Zeda.io: A Plataforma de Descoberta de Produtos Alimentada por AI

O que é Zeda.io? Zeda.io é um software de gestão de produtos AI projetado para transformar dados de Voz do Cliente (VoC) em insights acionáveis de produto. Ele capacita equipes de produto a construir exatamente o que os clientes querem e o que a empresa precisa, aproveitando a AI para analisar e entender o feedback dos clientes em escala.

Como o Zeda.io funciona?

Zeda.io funciona integrando várias fontes de feedback do cliente, incluindo dados de GTM, entrevistas com usuários, pesquisas e análise de produtos, em um único painel unificado. Em seguida, ele usa AI para analisar esses dados, identificando sinais importantes dos clientes, oportunidades e problemas potenciais.

Principais recursos:

Integração de VoC: Integra-se com mais de 5 mil aplicativos para extrair automaticamente o feedback do cliente de várias fontes.
Análise Alimentada por AI: Usa AI para analisar áreas de produto e identificar insights acionáveis, incluindo reclamações, solicitações, oportunidades e negócios perdidos.
Relatórios de Insight de AI: Gera relatórios com base em segmentos de clientes, impacto na receita e tags de feedback.
Radar de Oportunidades: Preve problemas do cliente e destaca novas oportunidades usando relatórios preditivos.
Ask AI: Valida ideias e responde a perguntas com base em dados reais do cliente usando AI generativa.
Criação e Compartilhamento de Roadmap: Permite fácil priorização e construção de roadmaps com base nas necessidades reais do cliente.

Por que o Zeda.io é importante para as equipes de produto?

No mercado competitivo de hoje, entender e agir com base no feedback do cliente é crucial para o sucesso do produto. As ferramentas tradicionais geralmente ficam aquém no fornecimento dos insights necessários em escala. Zeda.io resolve isso ao:

Automatizar a agregação de dados: Eliminando a necessidade de coletar e analisar manualmente o feedback do cliente.
Descobrir insights ocultos: Usando AI para identificar padrões e tendências nos dados do cliente que, de outra forma, poderiam ser perdidos.
Priorizar os esforços de desenvolvimento: Permitindo que as equipes de produto se concentrem na construção de recursos e produtos que se alinhem com as necessidades do cliente e impulsionem a receita.

Histórias de sucesso de clientes

Várias empresas viram benefícios significativos ao usar o Zeda.io, incluindo:

Marqeta: Rahul Shah, Senior SVP & GM na Marqeta, afirma: "Se você deseja redesenhar seu ciclo de feedback para extrair insights concretos do cliente em pouco tempo, então não há absolutamente nenhuma outra ferramenta como Zeda.io."
Flock: Dan Dalton, Head of Product & Design na Flock, destaca como o Zeda.io se concentra na receita na descoberta e planejamento de produtos, combinando feedback individual com insights mais amplos de produtos para planejamento estratégico de roadmap.
Branch: Aaron Lopez, Senior Product Manager na Branch, elogia o Zeda.io como uma plataforma AI intuitiva que aprimora o desenvolvimento de produtos, obtendo insights mais profundos sobre os desejos dos clientes.

Benefícios de usar o Zeda.io

Aumento do crescimento de vendas: Zeda.io ajuda a ampliar o crescimento de vendas em até 50%, garantindo que o desenvolvimento do produto esteja alinhado com as demandas do cliente.
Desenvolvimento de estratégia mais rápido: As estratégias de produto podem ser elaboradas em apenas um terço do tempo com os insights simplificados do Zeda.io.
Redução da rotatividade de clientes: O uso do Zeda.io pode reduzir as taxas de rotatividade de clientes em até 20%, abordando os problemas dos clientes proativamente.
Colaboração aprimorada da equipe: Libera mais de 90 horas para colaboração da equipe, automatizando a coleta e análise de dados.

Para quem é o Zeda.io?

Zeda.io foi projetado para várias equipes dentro de uma organização:

Equipes de produto: Para construir e enviar o que os clientes realmente querem.
Equipes de sucesso do cliente: Para aumentar a retenção e reduzir a rotatividade, abordando os problemas dos clientes de forma eficaz.
Equipes de vendas: Para fechar mais negócios com insights acionáveis do cliente.
Equipes de marketing: Para ampliar as campanhas de marketing com insights em tempo real.

Como começar com o Zeda.io

Para embarcar em uma jornada em direção à descoberta e estratégia de produto superior, você pode:

Solicitar uma demonstração para ver o Zeda.io em ação.
Iniciar um teste gratuito para experimentar os benefícios em primeira mão.

Quais problemas o Zeda.io resolve?

Zeda.io aborda desafios comuns enfrentados por equipes de produto, como:

Dados em silos: Quebrando silos e unificando equipes de GTM com insights centralizados.
Loops de feedback ineficientes: Coletando rapidamente ideias de produtos de clientes.
Análise manual de dados: Automatizando o processo de transformar transcrições de chamadas em insights acionáveis.
Desconexão entre planos e fluxos de trabalho de desenvolvimento: Sincronizando planos de produto com fluxos de trabalho de desenvolvimento para execução perfeita.

Ao fornecer uma plataforma abrangente para o desenvolvimento de produtos centrado no cliente, o Zeda.io ajuda as organizações a construir produtos melhores, aumentar a satisfação do cliente e impulsionar o crescimento dos negócios.

Integrações do Zeda.io

Zeda.io possui mais de 5000 integrações, possui certificação ISO 27001 e oferece suporte de migração dedicado, relatórios e análises personalizados, um gerente de conta dedicado e auditorias e verificações de integridade de dados.

Ao unificar o VoC, fornecer insights baseados em AI e otimizar os processos de desenvolvimento de produtos, o Zeda.io é uma virada de jogo para equipes de produtos que buscam construir produtos verdadeiramente centrados no cliente. Sua capacidade de se integrar com milhares de aplicativos garante que todo o feedback relevante do cliente seja capturado e analisado, fornecendo uma visão holística das necessidades e oportunidades dos clientes.