Trainn

Trainn: A Plataforma de Educação ao Cliente Impulsionada por AI para Empresas SaaS

O que é Trainn? Trainn é uma plataforma de educação ao cliente de ponta, projetada especificamente para empresas SaaS. Ela capacita equipes modernas a criar vídeos de produtos, documentação passo a passo e lançar bases de conhecimento ou academias abrangentes – tudo sem a necessidade de dependências de design ou desenvolvimento.

Principais Recursos e Benefícios

• Criação de Conteúdo Impulsionada por AI: Trainn AI permite que os usuários criem vídeos de produtos com qualidade profissional e documentação passo a passo em minutos. Basta gravar sua tela e deixar a AI gerar conteúdo envolvente.
• Base de Conhecimento Sem Código: Lance uma base de conhecimento de autoatendimento em menos de uma semana, sem escrever uma única linha de código. Personalize a experiência de aprendizado com base nos logins do usuário e incorpore a base de conhecimento dentro de seu produto usando um widget no aplicativo.
• Academia Sem Código: Crie, entregue e gerencie programas de treinamento de clientes poderosos com a academia de clientes de última geração da Trainn. Personalize as experiências de integração, recompense os usuários com certificados de conclusão e aproveite a análise avançada de vídeo e aprendizado.

Como o Trainn funciona?

Trainn aproveita a AI para transformar gravações de tela em vários materiais de treinamento. Aqui está um detalhamento:

1. Gravação de Tela: Grave sua tela enquanto demonstra um recurso ou processo do produto.
2. Transformação Impulsionada por AI: Trainn AI converte automaticamente a gravação em:
   • Vídeos de Produtos: Vídeos de produtos impressionantes com narração AI, zooms, destaques e legendas.
   • Documentação do Produto: Documentação passo a passo com descrições, que podem ser transformadas em tutoriais interativos.

Por que escolher Trainn?

Trainn oferece uma solução abrangente para a educação do cliente, abordando os desafios comuns enfrentados pelas empresas SaaS:

• Reduzir o Tempo de Treinamento: Diminua o tempo de criação de vídeo em até 91%.
• Minimizar o Treinamento 1:1: Reduza a dependência de sessões de treinamento individuais em até 63%.
• Configuração Rápida: Lance uma base de conhecimento ou academia em menos de uma semana.

Para quem é o Trainn?

Trainn é ideal para equipes obcecadas pelo cliente em todo o mundo, incluindo:

• Gerentes de Sucesso do Cliente: Melhore a adoção do produto e a retenção de clientes.
• Equipes de Suporte: Reduza os tickets de suporte, fornecendo recursos de autoatendimento.
• Equipes de Treinamento: Crie e entregue programas de treinamento de clientes envolventes.

Principais Casos de Uso

• Integração de Clientes: Impulsione a adoção em escala com experiências de integração personalizadas.
• Suporte de Autoatendimento: Capacite os clientes a encontrar respostas por conta própria com uma base de conhecimento abrangente.
• Treinamento de Clientes: Entregue programas de treinamento estruturados e acompanhe o progresso do aluno.

Depoimentos de Clientes

Sabina Rana I Dangal, Chefe de Suporte da BuildOps, compartilha sua experiência:

"As pessoas estão se sentindo mais pressionadas pelo tempo. Nossos clientes sempre pedem vídeos tutoriais rápidos de 1 minuto para aprender sobre o produto. Levou exatamente 45 dias para criar mais de 100 vídeos tutoriais, revisar e publicar a Central de Aprendizagem no Trainn. Agora temos um recurso de autoatendimento que os clientes podem usar e aprender."

Qual a melhor forma de educar os clientes?

Trainn simplifica a educação do cliente, oferecendo uma plataforma centralizada para:

• Criar vídeos e guias facilmente.
• Configurar uma Base de Conhecimento.
• Lançar uma Academia completa.

Preços do Trainn

Trainn oferece vários planos para atender a diferentes necessidades. Explore suas opções de preços e inicie um teste gratuito de 14 dias para experimentar os benefícios em primeira mão.

Conclusão

Trainn está revolucionando a educação do cliente para empresas SaaS. Ao combinar a criação de conteúdo impulsionada por AI com uma plataforma sem código, Trainn capacita as equipes a entregar programas de treinamento envolventes e eficazes que impulsionam a adoção do produto, melhoram a retenção de clientes e, finalmente, impulsionam o crescimento dos negócios. Sua facilidade de uso, implantação rápida e análise abrangente o tornam a melhor escolha para empresas SaaS que buscam expandir seus esforços de educação ao cliente.