Worknet.AI

Worknet.AI: O Chat de IA Proativo que Impulsiona a Receita

O que é Worknet.AI? Worknet.AI é uma plataforma de chat de IA inovadora, projetada para transformar cada usuário em um fã leal, impulsionando a receita. Ele é construído para fornecer um serviço de alta qualidade em escala, combinando perfeitamente IA e experiência humana.

Principais Recursos e Benefícios:

• Conversão de Teste: Melhora as taxas de conversão de teste em 10% a 20%.
• Retenção: Protege 1% a 2% do ARR (Receita Recorrente Anual) por meio de um maior engajamento do cliente.
• Expansão: Impulsiona a expansão, contribuindo para um aumento de 1% a 2% no ARR.
• Assistente de Agente: Capacita os agentes com assistência orientada por IA para um suporte mais eficiente.
• Suporte Mais Inteligente: Entende e age de acordo com as necessidades do usuário com IA que conecta documentos selecionados com fontes não selecionadas.
• Integração Contínua: Integra-se com mais de 100 plataformas populares, incluindo Zendesk, Salesforce e Slack.
• Abordagem Proativa: Entra em contato com os usuários antes que eles peçam ajuda, garantindo que recebam suporte e orientação oportunos.

Como Funciona o Worknet.AI?

Worknet.AI aproveita a IA para fornecer contato proativo e conversas bidirecionais. O agente de chat de IA entra em contato antes que os usuários encontrem problemas, guiando-os em direção ao valor e envolvendo especialistas humanos somente quando necessário. Ele conecta insights de teste à ação entre as equipes de produto, sucesso do cliente e receita, permitindo que ajam rapidamente e impulsionem a conversão.

A plataforma combina documentação selecionada com fontes não selecionadas, como tickets de suporte, threads do Slack e problemas do JIRA. Isso permite que a IA forneça respostas precisas e abrangentes, bem como execute ações reais, como atualizar planos ou acionar fluxos de trabalho de back-end.

Por Que Escolher Worknet.AI?

• Serviço de Alta Qualidade em Escala: Oferece experiências personalizadas para cada usuário, independentemente do tamanho de sua base de clientes.
• IA e Experiência Humana: Combina a eficiência da IA com a empatia e as habilidades de resolução de problemas de agentes humanos.
• Segurança e Privacidade de Dados: Está em conformidade com os padrões SOC 2 Type II, GDPR e CCPA, garantindo os mais altos níveis de segurança e privacidade de dados.
• Integração Contínua: Integra-se com suas ferramentas favoritas, permitindo que você acesse bases de conhecimento e automatize ações sem interromper seus fluxos de trabalho existentes.

Para Quem é o Worknet.AI?

Worknet.AI é ideal para empresas que buscam:

• Melhorar as taxas de conversão de teste
• Aumentar a retenção de clientes
• Impulsionar o crescimento da receita
• Fornecer atendimento ao cliente de alta qualidade em escala
• Otimizar seus fluxos de trabalho e automatizar tarefas

É particularmente adequado para empresas com uma grande base de clientes que desejam oferecer experiências personalizadas sem sacrificar a eficiência.

ROI e Impacto:

• Expansão: Aumento de 1% a 2% no ARR
• Teste: Melhoria de 10% a 20% na conversão
• Retenção: Proteção de 1% a 2% do ARR
• Suporte: Economia de custos de mais de 20%

Para uma empresa com um ARR de 100 milhões, o Worknet.AI pode adicionar +$2 milhões de novo ARR.

Depoimentos de Clientes:

• Ariel Roitman, Group Manager, CX Knowledge: "O Worknet capacitou nossas equipes de atendimento ao cliente a oferecer uma experiência mais responsiva e personalizada em todas as regiões."
• Nir Galpaz, Group Vice President Technical Services and Support: "Worknet.ai nos permite oferecer uma experiência de maior qualidade que fortalece os relacionamentos e impulsiona a retenção."
• Erikka Taylor, Global Director of Support: "Worknet.ai permitiu que nossa equipe escalasse o engajamento do cliente sem sacrificar a qualidade, aumentando a eficiência e oferecendo interações mais empáticas e personalizadas."

Como Usar o Worknet.AI?

Para começar a usar o Worknet.AI:

1. Agende uma demonstração: Agende uma demonstração para ver como o Worknet.AI pode transformar sua empresa.
2. Integre com suas ferramentas: Integre perfeitamente o Worknet.AI com suas plataformas favoritas como Zendesk, Salesforce e Slack.
3. Comece a interagir com seus usuários: Use o Worknet.AI para entrar em contato proativamente com os usuários, fornecer suporte inteligente e impulsionar o crescimento da receita.

Quais Problemas o Worknet.AI Resolve?

Worknet.AI resolve os seguintes problemas:

• Baixas taxas de conversão de teste: Ao fornecer suporte e orientação proativos, o Worknet.AI ajuda os usuários a perceber o valor de seu produto e a se converter em clientes pagantes.
• Altas taxas de rotatividade: Ao oferecer experiências personalizadas e atender às necessidades dos usuários, o Worknet.AI ajuda a melhorar a retenção de clientes.
• Atendimento ao cliente ineficiente: Ao automatizar tarefas e capacitar os agentes com assistência orientada por IA, o Worknet.AI ajuda a otimizar seus fluxos de trabalho e reduzir custos.
• Dificuldade em escalar o engajamento do cliente: Worknet.AI permite que você ofereça experiências personalizadas para cada usuário, independentemente do tamanho de sua base de clientes.

Conclusão

Worknet.AI é uma plataforma de chat de IA proativa que capacita as empresas a transformar cada usuário em um fã leal, impulsionando a receita por meio da melhoria da conversão de teste, retenção e expansão. Com sua integração contínua com plataformas populares e seu foco em segurança e privacidade de dados, o Worknet.AI é a solução ideal para empresas que buscam fornecer atendimento ao cliente de alta qualidade em escala.