesforce, Microsoft Teams e Google Workspace.
• Segurança de Dados: Recursos de segurança de nível empresarial para proteger informações confidenciais.

Para quem é o SurveyMonkey?

O SurveyMonkey é para qualquer pessoa que precise coletar e analisar dados: empresas, pesquisadores, planejadores de eventos ou educadores podem achá-lo útil. Aqui estão alguns exemplos específicos:

• Empresas: Melhore a satisfação e a fidelidade do cliente, capturando feedback e abordando os pontos problemáticos.
• Departamentos de RH: Atraia e retenha os melhores talentos medindo o envolvimento e a satisfação dos funcionários.
• Equipes de Marketing: Fique à frente das tendências de mercado, lançando pesquisas direcionadas para validar ideias.
• Organizadores de Eventos: Melhore cada evento coletando feedback em tempo real antes, durante e após os eventos para melhorar o planejamento e oferecer melhores experiências.

História de Sucesso do Cliente

As taxas de resposta NPS® da Greyhound saltaram para 94% após o uso do SurveyMonkey. De acordo com Matt Schoolfield, Gerente Sênior de Análise Comercial e Voz do Cliente da Greyhound, “Em poucos meses, nosso NPS subiu quase 15 pontos. O SurveyMonkey mudou a forma como os dados estavam chegando às mãos das pessoas e mudou o que elas podiam fazer com eles.”

Preços do SurveyMonkey

O SurveyMonkey oferece vários planos para atender a diferentes necessidades:

• Básico: Plano gratuito para pesquisas ilimitadas que captura 25 respostas para cada pesquisa.
• Individuais: Ferramentas avançadas e planos flexíveis.
• Equipes: Ferramentas de pesquisa, controle de marca e colaborações em equipe.
• Empresarial: Acesso seguro, ferramentas de administração e integrações poderosas em escala.

Palavras-chave relevantes para SEO

Algumas das palavras-chave de SEO são pesquisa online, feedback do cliente, envolvimento dos funcionários, pesquisa de mercado, pesquisa AI, modelos de pesquisa

Seja você coletando feedback do cliente, medindo o envolvimento dos funcionários ou conduzindo pesquisas de mercado, o SurveyMonkey oferece as ferramentas e os recursos para tomar decisões orientadas por dados com confiança.