008 概述
008：终极语音 AI 套件
什么是 008？ 008 是一款强大的语音 AI 套件，旨在通过自动化重复性任务并解放人工客服，从而彻底改变客户支持。它允许用户快速构建语音 AI 客服，并将其与现有技术栈集成，从而从通话中获得有价值的见解。
008 如何工作？ 008 利用先进的 AI 来处理客户支持互动。以下是其核心组件的分解：
- 008 Agent： 这是核心组件，允许您只需点击几下即可创建语音 AI 客服。您可以配置客服的语言、声音及其使用的工具。
- 008Q AI API： 这是为语音 AI 客服提供支持的智能，使他们能够有效地理解和响应客户的询问。
- Softphone： 008 提供由 008Q AI 提供支持的智能软电话，旨在从通话中提取见解，并与您的团队无缝协作。
主要特点和优势：
- 快速客服创建： 无需大量开发工作即可在几秒钟内构建语音 AI 客服。
- 直观的界面： 简单易用的平台，用于创建和管理语音客服。
- 可扩展性： 可扩展以满足您的需求，处理大量并发通话。
- 集成： 与 CRM、数据库和 API 本地连接。
- 洞察提取： 由 008Q AI 提供支持，该软电话可从通话中提取有价值的见解。
使用案例：
- 客户支持自动化： 自动化例行支持电话，以减少人工客服的工作量。
- 销售电话管理： 使用 AI 处理销售咨询并筛选潜在客户。
- 服务电话处理： 为与服务相关的问题提供自动帮助。
- 账单查询： 自动回复账单问题和付款处理。
集成：
008 与以下流行的平台无缝集成：
- Zendesk
- Salesforce
- Webhooks
定价：
008 提供各种计划以满足不同的需求：
- Rookie Agent（按使用量付费）： 提供 3 倍部署、3 倍客服和 5 倍并发通话。
- Vanguard Agent： 175.00 美元/实例/月，无限客服和部署，25 倍并发通话和 5 倍软电话许可证。
- Elite Agent： 549.00 美元/实例/月，无限客服和部署，100 倍并发通话和 15 倍软电话许可证。
如何开始使用：
- 登录到 008 平台。
- 只需点击几下即可创建语音 AI 客服。
- 配置客服的语言、声音和工具。
- 与您现有的技术栈集成。
为什么 008 很重要？
在当今快节奏的商业环境中，高效的客户支持至关重要。008 提供了一个强大的解决方案来自动化和简化客户互动，使企业能够：
- 降低运营成本
- 提高客户满意度
- 解放人工客服以处理复杂的任务
通过利用 AI，008 改变了企业处理客户支持的方式，使其更高效、可扩展和富有洞察力。
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